Personnel extraordinaire.
Alexandre B
Customer Reviews for Vitro Plus
(U-Haul Neighborhood Dealer)
Testimonials From Recent Customers
Customer feedback is extremely important to us. We use these reviews to guide our efforts and improve our service. Everything that follows is direct from our customers, without any filtering or editing on our part.
Merci pour l'excellent service. Le service a la clientèle du comptoir UHAUL sur la route de l'aéroport à l'ancienne lorette est hors pair!!! M Laliberté
MARTINE LEfficacité sympathique juste prix
Guy LPas d’attente à cet endroit, le personnel est très gentil et efficace.
Alexandre BIl n’y avait personne.
Chantal BPerfect !
Julio Mexcellent service provided by Vitro Plus
Luc LThe braking system on the trailer was not really working. This is a poor and dangerous system no adjustment is possible it’s only working on very hard breaking very tuff on vehicule brake that cost me brake rotor on the truck….
Guillaume VBon service à la clientele
Nancy BWow! i was impressed with tbe quality of sevices
Andre BEverything was just perfect. Excellent service !!!! Thank you.
Louis TA++++
tardif pStaff was very helpful
Claude HOutstanding rental price.
STEPHANE LVery rusted screw on the hitch that took 3 employees to install.
Dominique GLes employés sont exceptionnellement courtois. Vraiment très serviable et aimable. Bravo!!!
Katy RExpérience décevante puisque nous avons eu énormément de misère à obtenir nos clés (avec l'application). Nous avons donc perdu 1h de location.
Jonathan SArranged after hrs pickup thru uhaul website. Uhaul customer service failed me. Had to come back in the morning when place was open. The guys there helped out perfectly.
Eugene SQue les messages et contrats que je reçoit puissent être en français.
Michel DReserved a 10’ truck. Got a call the day after to tell me there were none available; had to pay to upgrade for a 15’. When I got there, there were no 15’, and I was told to either pay for a 20’ or switch locations (a manager eventually gave me the 20 for the price of the 20).
Guillaume LUne autre cliente et moi n'avons jamais pu prendre pocession du véhicule, car le cadenas de la boîte à clé était disfonctionnelle. Après 2h d'attente à essayé de parler avec quelqu'un à vos numéro d'urgence, personne était capable de nous aider. En se moment vous avez osé me charger des frais sur ma carte de crédit et pas moyen de vous rejoindre encore. À mes yeux vous êtes des voleurs.
Marie-Pier BEt cela serait parfait si votre site était en français nous sommes au Québec… merci
André PGreat price and great service. Will definitely come back for any rental.
NICOLAS DÀ Québec, c’est quand même inconcevable que la facture finale soit envoyée dans un formulaire anglophone! Il ne serait pas plus compliqué d’activer la version française avant de rentrer les informations!! C’est mon seul reproche, mais il est particulièrement irritant.
Martin Preally friendly also Thanks
Natacha TThere was no sign on the street to indicate the location.
Audrey BL’endroit de ramassage était très bien. Cependant tout le processus de location par téléphone a été pourri. Il y avait deux « pickup locations » sur notre réservation, pas possible de parler à quelqu’un, on doit s’obstiner pour le paiement….
Daniel BFrancis was a pleasure to deal with and is customer centric: Will use services again, and will recommend.
Geoffrey WJ’aimerais que le sondage soit disponible en français. Les employés du centre de location ont été très courtois. Ils ont fait un excellent travail!
Jocelyn CService exceptionnel, une solution à toute situation. Si U-Haul souhaite améliorer l'expérience client, il suffit de diriger les clients vers le dépositaire Vitroplus au 1798 Route de l'aéroport.
Marie-Claude HAbove comment is for pickup only!! The previous two I saw or talked to were a disaster terrible!!
JOHN S