Customer Reviews for Garage Germain Et Audy Inc
(U-Haul Neighborhood Dealer)

93 reviews

143 Rue Bostonnais   La Tuque, QC G9X2G1

(819) 539-7342

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Rating:
5.0

Customer did not leave a comment.

Glorianne L. 
Rating:
5.0

Customer did not leave a comment.

yvanho R. 
Rating:
5.0

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Michel P. 
Rating:
5.0

Really clean

Pierre B. 
Rating:
5.0

Augmenter la longueur de la connexion (fils) de la remorque un peu trop cours ainsi qu'une patte à l'attache serait moins lourd à soulever merci !

Michel P. 
Rating:
5.0

bon service, bon accueil. tout a été parfait.

Pourvoirie W. 
Rating:
5.0

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Richard P. 
Rating:
5.0

Customer did not leave a comment.

MARCEL B. 
Rating:
5.0

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michael S. 
Rating:
5.0

Customer did not leave a comment.

Yvan L. 
Rating:
5.0

Customer did not leave a comment.

Gilles L. 
Rating:
3.0

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Mario C. 
Rating:
5.0

Rien pour moi, tout etait exellent, merci.

Dominique G. 
Rating:
5.0

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Jean-Franois M. 
Rating:
4.0

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Raymonde L. 
Rating:
4.0

* Le fillage pour la remorque était déffectueux et la vise de prise sur l'attachement était croche et dur a serrer . * Le plancher de la remorque était pas propre. * Le prix et la stabilité de route était tres bien. Merci

Robin F. 
Rating:
5.0

pas de cric pour changer une roue , le véhicule n'était pas vraiment propre à l'intérieur de la cabine , la mécanique rien a dire sur la performance , bon service à la clientèle merci !

Robert B. 
Rating:
4.0

Nous avons eu beaucoup de difficultés avec l'ouvert Et la fermeture de la porte coulissante qui est rouillée.

Richard P. 
Rating:
4.0

Customer did not leave a comment.

Raymonde L. 
Rating:
4.0

Vous n avez aucun service le garage m avais donner un numéro en cas d urgence j en ai eu besoin et l assistance routière n est quand anglais et vous n êtes pas capable de trouvé des solutions à vos client j ai jamais vu un service aussi pourri je demanderais un remboursement vous m avez fait perdre une journée en plus des inconvénients un gros zéro pour votre entreprise U-Haul

Anouchka B. 
Rating:
5.0

Tout était correct .

Raymond P. 
Rating:
5.0

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jean M. 
Rating:
3.0

L'air climatisé ne fonctionnait pas.

Bruno T. 
Rating:
5.0

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Pamella B. 
Rating:
5.0

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John B. 
Rating:
4.0

Aucun

PAUL R. 
Rating:
5.0

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SYLVIE L. 
Rating:
4.0

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David C. 
Rating:
5.0

J'ai reçu un super de bon service, merci

Pierre B. 
Rating:
5.0

Remorque rouillée. Pas très beau comme coup d'oeil.....

Sylvain G. 
Rating:
5.0

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Miguel D. 
Rating:
5.0

I will do it again very happy.

Bernard A. 
Rating:
4.0

Bon service, remorque bien entretenue

Lise M. 
Rating:
5.0

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David B. 
Rating:
4.0

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Camille G. 
Rating:
5.0

Très déçu par contre pour l'évaluation de la quantité d'essence à prévoir. J'avais un voyage en forêt à faire sans possibilité de remettre de l'essence en route donc je me retrouve à avoir fait un don du restant d'essence à la compagnie près de 60$$$. La préposée à par contre réussi à me mettre un rabais de 25$ mais ça couvre pas tout l'essence de trop que j'ai mis. Je vous suggère de modifier votre façon de faire ( comme louer avec le plein et le retour plein alors comme ça le client ne se retrouve pas avec un déboursé supplémentaire pour l'essence).

Aubaine R. 
Rating:
5.0

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Patrice B. 
Rating:
5.0

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René G. 
Rating:
4.0

Il devrait avoir des sangles d'attache permanentes dans la boîte de chargement.

Robert L. 
Rating:
3.0

Je réserve 2semaines d'avance et 2 jours avant vous me mentionner que je n'ai pas la grandeur que je désire louer. Je dois soit louer plhs grand, mais je n'avais pas le permis spécial ou plus petit dans l'espoir que mes meubles rentrebt. Je ne sais pas si vous savez, mais des meubles ne ralentissent pas en 2 semaines. Pour l'entretien du camion, cela était bien. De plus, le magasins nest pas ouvert le samedi.... Je devais faire un chojx rapidemebt car la dame nommait ne pas être disponible le vendredi non plus. En louant à partir du vendredi à cause que le garage nest pas.disponible le samedi, je.perdais une journée car ma location débutait le vendredi.

sylvia D. 
Rating:
4.0

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Steve D. 
Rating:
5.0

Customer did not leave a comment.

