Customer Reviews for Equipement Val-Belair

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Testimonials from recent customers of Equipement Val-Belair

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Patrick L. on

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I could not leave my car there for the week end...I was taking a rental truck one way. It made things complicated

Gabriel S. on

Rating:

The poeple there were nice but the truck and drolly were not in a great shape

Steve D. on

Rating:

Nothing. Great service and collaboration.

marc b. on

Rating:

Réponse vite et très bon service efficace et très poli et courtois merci à eux

yves m. on

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Customer did not leave a comment.

odette g. on

Rating:

Bel accueil et personnel très accommodant

Denis M. on

Rating:

good service

Alexandre R. on

Rating:

Customer did not leave a comment.

Alexandre R. on

Rating:

Customer did not leave a comment.

Pascal C. on

Rating:

Customer did not leave a comment.

Bernard D. on

Rating:

Même si la reservation a été faite 5 jours avant, le vehicule n'était pas pret, non préparé, non déneiger, residus a l'arriere. J'ai du attendre pres d'une heure afin de prendre possession. Eu l'impression de déranger le propriétaire. Au besoin je reserverai encore un vehicule mais pas a cet endroit

Adriano d. on

Rating:

L'établissement était correct. Ce que j'ai pas aimé c'est que j'avais réservé le camion avec beaucoup d'avance à un établissement très proche de chez moi, pis j'ai été obligé de me déplacer à un établissement beaucoup plus loin pour le chercher.

Kim T. on

Rating:

Customer did not leave a comment.

mathieu b. on

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Customer did not leave a comment.

steve l. on

Rating:

Customer did not leave a comment.

Dany C. on

Rating:

Service courtois et de haute qualité.

Josée L. on

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Customer did not leave a comment.

Majorie L. on

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Avoir des prix plus réaliste pour qu’on ai moins de surprise.

sophie p. on

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Le 26' qu'on m'a passé avait un désenlignement. Le derrière tassait vers la droite et le volant était croche. Il aurait besoin d'un bon entretien avant d'être repassé à quelqu'un d'autre car cela pourrait devenir dangereux. Merci Sophie Paquet

ROBERT G. on

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Customer did not leave a comment.

serge l. on

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Customer did not leave a comment.

jacques p. on

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Faire attention de ne pas louer le même camion à deux clients en même temps, c'est l'expérience que j'ai vécu et je ne l'ai pas trouvé drôle.

cathie m. on

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Customer did not leave a comment.

Bertrand G. on

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J’ai réserver le 18 juin et personne n’a communiquer avec moi pour me dire où était le camion il a fallu que j’aille sur le boulevard de la colline pour savoir si le camion était là le mrs m’a dit qu’il était à val-Bel-Air et le camion n’etait Pas plein d’essence il était à la moitié je crois que j’ai mis au moins 10.00 de plus qu’il aurait fallu que je mettre normalement donc je sui sur un peu déçu mais le personnel était gentil et poli au moins

Kévin S. on

Rating:

Beaucoup plus dispendieux que je croyais. (Frais d'assurance)

Michel G. on

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Customer did not leave a comment.

David S. on

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It wasn't the preferred location I asked for but wasn't too far away. Perhaps staying on the south shore would have been a bit more convenient. Overall I was totally happy with this U Haul experience. Equipment was in good shape and easy to use. I've used UHaul many times in the past and will continue to. The people at the drop off location were particularly great! David

Alain B. on

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Customer did not leave a comment.

ANDRE M. on

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Customer did not leave a comment.

Denis L. on

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Customer did not leave a comment.

frederick t. on

Rating:

Super service.

patrick g. on

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Mieu renseigner les clients face au lois sur le transport. Vos camions de plus de 4500kg sont dans l'obligation d'arreter au poste de controle routier et vous n'en faites pas mention nul part, sa peux couter cher au conducteur qui ne si comforme pas et a uhaul aussi

Claude L. on

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Customer did not leave a comment.

marie-josee n. on

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Difficile de trouver le lieu, mal indiqué

Mohammed C. on

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Customer did not leave a comment.

doris p. on

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Customer did not leave a comment.

