Customer Reviews for Garage Martin Fortin
(U-Haul Neighborhood Dealer)

277 reviews

475 30e Avenue N   Saint-Georges, QC G5Z2A9

(418) 228-4727

Location Hours

  • Mon-Sun: 8 am - 8 pm

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Rating:
1.0

Le service était catastrophique, inefficace et irrespectueux. Nous avions réserver en avance un camion à Québec pour aller à Montréal et notre réservation a été modifié la veille à Saint-George en Beauce (plus de 2h de route allé-retour). Le dealer a augmenté le prix de ma réservation de plus de 100$ parce que le prix ne lui convenait pas! Il ne nous a pas laissé le choix de payer sinon nous n'avions pas de camion pour notre réservation. Juste prendre possession du camion nous a pris 4h30 de notre journée de déménagement. Nous n'avons pas pu nous rendre à Montréal le jour même. Nous ne prendrons plus de camion u-haul.

Marie-Helene B. 
Rating:
1.0

Very poor services from beginning to the end. It took us 1.25 hour to pick up our truck. The man was not courteous and not kind with people standing outside. Plus, if we arrived 5 minutes later, he would have give our truck to another client. Also i think that uhaul should review their methods because it is not normal that i have to run 150 km to get à truck when it was set 2 months earlier that i needed it in Québec city.

Catherine S. 
Rating:
5.0

Customer did not leave a comment.

valerie G. 
Rating:
5.0

Peu on améliorer ce qui est déjà bien

france C. 
Rating:
1.0

I rented a truck specifically asking to pick it up in Sherbrooke, (the lady on the phone confirmed me at the moment I made my reservation, that there was one available in Sherbrooke for me) I ended up picking it up at St-George which was 3 hours away from where I lived and 2 hours away from where I wanted to move. I had to pay extra Gaz because I had to drive 3 more hours than I was supposed to... The only explanation I received was Covid, which is ridiculous. Covid has nothing to do with this poor logistic management. I received this information less than 24h before my move. I also reserved a dolly. They called me at 3 pm the day before my move to tell me they didn't have any in stock. Same thing for the blanket. I am really disappointed.

catherine D. 
Rating:
4.0

It is always great to use U-Haul, trailer or trucks

marc aime L. 
Rating:
2.0

Longue attente et camion poussiéreux

Noa G. 
Rating:
5.0

Customer did not leave a comment.

ANTOINE V. 
Rating:
5.0

Customer did not leave a comment.

sophie M. 
Rating:
3.0

Détailler clairement les frais ventilé. Location de camion + accessoires + gaz

josee L. 
Rating:
4.0

Customer did not leave a comment.

Marc P. 
Rating:
5.0

Customer did not leave a comment.

Patrick C. 
Rating:
3.0

Il y a eu des problèmes de surfacturation à cause d'une mal lecture du kilométrage du propriétaire, qui a été réglé malgré tout.

David P. 
Rating:
3.0

Customer did not leave a comment.

jimmy D. 
Rating:
5.0

Customer did not leave a comment.

EDITH B. 
Rating:
5.0

Customer did not leave a comment.

cedric L. 
Rating:
5.0

Customer did not leave a comment.

keven J. 
Rating:
3.0

Camion sale à l'intérieur, Réserver depuis quelques jours, j'ai du attendre 45 minutes pour avoir le camion que je suis aller chercher sur une ferme car le monsieur n'avais rien préparer.

Jonathan H. 
Rating:
5.0

Customer did not leave a comment.

STEPHANIE V. 
Rating:
1.0

Customer did not leave a comment.

PAOLO B. 
Rating:
5.0

pas commentaire toutes étais parfait.merci

NELSON B. 
Rating:
5.0

service impecable

STEVE L. 
Rating:
4.0

Seul commentaire, le système d'attelage est comment dire un peu désuet, le système de serrage de la boule et le système de chaine de sécurité sont ordinaire. Sans quoi le service est excellent du côté de M. Fortin

maibec Y. 
Rating:
3.0

Wait time was very long, did not have the furniture dolleys that were ordered.