Robert A. 
Rating:
5.0

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Christian B. 
Rating:
5.0

Tout étais parfait. Très bon service.

Gilles L. 
Rating:
5.0

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Mélanie R. 
Rating:
5.0

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richard G. 
Rating:
5.0

Customer did not leave a comment.

Josée A. 
Rating:
5.0

Customer did not leave a comment.

Marie-Lise G. 
Rating:
5.0

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Sylvie L. 
Rating:
5.0

Oui il manque du lave vitre !

Katheeln B. 
Rating:
5.0

Customer did not leave a comment.

Miguel D. 
Rating:
5.0

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andre P. 
Rating:
5.0

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Miguel D. 
Rating:
4.0

Aucun, c'est très bien.

daniel F. 
Rating:
5.0

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Jean-Pierre C. 
Rating:
5.0

Très bel accueil et service exemplaire

Pierre D. 
Rating:
5.0

Très bon services , employer dévouer à leur travaille . Merci beaucoup !

Catherine T. 
Rating:
4.0

Trés bon services

petiquay L. 
Rating:
4.0

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Claudia L. 
Rating:
5.0

Équipement manque nettement d'entretien. Il n'y avait pas de levier sur la remorque louée nous avons eu beaucoup de difficultés lors de l'attache et au détachement.

Jean C. 
Rating:
5.0

thank you

Maxime D. 
Rating:
5.0

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Charles D. 
Rating:
5.0

Customer did not leave a comment.

André L. 
Rating:
5.0

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Jacques P. 
Rating:
5.0

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david L. 
Rating:
4.0

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Sarah P. 
Rating:
4.0

It is not obvious to know where is the entrance for Uhaul because the trucks are parked in the neighbour's yard.

Benjamin F. 
Rating:
4.0

vos camion sont tres sale je suis tres decu camion non laver c etait 1 camion qui a fait 1 voyage dans le bois plein de sable imaginer mes meuble

Nicole V. 
Rating:
5.0

Tout était parfait le personnel était courtois

FREDERIC D. 
Rating:
5.0

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SERVICE SOCIAUX A. 
Rating:
4.0

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HAROLD B. 
Rating:
5.0

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PATRICIA L. 
Rating:
5.0

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patricia L. 
Rating:
5.0

Trailer v-nose

david L. 
Rating:
3.0

Quand j'ai voulu prendre possession de la remorque celle-ci était prise dans la glace. J'aurais aimé que quelqu'un vérifie cela avant que je parte avec. J'ai travailler très fort pour la déprendre et personne n'était là pour m'aider Merci

Yves M. 
Rating:
3.0

L'établissement ou la location du camion se fait devrait fournir au client soit une explication du fonctionnement du camion.

veronique D. 
Rating:
5.0

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sylvie L. 
Rating:
4.0

Tous les documents et contrat sont en anglais alors que nous parlons français ici au Québec. De plus, lors de la réception du véhicule, le délai d'attente était très long pour se faire servir, l'employé disponible était un mécanicien donc non qualifié pour recevoir les clients.

pascal P. 
Rating:
3.0

Rester la remorque a l'autre place ou ville pour les même goût $$$ beaucoup + si je la reste la pas drôle je revient avec ok!bye!bye!

MICHEL B. 
Rating:
4.0

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CATALIN MANUEL M. 
Rating:
3.0

they charge me two day late a extra days was charge and i dont know why it took me only 9 days to travel not 10.

Francois F. 
Rating:
4.0

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Manuel Catalin M. 
Rating:
3.0

Customer did not leave a comment.

Eric L. 
Rating:
3.0

Very hard to talk to non billingual attendant. Felt at their mercy not being able to understand their broken english. I was stranded and thought a break in the price would have been nice. Rental was based on 4 days and I returned it the next day. $ 600.00 was execessive

DOUG M. 
Rating:
5.0

Customer did not leave a comment.

MATHIEU G. 
Rating:
5.0

nothing!

ROSE L. 
Rating:
3.0

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MARSHA R. 
Rating:
1.0

The truck should have been cleaned & should have had the 20 moving furniture pads not 5 moving furniture pads at pick up time

JIM M. 
Rating:
4.0

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JOSEPH T. 
Rating:
3.0

The truck was not available until 4:00 pm of the day that I requested. I was assuming the truck would be available in the morning. Only being informed the pick up time the day before makes it very difficult to make arrangements with people that are helping you move.

JASON C. 
Rating:
3.0

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TYE P. 
Rating:
1.0

It took over an hour and a half just to get the truck out from the store. i entered my informaion myself 3 times. I had my bank supended in the stores bank machiine and didnt get to start movong until 5:30 pm after requesting the truck for 12:00 pm. I would not recommend to go to that store to my worst enemy. Very bad experience would not recommend Uhaul to anybody worst experience i ever had.

AARON H. 
Rating:
3.0

Customer did not leave a comment.

kim L. 
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