Steve A. on

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Cela fait 2 expériences que j'ai chez U-Haul, une en 2012, l'autre hier. Les gens qui travaillent chez Équipement Val Bélair ont été très courtois et efficace. Leur service n'est pas en cause. Cela fait 2 fois en 2 que je ne peux avoir la remorque que je souhaite. En 2012, j'avais demandé une 4x8 fermé pour mon petit véhicule pour un long déménagement hors du pays. Suite à une erreur de UHaul, j'ai eu un 5x8 beacoup trop gros pour mon véhicule, ce qui m'a entraîné des coûts plus élevés pour l'entretien de mon auto et pour l'essence. Et ce, sans compensation aucune de la part de UHaul qui avait oublié de renouveler les plaques Canada-USA (donc impossible de passer les douanes avec le trailer) et qui me l'a mentionné la journée-même de mon déménagement malgré le fait que ça avait été mentionné au préalable... Hier, le 18 janvier, j'avais demandé un 4x8 fermé. On me dit que je ne peux l'avoir et que j'aurai un 5x8 en compensation. J'accepte un peu à contrecoeur et par obligation. J'arrive au centre Uhaul et le 5x8 est brisé. Finalement, il y avait un 4x8 de disponible et personne chez UHaul n'a cru bon m'aviser de quoi que ce soit. Je me suis organisé avec les gens d'Équipement Val Bélair qui ont eu la gentillesse de m'accomoder pour mes besoins, et une chance que j'ai eu le 4x8, car un 5x8 avec la neige, mon véhicule (Honda Civic 2005) et le lieu montagneux où je devais aller chercher des items, j'aurais été littéralement dans la merde. Merci à Équipement Val Bélair pour leur flexibilité. Pour le service UHaul, on repassera. J'y repenserai 2 fois avant de refaire une location chez vous car vous avez le don de faire foirer ce qui pourrait être pourtant si simple.

Louis G. on

Rating:

L'Équipement n'était pas adéquat à la région. Je crois qu'en hiver au Quebec les camions de déménagements devraient être équipé de pneus d'hiver de bonnes qualités. La Sécurité de vos clients n'est vraisemblablement pas prise au sérieux. Lorsque j'ai communiqué avec U-Haul, on m'a expliqué que les camions étaient conformes au MINIMUM requis par la sécurité routière. Franchement je crois que ses personnes qui ont décidé ses choix n'ont jamais conduit dans une tempête Québécoise. Je suis resté pris dans une entrée pendant 30 minutes, par chance un samaritain avec un camion fourgonnette m'a aidé à sortir. Passer 30 minutes dans la neige en plein déménagement était vraiment ordinaire. Je ne recommanderais jamais à un québécois d'utiliser les services U-Haul durant l'hiver dût à leurs équipements qui ne sont pas adaptés aux régions auxquelles ils offrent un service.

Pascal S. on

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Customer did not leave a comment.

Pascal S. on

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Denis P. on

Rating:

Avec des condition hivernales, le camion n'avait pas de pneu spécifiquement pour l'hiver. Ceci rendait l'utilisation fort désagréable à la conduite et augmentait significativement la consommation d'essence.

Gerry F. on

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Mario L. on

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Service rapide et efficace de la part des gars d'Équipement Val-Bélair. La remorque était propre et prête à l'heure prévue. Heure de retour flexible la fin de semaine ce qui m'a sauvé un aller-retour en ville.

Nicholas S. on

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Customer did not leave a comment.

ferme proulade i. on

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Gaetan G. on

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Customer did not leave a comment.

GENEVIEVE C. on

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GUY JACQUES B. on

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La remorque était mal amortie et très bruyante

Marc d. on

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There was a Hole in the hull. If it was raining it would have probably rain in the cargo as well

Alain M. on

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The truck was very clean, but some of the blankets were full of dust probably from some sort of mud. They were stiff has they were so full of that mud/dust.

Shirley G. on

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Customer did not leave a comment.

patricia l. on

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Customer did not leave a comment.

bruno t. on

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Bravo à toute l'équipe ! Courtois et dévoué.

Vicky B. on

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Customer did not leave a comment.

richard c. on

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On m'a facturer une journée de trop et personne ne veut répondre a mes courriels que je demande des explications. Donc on ne retournera pas chez Uhaul

Patrick B. on

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Customer did not leave a comment.

MELANIE R. on

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véhicule pas out j'avais demande été prie dans trafique 2 heures