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André G.
Customer Reviews for Auto bas prix Saint Hyacinthe
(U-Haul Neighborhood Dealer)
Testimonials From Recent Customers
Customer feedback is extremely important to us. We use these reviews to guide our efforts and improve our service. Everything that follows is direct from our customers, without any filtering or editing on our part.
Your web page is the worst moving service I used. U-haul, nothing to recrimnate to the owner of the stablishment, but your policies of booking trucks in multiple places that you can't provide. Is frustrating specially cause calling the locations doesn't garantee anything.
Sebastian C.Be sure that the cabin can contain furniture for moving. Carpet per exemple
Eugene G.Merci à Julie pour l'excellent service
marc D.Merci
Manon P.La réservation s'est faîte facilement. Le service à la clientèle était cordial! Merci tout s'est bien déroulé.
daniel V.La dame était vraiment accommodante :)
MYRIAM S.1st off the rep overcharged me and didn't want to reimburse me. He charge me an extra $100 plus $15 for the insurance that I hadn't placed in my quote. He was extremely rude to not try and listen. On the day I got the truck he said his system was making me have the truck for 3 days plus 100$ deposit he only credited the 3 days and not my deposited money fully. My quote :29437231 this was my 1st bad experience with uhaul. This 80km move costed me more then my 230km move 2 years ago. I'm extremely dissatisfied.
Daniel D.Pour moi super bon service je peux pas riens dire de plus
Eric M.Cleaning inside truck.thanks
eric N.j'ai réservé un camion, un diable pour électroménagers ainsi que des couverture. Lorsque je suis arrivé sur place pour en prendre possession, on me dit qu'il n'y a pas de diable ni de couverture disponible. On m'a dit que réservé en ligne ne garantissait pas la disponibilité des équipements même si j'avais réservé un mois d'avance. Je peux vous dire que déménager des électros du 2e étages n'était pas une partie de plaisir. De plus, il y avait plein de mégots de cigarettes dans le fond du camion loué.
Sandy M.Mon rendez-vous était prévu à 11h et quand je suis arrivé on m'a dit que la dame à l'accueil était partie, selon moi avec un client, ce que j'aurais pu comprendre mais à ma grande surprise elle était partie au dépanneur s'acheter des redbulls et des cigarettes. J'avais un vol à prendre un peu plus tard dans la journée donc mon temps était compté et c'est pour ça que j'ai réservé d'avance pour m'assurer d'avoir le service à temps. Elle est non seulement arrivée 30 minutes en retard mais son service était médiocre, service à la clientèle un gros 0, comme d'habitude car ce n'est pas la première fois que je fais affaire avec vous pour mes déménagements car je pense que vous êtes les seuls dans le coin avec des camions de déménagement. Je souhaitais tellement que ce soit pas elle qui soit à l'accueil mais à ma plus grande déception, c'était encore elle et son service ne fait qu'empirer et je me permets même de dire qu'elle semblait dans un état second… S'il vous plaît faites quelque chose c'est révoltant à quelle cette situation donne à votre entreprise une mauvaise réputation et vous ne faites rien, je peux pas croire que je soit le seul à vous l'avoir signalé.
Ronald P.J'ai loué une remorque qui était prise dans la glace et la neige, ce qui était normal étant donné la saison.
JeanPierre G.Uhaul you are just terrible in every aspect. Estimated fees when I booked were 35$ and I was billed 70, regardless of miles fees (frais de location = 35$ + tarif de location = 35$ ???) Fuck that. Truck was dirty as hell, it was like I was driving an ashtray with wheels. Had to smash the door with an hammer during 20 minutes because it won't open because of ice. Honestly uhaul step up your game you are a shame for overall customer experience and unless you do something about it to correct that for me, I'll make sure to let know everyone how bad of a company you are. A company that doesn't care about clients make me sick.
Elliott R.Business hours was not same that wrote on internet site trailer was not ther went I arrive to take
Guy V.Your website is bad bad bad but your people were good
Gaetan F.Could be great to receive notifications in french...by respect for french custumers.
michel B.C'était simple, rapide Exactement comme j'aime
france B.Réservation compliquée on m'envoie qu'il me dois ensuite 15.75 après que je leur devait pour un retard ensuite pu rien ... au début j'arrive le trailleur était pas disponible et sais ul haul qui m'envoie la bas il avait des problème informatique je suis partie plus tard
Stéphanie L.Had to go back.and forth 3 times before finally finding the location Couldn't call as I had to drop it after hours
France T.I have been a U-HAUL customer for a long time and this was the best service ever, congratulations.
