They made it so uhaul overcharged me for gas when I returned the vehicle the same amount of gas I picked it up with. Would not recommend for uhaul deposits!
Perlicia D.
Theo T Mechanic General Inc
(U-Haul Neighborhood Dealer)
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One-Way and In-Town® Rentals in Gatineau, QC J9A1M3
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Avons juste garer le camion et mis les clés dans une boîte...
Estelle L.C'est ma pire expérience avec le sévices au la clientèle. Honnêtement horrible!! Je suis arrivé ils m'ont dit qu'ils avaient pas de camions quand le parking était plein. Je suis parti voir un autre endroit à quelques bâtiments de la, il avait pas de camions du tout et je pouvais le voir. Je suis alors retourné et une autre personne a dit que oui ils avaient des camions disponibles. J'ai attendu parce que là mme savait pas comment faire son travail et aller dans le système. L'autre uhaul proche était bcp plus loin et c'est la seule raison que j'ai resté là . Après 30min ou plus la Mme me sort une facture de $200 pour un 10" qui coutait 19 plus le kilométrage. Ridicule!! J'ai pas payé bien sûr, j'ai demandé son wifi pour faire la réservation moi même puis il m'ont pas donné. J'ai du partir chez moi pour avoir le wifi et faire la réservation moi même. Ça m'a coûté $40 puis la Mme voulait me charger $200!! J'étais vraiment fâché parce que en plus on avait déjà perdu tout le matin a cause d'une personne qui pouvait pas faire son travail et était même pas prête à m'aider ou bien faire SON TRAVAIL. Honnêtement pire expérience… ils m'ont chargé plus d'essence en plus… je suis vraiment déçue
Samara H.THE GAS TANK DIDN'T HAVE ANY TAP TO CLOSE IT. AND I RENTED THE 10 FURNITURE PADS WHICH WEREN'T AVAILABLE
Ãngela Patricia G.Everything quite good. But the mirror on the right was not adjusted so I used only the left one. I'm not sure how you could improve that, perhaps have a sticker explaining the mirror adjustment, something like "Check mirror adjustment", but I guess that's on the customer, not sure.
Daniel C.