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Pierre Gregoire
Customer Reviews for Centre De L’Auto
(U-Haul Neighborhood Dealer)
Testimonials From Recent Customers
Customer feedback is extremely important to us. We use these reviews to guide our efforts and improve our service. Everything that follows is direct from our customers, without any filtering or editing on our part.
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Chantal PinelJe recommande cet endroit.
Francois CoteVous pourriez exiger un minimum de standard de propreté au près de vos sous traitants.Cependant le monsieur était plus intéressé de donner un service correct.
thierry eckBon service
Serge AudetNous aviser si on prend l’assurance ou pas
Jerome SoucyPour ma part rien, service simple et non compliqué
francois latendresseTrès bon service La seul chose le Mr de la cour qui est venu attaché la remorque avait sa cigarette à la bouche
claude chartrandThe service. Not having to make a detour
Marie Eve DufourThey have charged me 2 extra days when we returned the truck in the right time. We are still trying to fix this up
Alexandre GagnonLe monsieur qui nous a servie était tout simplement formidable vraiment très très gentil ont à eu aucun problème merci infiniment
richard corriveauDe l'espace en plus pour le stationnement !
gilbert savardTrailer not dirty but presence of many blueberrys along the corners, need to sweep before loading.
Simon TremblayTrès bon service et conviviale.
Lily PelletierI returned the truck while the return point was closed. There was no key return box at this return location. I had to leave the key in the truck and leave it unlocked. This seemed risky to me.
Chantal St-LouisNothing all is excellent !!
Patrick Cote1.I had to payed à extra day just to pick up the cube. It was not a15 foot but 13' +2' over the cab. Consequences I need to go back to pick up boxs Thatcher did not fit. 2.there was a returning adresse at à few minutes from my home. And I was instructed to return it 40 km a way. 3. The gaz level was suposed to be at 1/4 tank (it was 78 miles to E)...how can you return it 78 M. To E. It should a be full, it simple to return it full. I return it with 121 M to E at $1.74/L it add up. The week before I rent wiht Budget for $505 for the same trip with à nicer truck (Ford transit). All that said, I am not happy and will use U Hall only If no other choice.
Rejean DupuyPasser un coup de balais. Il y avait des résidus de construction
Dave HarveyGot an upgrade bit truck was over 100km away from pickup location. No appliance dolly on site. Was very pissed.
Patricxe GaudreaultNo collaboration and following Many lights didn’ t worked on trailer
Pascal DesgagnsLe gars ne comprend rien au système de réservation. Ca lui a prit presque 1 hr pour sortir le papier de réservation. Il a foutu le bodel dans la réservation que j'avais déjà faite. Et jai dû faire plusieurs appel pour resoudre le problème. Ce qui ma causé beaucoup de stress et anxiété. Les 2 premiers ce sont débarrassé de moi le 3ieme m'a aidé. Finalement service et aide pas terrible
Jean-rené LavoieThey were closed so dropped off with app online. Good experience.
Roberto GrandilloFast and efficient
Mario PhaneufExcellent Service!
Benoit LaporteGreat service in Baie-St-Paul
benoit laporteJ,AI retourne la remorque hier le 15 avril,le monsieur m,à dit que sa va coûter environ 35.00$ et qu' il m,à envoyer un email de confirmation,que je n,AI pas reçu,en plus sur ma carte visa je vois 130.00$ Svp corriger cela triste Svp communiqué en français j,attend de vos nouvelles,merci
CLAUDE TURCOTTERAS
Francine BrassardThe condition of the truck rented in our Canadian winters was criminal. The tires on the vehicle may well have served a summer drive but in no way were they safe for winter driving. I am surprised there are not terrible accidents with these vehicles if this is how they leave the lots. Also non functioning windshield washer unit which also made the trip extremely dangerous.
james laceyMeilleur entretien des véhicules
Michel DesrochersCamion pris dans la glace lors de la possession, réservation pour 8h reçu le camion a 9h15,
PierreAlexandre GravelÉquipement défectueux flasher gauche fonctionnait pas obliger de me réparer en chemin filage à refaire etk sinon ça vas
Nicolas SavardLe gérant du Centre de l'auto ne sait pas être poli et bien gérer une situation pour satisfaire le client(moi) car il y a eu une erreur sur la facture finale et il s'en fout carrément et il rit au téléphone ..... expérience vraiment très ordinaire et désagréable
Maryka CroteauTrès bon service
nathalie lecompteLe véhicule réservé (15 pieds) n'était pas disponible à mon arrivée
Roger RobillardLa dame à qui j'ai remis les clés était gentille. J'avais toutefois demandé que le responsable U-Haul me contacte, ce qu'il n'a jamais fait. Lorsque j'ai moi-même téléphoné et parlé avec ce responsable, le service obtenu était peu satisfaisant et peu agréable. Selon mon expérience générale, je ne recommande pas U-Haul.
ALEXANDRA PELISSIEROn m'avait demandé de téléphoner 30 minutes avant de retourner le véhicule mais personne n'a répondu à mon arrivé, j'ai laissé les clé dans la case de livraison....on m'a facturé pour 18$ essence supplémentaire. Je n'ai pas réussi à retourner sur ma facture avec les lien lors des messages de suivis. Peut-être aussi faire vérifier la traduction de l'anglais au Français et la conversion de mille en KM...sur contrat, j'avais droit à 190 km...et sur leur écran c'est 118 milles.
JIMMY STUARTHad to pick up the truck 268km and 4hours away from mi destination More fuel cost and mileage whithout any reduction. Besides that, good truck and easy return in Sherbrooke. Would have appreciated a compensation for extra fuel and mileage.
Michel BoulaisYour the best!!!!!!!!!!
Cimon Charest-DeschênesI got arrested because the truck was not secure enough. 3/4 tires was due to change, the mirror was broken and the insurance papers was not confirm either. I will like to get and reimbursement.
Lukas Vallée Valletta