IALO V.J au fais une réservation il y a 3 semaine, j arrive au uhaul mercredi pour venir prendre .s réservation et la dame me dit il n' y a plus de diable ici. Je me retrouve a faire un déménagement sans diable que j au dut achetrer a la presse a 100$. Le pire c est que dans la pièce ou la dame m expliquais le camion il y en avait 2 Un peu ridicule, aucun appel me disant que ce que j avait réservé n allait pas être complet
Pascal C.Mauvaise expérience On m'a proposé à prix et quand j'ai fait le contrat ils m'ont facturé plus cher et c'était pas le camion demandé J'avais aussi mis de l'essence, ils m'ont repris les frais d'essence
Kadidia Dite Sel D.Nous aurions aimé savoir qu'un camion de 15 pieds de boîte était finalement un camion de 12 pieds avec une extension de 3 pieds au-dessus de la cabine. Nous avons dû remplir 5 voitures dont 2 Vus la journée même et retourner le lendemain avec 2 autres dont 1 Vus.
france L.Mes juate il avai pas équipement pour transport des meuble à louer comme jegeur
manon G.Mon expérience U-Haul est très moyenne. De un j'ai du aller a St-hyacinthe au lieu de Drummondville car Drummondville était fermé mais on m'avais fait déjà un réservation. Ensuite j'étais sensé avoir un crédit de 50$ pour cela que je n'ai pas eu. Finalement le crédit n'est même pas assez pour payer la gaz Drummond st-hyacinthe. Bref solo!
Élisabeth C.Les lumières ne marchait pas et le service été pas bon moi même je suis allé pour vérifier si ma voiture était défectueuse car la madame me disait que c'était ma voiture le problème allor non je vous recommande pas cette place.
Taha H.Très bon service et excellent service à la clientèle. Employée à l'écoute du client!
Frédéric B.Aucun double de clé Que j'ai compagnie à . N' s pas indiqué où mettre les clés au retour , donc mit dans camion porte barrer. Réceptionniste du 14 juin attitude bête et manque de débrouillardise. J' ai fait venir moi-même une remorqueuse pour débarrer les portes. Facture de 143$ dd plus ! Pourquoi 30 $ pour paiement par carte dd crediTu??? 514-775-1498 parler avec quelqu'un de mon expérience après décevante et frustrante!!!! Je risque de prendre Discount la prochaine fois!
NAdia L.Thank you
Maxime V.J'avais réservée le camion de location 2 mois à l'avance soit le 29 mai à 8h00 du matin et la veille du déménagement vous avez changé l'heure de prise de possession soit à 14h30 et le jour du déménagement le camion a été disponible à 15h00. Cela est inconcevable que vous changiez l'heure de prise de possession à la dernière minute. Je suis très insatisfaite de votre service. Ce fut la première fois que je faisais affaire avec votre entreprise et la dernière aussi. De la part d'une cliente insatisfaite!
MARIE JOSE P.There was no instruction to how and where leaving tbe trailer. Everything was locked, there was nobody, gate was closed. We had to leave the trailer on the side of the street. We had to take picture to proof the drop off since we were unsure!
MARIE FRANCE L.The UHaul internet site is not up to date. The telephone it had for this location, as well as opened hours, were wrong.
patrick B.Envoyé les messages en français SVP
ANDRE M.tout est parfait en tout point
distibution D.De m'envoyer des messages en français
ANDRE M.Je me suis fait annulé deux fois ma réservation parce que les personnes ne savais pas que l'équipement étais déjà louer. Donc je trouve sa un peux plate. En plus je pas eu de rabais acause de vos propre erreur donc c'est pour sa que je donne une étoile
Yonedier L.L'appareil (dolly) avait un bris sur un aile, que j'ai mentionné a la réception du produit. Mais cela n'a pas empêcher de bien fonctionner et de me rendre a destination.
polo N.Great service. I was in and out.
Mellissa H.Très bon service. La personne qui m'a servi était très aimable et serviable Garder le ;) J'ai déjà été a d'autres centres et je ne peux vraiment pas en dire autant. Un gros merci et au plaisir de retourner a cette emplacement
Luc S.Réservation en ligne s'est terminée avec un message d'erreur même si elle était réussie. L'erreur semble avoir été causée par le champ "Province de résidence" qui ne pouvait s'inscrire correctement.
Daniel B.Les espaces de stationnements pour le retour des véhicules pendant les heures de fermeture. J'ai été obligé de laisser le véhicule devant la barrière car les autres clients avaient mal stationner les véhicules.
francois D.Appreciated early pickup without extra charge due to COVID 19 restrictions. Thank you!
France T.Le préposer me demande de changer le véhicule de place car il n'aime pas ou je l'ai stationné, pourtant aucune indication me disant ou stationné le camion. De plus, le préposer me demande de sortir les couvertures et le chariot du camion. Ce que j'ai refusé! Un peu plus et il me demandait de faire le changement d'huile! Préposer qui est arrogant. Donc je ne recommande pas cette succursale a personne.
pierre B.Courtoisie des 2 monsieurs rencontrés de la réservation à la journée d'utilisation. Simplicité et rapidité.
Nicolas C.