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Davide M
Customer Reviews for All Now Inc
(U-Haul Neighborhood Dealer)
Testimonials From Recent Customers
Customer feedback is extremely important to us. We use these reviews to guide our efforts and improve our service. Everything that follows is direct from our customers, without any filtering or editing on our part.
Best service thank you
Aimal N⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Ghassan AL'établissement n'est pas rejoignable par téléphone. De plus, l'établissement nous charge excessivement cher. Dans la facture, l'établissement nous a chargé une distance de 68 miles parcouru, alors que nous avons parcouru seulement 11.6 miles. Il nous a aussi chargé 123$ d'essence ce qui est insensé pour la distance que nous avons parcouru. Ainsi, un trajet qui aurait du coûté au maximum 100$, l'établissement nous charge 307$ pour une location de 4h.
philibert dUne fille qui travail là-bas je m’en souviens pas de son prénom et meilleur bon service bonne chance
Adil aExcellent customer service! The girl at L'Épicerie à petit prix went out of her way to help me during a stressful time. I called to reserve a 10 feet truck but then found a closer location on Saint-Elzéar! She cancelled my reservation and reserved a 10 feet truck at Saint-Elzéar location. I wasn't pleased with the service and over charge there, so I called the girl from L'Épicerie à petit prix again and she was able to reserve and secure a 9 feet truck for the day! Very helpful, very patient, and I just got to give an A1 for service at Sainte-Rose location! I will recommend Saint-Rose location to friends and family. Thank you
bianca oLisa-Tina excellent service
michel cThere is a very big issue with my bill .. should be 80-100$ maximum and was charged almost 1000$ . I called multiple times today and issue was not fixed yet . I will be calling my credit card company if this is t fixed
Davidamir YJe ne devais pas payer des kms en surplus- entendu et clair lors de la réservation. Mais pas honoré. J’ai appelé jeudi dernier pour porter plainte- aucun retour d’appel depuis. J’apprécierais un retour d’appel. Merci beaucoup.
carole lIl n’y avait pas bcp de remorque
Riad HCa fait 5 jours j’attends des nouvelles de mon « dossiers » je n’est pas reçu de facture ni eu l’argent qui m’était du j’attend leurs appelle depuis le retour du camion et toujours pas de nouvelles. Très déçu du service.
Alexandra SLa cabine avant était adéquate mais l’arrière était sale. Le lieux est particulier
Michel RLa facture finale ne m'a pas encore été envoyée et ce 22h après le retour du véhicule. Un message a été laissé à 8:30H ce matin et aucun retour d'appel encore (il est 13H). Ceci n'est pas acceptable.
Francois GMerci beaucoup à la dame de cet établissement qui nous a servi pour le retour du camion. Excellent service à la clientèle.
Silvanna A-Site web en français -Reçu de transaction en français -Au Quebec, on calcule l’essence au litre et non en gallons. Devoir faire la conversion soi-même est totalement ridicule. -Votre expérience web n’est pas optimale.
Guillaume RThe online process was horrible both when taking the truck and returning it, since I had many server error messages. It took me more than 30 minutes to get the truck
Guy Fen francais svp merci
REJEAN MFaciliter les prises de rendez-vous par Internet et connaître les points de services les plus proches de son domicile
mohcene bI put gas when I returned the truck. I ask the clerk to give me the final invoice and he said that he will send it to me later during the day. I got the final bill Monday (two days after) and I was surprised that I was charged 12$ for the gas. Never this place again
Abdelkader AWell i was suppose to rent the truck for the week at 330 $ plus applicable taxes. It turned out to be much more expensives. I would appreciate if someone can call me so we can fix it
ELIE NLes équipements et véhicule sont très bien entretenus
Carlos MJ’ai stationné le camion chez moi et lorsque que suis parti j’ai remarqué qu’il y avait de lhuile de transmission qui avait coulé???
claude rI would have liked that the van's gas tank would have been given to me Full and I would have returned it Full. How can you judge how much gas you need to put it from 3/4 to 7/8?
Michel RSuper ça bien été!! Merci
Stephane CActually include the equipment you paid for in the reservation and if not, don't charge the person
Jeremy MVery fast and convenient
Esteban CI have no comment
Khalid JI brought back the truck with the same level of gas as I took it. They charged me extra service fees and gas fees like I didn’t put any gas. Not honest people. Not recommend to anyone and I will never Côme back.
Ismail KThe location was a little bit hard to find, but overall everything was good
Steeven GMarie est très professionnelle et a un grand sens du service client.
patricia gLe commis n'était pas sur place au moment de ma commande. J'ai du attendre qu'il m'écrive qu'il arrivait dans une dizaine de minutes. Au moment du retour, il n'était pas là non plus. Pas très professionnel comme expérience.
Christine J. On the site to bring back the truck, there was no « orange » box for the key and it was note very clear as to where to leave it. The system was unavailable to put my return information
Helene BEn français SVP
gilles rNo comments, the service already impeccable 🙂
André HPremièrement j'avais réservé le camion de 9 à 4 et la dame avec qui j'avais parler m'avais dit qu'elle serait sur place à 9 heures même si les heures d'ouverture de ce commerce était à 10 heures, et non la dame est arrivé à 9:50 ou 9:55. Alors nous avons perdu un heure j'ai perdu de l'aide pour mon déménagement à cause de ce retard, et la dame était très désagréable et elle essayait de me faire passer pour une personne agressif alors que je lui dis que nous avions un rendez-vous à 9 heures et la situation était tendu, par la suite un dénommé Hugo est arrivé et là c'était parfait comme service et il nous a même offert des boissons rafraîchissantes sans frais. Alors en résumé la journée a très mal commencer et décaler notre déménagement et maintenant j'ai obtenu la carte de Uhaul de Hugo et à l'avenir si jamais j'ai besoin de louer un autre camion à cet endroit je vais faire affaire avec Hugo et son service impeccable. Bref c'est la première fois que cela m'arrive avec Uhaul, mais à l'avenir je vais essayer de louer un camion à un endroit avec des meilleures heures d'ouvertures, mais je vais encore faire affaire avec Uhaul. Et si je connais quelqu'un qui veut réservé un camion à cet endroit il devra faire affaire avec Hugo seulement et cela même si Hugo nous a offert des boissons rafraîchissantes gratuite je me devais de vous faire part de cette expérience désagréable et stressante. Merci et bonne journée.
michel D1. Accueil et service impeccable ,camion propre et bien entretenue 2. Coté entretien mécanique donc aucun rapport avec le service, le 'check engine' sur le tableau de bord était allumé DC7450W, c'est surement mineur (ou j'ai été chanceux) car je n'ai eu aucun probleme pendant le déménagement mais quelqu'un qui aurai a faire de longues distances , ca peut occasioner un certain stress.
Stéphane AAll good!
Vincent MTrès bon service lors de la location et le retour du camion.
Marc-Andre PVery good customer service
francesco mThe only negative point is that when I rented the truck the contract the women gave me was showing 1/4 tank of gas and when I picked up the truck the low fuel light went one after less then 5 minutes I had to put $55 of gas to bring it back to 1/4 if feel that it’s a lot of gas to do less than 70 miles Thanks
Marc gService excellent
Alexandre GEverything was great, fast and good service!
Daniel L