Customer Reviews for Depanneur Esso Queen

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Testimonials from recent customers of Depanneur Esso Queen

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Ghislain L. on

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Customer did not leave a comment.

Marcel B. on

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Alessandro B. on

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Les employés n'avaient pas l'air très bien préparés.

RENE C. on

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Customer did not leave a comment.

Alexandre M. on

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Customer did not leave a comment.

Lysabel G. on

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Customer did not leave a comment.

Guy C. on

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Kyle m’a donné un très bon service

BASTIEN R. on

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Make sure that the equipment paid for and said guaranteed in the email of confirmation sent the day before is available... I arrived and they were no appliance dolly and got stuck with a regular useless dolly... Also, the app is not working at all for check-in and check out. Hopefully, the Esso was open and the guys were happy to assist us!

Julien N. on

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Stephanie F. on

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Je voulais prendre le camion a Lennoxville mais ce n'etais pas disponibles alors j'ai depenses plus pour les 25km extra car cette location est quand meme assez loin pour chercher le camion.

Simon F. on

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Be more prepare for the kind of flow of people who need to rent.

annie l. on

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Customer did not leave a comment.

Guy L. on

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Certains pneus étaient très usés.

Marc B. on

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Customer did not leave a comment.

guy l. on

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Customer did not leave a comment.

Bruno T. on

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Customer did not leave a comment.

Vanessa B. on

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Jean Pierre A. on

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La transmission du camion laissait à désirer. Mauvais contact pour avec l’électricité intérieur du camion. (Radio, lumières, etc...) En conclusion l’entretient mécanique du camion laissait à désirer.

John M. on

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Daniel D. on

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sylvain h. on

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Les dimensions sont inexactes. Ce qui cause beaucoup beaucoup de problèmes, quand on se fie là-dessus pour rentrer de l'équipement.

martin b. on

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C'est ce que je voulais et tout c'est bien passer!...Merci!

guylaine b. on

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claude f. on

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C'est le commis au dépanneur qui m'a servi puisque l'établissement était en fait fermé. Il devait servir d'autres personnes en même temps. Dans les circonstances il a bien fait.

kathy r. on

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Très bon service !

Shawn c. on

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Customer did not leave a comment.

Daphnee R. on

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brigitte l. on

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Customer did not leave a comment.

Claudy C. on

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Customer did not leave a comment.

Mebarek B. on

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Sandra R. on

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Je ne suis pas du tout satisfaite de ma location Il n'y avait aucune endroit ou c'était indiqué qu'un camion de 10P n'avait pas de rampe. Pour déménager un poele et frigidaire ce n'était vraiment pas l'idéal. en plus j'ai dit au commis que je voulais payer en argent et quand je suis revenu porter le camion je n'ai pas pu conclure la transaction car le commis était seul dans le commerce. Ensuite quand je suis repassé pour payer la transaction avait passé sur ma carte de crédit. Personne ne m'a dit que les gens compétent termine à midi A cause de tout ca je ne pense pas louer un camion U-Hall à nouveau

Krystelle P. on

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Premièrement le truck étais priit dans la glace donc on du redonner un autre truck les pneus fini sur le truck le service très minable en plus J avais fait la réservation en avance il mon appeler dernière minute pour me dire qui avait pas la grandeur que j avais louer il mon pretter plus grand une chance que j'avais une personne qui avait sa classe pour le conduire je recommande pas cette endroit

Mylene F. on

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Mastai C. on

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Paye qu en on arrive le retour du camion au esso sa boul queen

Julie L. on

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C'est un parking. Juste un parking. Le garcon du depanneur a été très serviable et poli.

Michel B. on

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Nicole B. on

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Camion pas déneigé J'avais demandé des couvertures que je n'ai pas eu. Le muffler du camion était défectueux, très bruyant.