ANTOINE D. 
Rating:
5.0

Customer did not leave a comment.

Claude L. 
Rating:
2.0

Entente en ligne lors de la réservation doit être la même et respecté rendu au point de prise de possession. J'avais 43$ de plus sur ma facture. On m'a loué pour 2 jours alors que ça devait être pour un seul. Lors de la location le vieux monsieur a dit tellement peur de la Covid qu'il nous a laissé dehors puis est aller faire la transaction à l'intérieur avec mon numéro de carte de crédit. N'a même pas touché à ma carte. APRÈS je lui dis que je ne suis pas d'accord avec le prix. Il me donne un numéro 1-800 et ne dis tu t'organiseras avec eux autre

Jocelyn D. 
Rating:
4.0

Customer did not leave a comment.

FEDERIC B. 
Rating:
5.0

Customer did not leave a comment.

GENEVIEVRE G. 
Rating:
2.0

this location was hard to find. We had to wait outside while the paperwork was completed and had to move the van almost in a field.. We also had to go back to get gas as the needle was not exactly at the 3/8 mark and the manager did not want to get penalized by the company. BAd service all around.

MARIEJOSEE R. 
Rating:
3.0

Customer did not leave a comment.

Linette P. 
Rating:
1.0

Customer did not leave a comment.

yves L. 
Rating:
4.0

Service courtois et très attentionné. Contente d'avoir ce service dans la région. Merci et bonne journée!

lucille V. 
Rating:
5.0

Customer did not leave a comment.

Steeven R. 
Rating:
5.0

excellent service!

guilaume G. 
Rating:
5.0

Peut-être ajouter courroie celle que 2 déménageurs passent sur ses épaules.

LINE L. 
Rating:
1.0

Customer did not leave a comment.

ANNABELLES C. 
Rating:
5.0

Customer did not leave a comment.

PAOLO L. 
Rating:
5.0

Customer did not leave a comment.

mario Q. 
Rating:
5.0

Service excellent merci :)

MAXIME C. 
Rating:
2.0

Customer did not leave a comment.

Daniel B. 
Rating:
3.0

Customer did not leave a comment.

Marie P. 
Rating:
2.0

the truck i rented took in eater by the tight back wheel well...my mattress was covered with protective blanket and still got water damage...plus taking posession of thr vehicule took more than an hour i was the only customer present at the time of pickup 8h15am

Patrick J. 
Rating:
5.0

La pancarte du commerce devrait être plus visible

Michel T. 
Rating:
5.0

Customer did not leave a comment.

Alexandra P. 
Rating:
1.0

Je vous conseille vivement de changer de distributeur de votre bannière pour la ville de st-george. Votre représentant est sympathique à parler à condition d'avoir des problèmes olfactif. En plus il n'était pas enchanté de me louer une remorque sous prétexte que ce n'est pas payant pour lui et m'a signifié que lorsque les clients appellent directement pour louer une remorque ils leurs dit qu'il en a pas de disponible pour les forcer à louer un camion. De plus, j'avais pris la remorque pour 24h, à mon retour d'équipement, il a tenté de me charger 20$ en supplément prétextant que j'avais payé pour 6hrs. Heureusement que j'avais mon contrat de location en poche!

Michael-Jonathan S. 
Rating:
4.0

le camion est très bien et en ordre seulement en le retournant le proprio fais toute pour dire le contraire pour l'essence avec photos comme preuve il nous fait payé un surplus pour l'essence c minime 2$ mais a chaque client sen en fais beaucoup a la fin de l'année dans c poche

PATRICK A. 
Rating:
5.0

Le questionnaire en français/anglais

ALAIN S. 
Rating:
5.0

Customer did not leave a comment.

NANCY P. 
Rating:
4.0

Customer did not leave a comment.

BRUNO A. 
Rating:
1.0

Customer did not leave a comment.

