Tout le service donner était excellent, le mr.du magasin est vraiment très agréable et très professionnel. Vraiment un bon gars !
FRANCE L.
Les Echafaudages BSL Inc
(U-Haul Neighborhood Dealer)
Services at this Location:
One-Way and In-Town® Rentals in Rimouski, QC G5M1L9
U-Haul has the largest selection of in-town and one-way trucks and trailers available in your area. U-Haul offers an easy moving process when you rent a truck or trailer, which include: cargo and enclosed trailers, utility trailers, car trailers and motorcycle trailers. Combine your moving efforts by renting a truck and a trailer from U-Haul today.
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Retour du véhicule compliqué en raison d'un interruption du site Web.
Christian C.Nous n'avons pas réussi à avoir le camion comme prévu le dimanche les codes d'accès ne fonctionnaient pas. La préposée au téléphone n'a jamais voulu donner le code malgré que tout avait été réservé pour nous. Nous avons dû retourner le lundi pour aller chercher le camion, donc faire 200 km supplémentaire avec notre voiture et perdre une journée d'ouvrage et chercher des gens pour nous aider le lundi alors que nous avions tout prévu pour le dimanche. Vraiment déçu du service et fonctionnement cela serait si simple si le dépositaire de Rimouski pouvait lui même nous donner le code au lieu d'application internet qui ne fonctionne pas.
Robin O.Frais excessifs pour quelques litres manquant à peine : les politiques en ce sens m'ont pénalisé grandement et n'ont pas été signifiée du tout (aucun contrat ou clause écrite donné en ce sens). Je suis extrêmement insatisfait de la situation. Le prix prélevé est exorbitant et représentent 1/3 du coût de location. C'est littéralement malhonnête et je ne souhaite plus refaire affaire avec U-Haul et je le déconseillerai à mon réseau.
Andre-Pierre V.Even though I had booked the truck weeks in advance and called the local rental office a week ahead to make sure everything was confirmed, we were still told there was no reservation and no available pick up for us when we went to get the keys at the agreed time. The employee ended up finding the details and the truck, which is pretty much the most basic level of service we should expect, but not after making us wait and stress for like 30 min, while we had three apartments to empty that day. If you are going to allow for only booking, please train your staff to process the reservations correctly.
camilo C.