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PATRICIA C
Customer Reviews for Location ML Inc
(U-Haul Neighborhood Dealer)
Testimonials From Recent Customers
Customer feedback is extremely important to us. We use these reviews to guide our efforts and improve our service. Everything that follows is direct from our customers, without any filtering or editing on our part.
I think the way you operate to calculate fuel is not far since it is always to your advantage. Starting your calculation at half talk with some imposed calculation, which one can't verify, to return truck at mid tank. What about pick up full, return full. If i recall it is usually the way to do when renting a vehicle. Watch out for overcharge. Will surely use another company for my next rental.
JOCELYN DFormulaire en Français donne des messages d'erreur comme quoi le sondage n'est pas complété. C'est pourquoi j'utilise celui en anglais J'avais réservé 2 mois à l'avance un 20' et que 4 jours avant la location on m'avise qu'il n'est pas possible d'avoir un 20' et que je vais avoir un 15' à la place, le camion prenait l'eau et mes boîtes étaient mouillées rendu à destination. The French form gives error messages saying that the survey is incomplete. That’s why I’m using the English one. I had reserved a 20' truck two months in advance, and only four days before the rental, I was informed that a 20' wouldn’t be available and I’d be given a 15' instead. The truck was leaking, and my boxes were wet when I arrived at my destination.
Francis BNothing
DANIEL STrès bon services, aucune surprise Merci et aux plaisirs de faire affaires avec vous à nouveau.
Stephane BParfait et très bon service.
PHILIPPE GBerry satisfy
HENRI-PAUL LExcellent service, rapide et efficace.
DANIELLE DSuper service
JOSEPH SJ'ai bien aimé le service le personnel très gentil .
DENIS FThe quote was 300$ less than the actual cost (one week before leaving, same adress). This is highway robbery. They also forgot my 50$ credit. Will not come back because I see that I am not the only one. This is disappointing knowing the economy.
Kevin STrès satisfait en général; toutefois, cela va faire bientôt 1 mois que ma location est terminée et je n'ai toujours pas reçu le dépôt en argent demandé lors de ma location. Délais, à mon avis, déraisonnable.
JIMMY DMerci !
Annie GSuper service, clientèle courtois et sympathique !
Eric BThey overcharged me on the fuel and well not able to give the truck I had booked and had to hire a bigger one therefore much expensive.
Prosper KTres facile de faire réservation en ligne
Lucie BVotre sondage devrait être en français par défaut lorsqu'on l'ouvre. Le choix de langue est important pour moi,
Bernard BLa propreté était correcte mais le volant était lousse et il fallait compenser lors des virages pour la servo-direction. J'espère également qu'on va rectifier l'erreur de facturation car j'appelle ma compagnie de carte de crédit demain si ce n'est pas réglé.
Yan PNice people, easy transaction, good price, truck in good condition.
MARC SExpérience très agréable, je recommande hautement, facile de louer et de laisser le camion dans une autre ville. Personnel professionnel sur place qui vous guide dans chaque étape.
Martin Lwe will never rent at this place anymore.
ABRIGEL CBonjour ,présentement service très courtoie camion très propre je n'ai que des félicitations a faire a Emplacement ML.inc 455 rue Sylvio Drummondville Qc Et je le recommande a d'autres personnes.
Michel CCorrespondance en français svp
lacoste sAllways waiting for my crédit refund….
ANAS SWhy do we need to check-in online and then locally ?
karim bLa gestion du contrat pour le retour d'argent à pris 40 minutes 🙄
LeonJR BRappeler les client lorsque demander et sinon tout le reste a besoin detre grandement ameliorer un service a la clientele inexistant
Alexandre TThank you for all
Tshianda MBonne continuation!
Louise LLe service était nin seulement bon, mais en plus le personnel est très courtois
Christian RTrès chaleureuse, souriant, courtois et à l'écoute
JORIS KAlways nice and cheap to rent an uhaul stuff! I will rent again for sure!
Luc CGood service!
LUC CI reserved more than 5 weeks before my pick up date, 1 day before that day, Uhaul called me and changed the pick up location for 125km far away than I adked. They changed all of my plan of moving. They offered me 200$ reduction OR canceling the reservation. So it was not an offer. It was an obligation. They also changed my drop off location too to a location far than what I asked. The fuel tan was also empty and obliged me to drop off with more than what i received o n pick up.
Pooya JLe moteur du camion claquait et a brisé.
Eric Davoir des disponibilité plus près de mon domicile
Gilles CNever i eill go there again Pour service with the ladie
Tanya MPersonnel très compréhensif de notre situation et très patient.
Charles J