Maxime S. 
Rating:
4.0

Having a debit machine would have been nice.

MIchael L. 
Rating:
4.0

Customer did not leave a comment.

STEEVE Q. 
Rating:
5.0

Mette des bon pneu

ALAIN B. 
Rating:
4.0

I have nothing to say bout the drop location, the person was helpfull and by the way he had never ever seen the online checkup thing and told me he never ever charged anyone for return checkups !!!

PIERRE B. 
Rating:
3.0

Erreur d'heure de réception du camion par uhaul. Locateur absent, attente 45 minute avant prise dinfo par téléphone pour faire contrat distance. Erreur sur relevé essence (devait être plein au 3/4 et était vide) Remise d'un camion qui ne correspond pas à celui de contrat.

ISABELLE D. 
Rating:
4.0

Customer did not leave a comment.

VINCENT R. 
Rating:
5.0

Aucun três bon service et les véhicules bien entretenu, merci

CELINE G. 
Rating:
5.0

Sympathique expérience, excellent!

Jules P. 
Rating:
3.0

Customer did not leave a comment.

Line G. 
Rating:
1.0

Baveux et incompétent

guy M. 
Rating:
3.0

Customer did not leave a comment.

LEANDRE B. 
Rating:
5.0

Très bon service

steeve G. 
Rating:
1.0

Le gars de la Beauce nous a répondu en bobette. Ils a fait des erreurs sur le contrat et a même eu le culot d'essayer de passer le paiement deux fois sur la carte de crédit. Bravo un vrai mêlé

Alexandre F. 
Rating:
1.0

Si vous souhaitez faire commerce avec un entreprises sans service,ni explication des coûts et sans professionnalisme et qui ne connaît pas son ordinateur,et faire perdre au moins 1.15 heures d'attente avant de partir le véhicule, impossible de recevoir le reçu avant notre départ et recevoir la facture 48 heures plus tard avec frais additionnel non mentionné avant la location. Il y a d'autre disponibilité offerte à St-Georges avec meilleur service! Et sourire garantie!

GUY D. 
Rating:
1.0

reserved for early AM, received the truck around 4:00 PM not filled and cleaned.

YVAN M. 
Rating:
5.0

pour l'instant c'est satisfaisant.

marc-yvan B. 
Rating:
1.0

Customer did not leave a comment.

denis C. 
Rating:
1.0

Le camion prenait l'eau autant dans la cabine que dans la boîte. La direction est à revoir. Je n'irai jamais plus chez U-Haul!

roger C. 
Rating:
5.0

Le service de uhaul est parfait. Gardez les mêmes tarifs et le même service pour plusieurs années

alexandre M. 
Rating:
1.0

The merchant could not retreive my ''on line pre-registratration'' (waist of time) and forgot to give me the ''moving matrassed blanket" but charge them to me. This U-Haul accreditation should be remove from that guy. It has been twice that I go there in two years and both time , he did mistake and it does not seem like the man knows very well how your Website and a computer work,

Robert P. 
Rating:
5.0

Customer did not leave a comment.

Chris D. 
Rating:
3.0

L'endroit où sont stationnés les unités est pas mal en désordre et n'est pas invitante. C'est un point qui serait à améliorer. Par contre, le propriétaire est amical et facile d'approche. Dans l'ensemble, mon expérience fut bonne.

marie maxime B. 
Rating:
5.0

Customer did not leave a comment.

Simon L. 
Rating:
3.0

Beaucoup d équipement au même endroit. Le propriétaire esseille de faire payer plus que le vrais tarifs, on doit tenir son bout et passer par u-haul direct pour avoir le vrais prix . A faire attention...

Michael D. 
Rating:
5.0

Rien, tout était correct.

PIERRE-ALAIN L. 
Rating:
5.0

Customer did not leave a comment.