Cindy L. on

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Lors de la prise de possession, camion sur la glace difficile a sortir de la cour avec peu de soutien de l'organisation. Suite a accident sur le camion que nous avons loué, impossible d'avoir solution de rechange, personnel nous remet mauvaise informations en lien avec location actuelle de solution de remplacement (nomme que les 4 remorques sont loués, alors que cela n'est pas le cas). Par contre, lors de l'appel a uhaul directement, avons eu belle ouverture et recherche de solution dans le contexte. Par contre, cela a impliquer que nous allions en deux temps chercher notre équipement et que nous sortions nous meme l'équipement. Donc du temps et des dépenses supplémentaires...

Tommy S. on

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Mentionné la hauteur en mètres du camion. Tout est indiqué en impérial.

Mathieu B. on

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Le gaz a collé a deux reprises sur le camion et j'ai failli avoir deux accidents dus a ca. A vérifier...

claude l. on

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Des pneus d'été en hiver!!!! Vous mettez la sécurité des gens en danger et de plus c'est illégal. J'ai roulé de Sherbrooke à Longueuil car avec la chaussée glissante, j'aurais pu prendre le champ n'importe quand sans compter les accidents que j'aurais pu causer. Comment des assureurs peuvent laisser passer ça me dépasse.

michel m. on

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Guy L. on

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Service impeccable et endroit très bien organisé. Cet endroit est recommandable.

Sylvain G. on

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Tommy T. on

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Avoir un véhicule Enlever les frais cacher Être honnête Rembourser le client immédiatement

Roger G. on

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Ensure blankets are availAble

Paul J. on

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Richard P. on

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Commis de retour devrait être mieux formé, le retour a été n'importe quoi.

Sylvain R. on

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Une petite formation aurais ete apprécié. Meme chose lors de la revervation jaurais voulu savoir la grosseur de la boule avant deme rendre.

FRANCOIS F. on

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La ferme D. on

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Nous sommes le 29 décembre et le camion n'avait pas de pneu d'hivers et nous avons eu de la difficulté a circuler sur certaine route. Ceci est une infraction au code de la route et le préposé nous a signaler qu'il vous a informer a plusieurs reprise pour cette lacune. pas de lave glace dans le camion Daniel Meilleur

Vanessa B. on

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Ce n’est pas a propos de l’établissement, mais le véhicule aurait dû être mieux chaussé

Guy C. on

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Javier D. on

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Edward K. on

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Vous m'avez louer un camion en mi-décembre, en campagne, SANS PNEUS D'HIVER. Il a fallu laisser notre camion en bas d'une cote et porter les meubles à main de ma maison, car sans pneus d'hiver le camion n'était pas capable de se rendre. Négligable et inacceptable.

François S. on

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Jimmy B. on

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Le camion n'état pas équipé de pneus d'hiver, il n'était pas déneigé et était glacé.

Philip C. on

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Il faudrait mettre plus en évidence l'exigence d'un permis classe 3 pour les plus gros camions, j'ai passer proche ne pas avoir de camion pour mon déménagement a cause de cela.... Sinon le camion qui était dispo avait 30 cm de neige et glace sur le toit, était en mauvaise état général! Dernière fois chez uhaul pour moi! Au moins le personnel du kiosque était sympathique.

Patricia M. on

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Le camion de 20 pi. était chaussé de pneus d'été et il y avait beaucoup de neige. Nous avons eu à circuler sur un chemin de gravier enneigé légèrement en pente. Ce n'était vraiment pas prudent de circuler avec un tel véhicule dans des conditions hivernales. Vos camions devraient tous être équipés de pneus d'hiver dès le début du mois de novembre. Une chance qui nous avions des sacs de gravier, sinon une remorqueuse aurait été nécessaire !!!!!!!!!

Nathalie D. on

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France H. on

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Ce serait plus facile si on prenait le camion plein d'essence et qu'on le ramène plein après.Service courtois au dépanneur.

MARC-ANTOINE R. on

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Une description détaillée de l'espace de chargement du camion serait fort utile. Par exemple, est ce que le véhicule est muni d'une plateforme de chargement? Le plancher de la boîte de chargement est il plate? Je vous remercie, Cordialement

Jonathan B. on

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SAMUEL C. on

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Le véhicule n'ettait pas propre mais tout le reste ettais parfait.de toute façon je m'attendait pas a rentrée dans un véhicule neuf. J'ai été très satisfait tout de même et prochaine fois que j'ai besoin d'un camion je vais certainement le reprendre chez u-haul.