Guy M. 
Rating:
3.0

S'assurer que tous les outils technologiques fonctionnent. De plus, le monsieur responsable m'ostinait sur un prix que le compagnie Uhaul m'avait donné sur internet et que j'avais réservé, il me disait que cela ne se pouvait pas... Sur le site internet, le coût était de 29.95$ pour une location et il me disait que c'était pas normal, car c'était supposé être 59.95$... Aussi, ça été vraiment compliqué lorsqu'est venu le temps de rentrer les informations lors de la remise du cube... J'aime Uhaul, mais mon expérience client chez votre responsable était soso... Nous avons dû prendre possession du cube après l'heure que nous avions réservé... :/

maryse C. 
Rating:
2.0

le problème ne vient pas du locateur de St-Georges. J'étais sensé au départ récupérer le camion à St-Elzéar soit à 5 kilo d'où je demeurais. 15 minutes avant l'heure prévue de récupération j'ai reçu un téléphone m'informant que le véhicule réservé était brisé et que la réparation prendrait 2 heures au moins.J'ai dû me rendre à St-Georges pour essayer de sauver du temps et faire 100km supplémentaire. J'ai téléphoné 2 fois pour me plaindre de la situation, on ne me rappelle jamais.418-718-8140. Je demeure convaincu que l'entreprise n'a pas respectée l'entente prise initialement avec moi et que j'en ai fais les frais. Je désire que l'on me dédommage adéquatement.

jeff T. 
Rating:
2.0

Endroit mal indiqué, on ne peut trouver du premier coup via google map, car on se retrouve chez une madame qui n'est pas associée à U-Haul. Une fois rendu on ne sait pas où stationner le camion, ni à qui parler.

JEROME B. 
Rating:
1.0

Very far away, no bathroom available, the employee made a mistake on the papers

Anthony B. 
Rating:
4.0

Customer did not leave a comment.

Richard P. 
Rating:
4.0

Customer did not leave a comment.

KHALED C. 
Rating:
4.0

Customer did not leave a comment.

SYLVAIN M. 
Rating:
3.0

Customer did not leave a comment.

Brigitte L. 
Rating:
5.0

avoir un bon equipement et etre ponctuel

Denis J. 
Rating:
5.0

Customer did not leave a comment.

GAETAN L. 
Rating:
1.0

Personne sur place pour recevoir l'équipement et aider à détacher la remorque (très lourde pour une seule personne)

Lise L. 
Rating:
5.0

Customer did not leave a comment.

JEANPAUL S. 
Rating:
3.0

Mauvaise adresse Imprimante défectueuse

MARC ANDRE M. 
Rating:
1.0

Pas recommendable vraiment !!!

frederick P. 
Rating:
5.0

Customer did not leave a comment.

Robert D. 
Rating:
3.0

Customer did not leave a comment.

mathieu B. 
Rating:
2.0

Difficultés pour naviguer sur le site de réservation + j'ai du tout payer par carte de credit, car la personne ne savait pas comment faire pour payer en comptant puis seulement payer la caution par carte... Pas d'encre dans l'imprimante lors de l'impression du contract...

romane A. 
Rating:
2.0

Le personnel était gentil et professionnel. Par contre, le lieu où laisser le camion est vraiment difficile à trouver puisque c'est une adresse de résidence personnel et ce n'est pas spécifier. J'ai dû chercher l'endroit pendant près d'une heure. Je n'étais vraiment pas content.

Raphael L. 
Rating:
5.0

j'ai beaucoup aimer mon expérience..

Marc yvan B. 
Rating:
4.0

Customer did not leave a comment.

YAN L. 
Rating:
5.0

aviser que c est une maison priver

Roland P. 
Rating:
5.0

L'établissement est en dehors de la ville et difficile a trouver

Denise R. 
Rating:
3.0

tres dificille de trouver lendroit aucune indication ses dans le bois il navai pas le bon kilometrage sur le camion epeurant merci quand meme jai reussi a effectuer ma livraison

Service plus A. 
Rating:
4.0

Customer did not leave a comment.

Jocelyne C. 
No reviews have been submitted for this location.

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