Marie-Claude L. on

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Jean-Guy P. on

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Lumière check engine allumait a mon départ mais le camion allait très bien

andre c. on

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SOlange P. on

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Personne ne peut nous aider pour l’installation de la remorque. Même le personnel n’est pas heureux de faire affaire avec U Haul .... j’ai dû demander de l’aide à un client !

JEAN FRANCOIS P. on

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rapport qualité prix,rien a dire.tres fonctionnel

Mario P. on

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Tres bon service et courtois

David G. on

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Charles D. on

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I will never recommend U haul to anyone

Guy R. on

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Maxime L. on

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YVAN A. on

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MARIO L. on

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Bernard C. on

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Tres bon service, merci

Jean d. on

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Un point de chute. Personnel ne travaillant pas spécifiquement pour U-Haul. N’a pas pu régler un problème technique.

myriam l. on

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Ne plus utiliser le Depaneur Esso comme point de retour. Ils ne valorisent aucunement les clients de U-Haul et agissent comme si les clients de U-Haul sont secondaire a leur clients.

mark s. on

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The pick up location was changed the day before which did cause some inconvenience. The original location was on Queen street in Lennoxville and I was only notified of the change in pick up location which was across town the day prior. There was broken glass on the ramp as we pulled it out to load. The check engine light was on in the vehicle but all oil pressure and temp gauges were normal so it did not cause a problem. The pick up and return procedure was efficient and quick. I was very pleased overall with the experience. It was affordable and efficient and the rental dolly and blankets were clean and in the truck. The notes mentioned are simply for you to improve for the next customer.

Marie-Ève D. on

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Marie Piere M. on

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Avoir quelqu un qui s occupe specialement des camions et remorques U Haul.

Marc M. on

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The only thing , you offer to rate at $0.69 km and charge at $1.11 for mile ( the price is exactly the same it's OK ) Car speedometer is in miles . We have to refuel the car and this is in liter . This is to many diffence for us the consumer mix gallon liter mile km . Charge is the same but mixup me , when I realise the different way use for charge.

Alyne A. on

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J'ai été mal servie au dépanneur où j'ai réservé un camion. J'ai d'abord dû faire deux fois la file pour parler à un commis avant de prendre possession de mon camion. Tout ceci a retardé la prise de possession du camion. J'avais réservé pour 4 heures et j'ai dû me presser pour rapporter le camion à temps. Ma facture lors de la réservation démontrait une somme d'environ 80$ pour un total estimé de 50 kilomètres, j'en ai fait un peu moins et le montant de ma facture a été augmenté de plus de 25$. Je ne recommande pas cet endroit et je ne ferai plus affaire avec eux. Très peu satisfaite.

. on

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I would not recommend this location as the employee didn't come to do an overview of the truck to acknowledge the overall apparence of the truck and to check the fuel level. It happened that when I received the final contract/report, the employee states that the fuel level was lower that it really was. I have not taken a picture of the fuel level unfortunately (my bad) but I think that the employee should have come with me to make the review of the fuel level. The reason he gave me is that he was alone and was not in position to come with me. It turned out that I have to pay 9,78$ more on my initial agreement. The fuel level was just a bit higher than it was when I took possession of the truck. To me, it is unacceptable but it is my word against his.

Antoine G. on

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Jean C. on

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Customer did not leave a comment.

Yong Zhong H. on

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Dominique D. on

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Étendre les heures d'ouverture.

luc l. on

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Customer did not leave a comment.

Albright A. on

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Madeline C. on

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Customer did not leave a comment.

Marquis R. on

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robert d. on

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Toi était parfait

Alexandre M. on

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Plus de personnel pour répondre aux clients. C'était trop long !

Jocelyn M. on

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sandrine c. on

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Jean Philippe L. on

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droit di

Johanna C. on

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Customer did not leave a comment.

frank b. on

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