ce faire cancellé son contrat à 4h d'avis🤬,disent qu'il n'y pas de camion pour toi mais qu'il y a 3 cube dans cours!!! bien ordinaire!!
alexandre d
Customer Reviews for Produits De Soudure Martech
(U-Haul Neighborhood Dealer)
Testimonials From Recent Customers
Customer feedback is extremely important to us. We use these reviews to guide our efforts and improve our service. Everything that follows is direct from our customers, without any filtering or editing on our part.
Extremely disappointing experience. When I arrived at the scheduled location, there was no key set up for my reservation. I spent over two hours on the phone with customer service trying to resolve the issue. Eventually, I was directed to another truck located 20 km away from the original pickup point. To make matters worse, I was later overcharged by more than $500 for an incorrect drop-off location—even though the representative who handed me the keys explicitly told me I could return the truck to the nearest U-Haul center. This was an incredibly frustrating and time-consuming experience, and I expect a full explanation and reimbursement.
ISLAM SApp and website weren’t working for 2 days for self drop off. I had to call UHaul 3 times to be able to get some help
Mathieu BJe n’ai pas reçu l’équipement commandé. Petit diable versus un diable pour électroménagers ce qui m’a occasionné des difficultés
Bernard PVéhicule très sale au ramassage
Mario GI have never seen a truck as dirty as the one i rented...
Rayang WTruck is so dirty Not well maintains for mechanical Direction is not good To expensive for what it is Véhicule too old and too noisy. I’m a lot desapointed But the service was excellent
BENOIT MSuper efficace 👍👍
romeo mstationnement tres boueux, camion sale avec des dechets, de la terre et poussiere abondante, plusieurs bosses sur le vehicule, retroviseur passager brisé et attaché avec du vieux ruban adhesif, 1 clignotant defectueux. Je n'ai pas recu la facture le lendemain comme convenu, mais les frais ont ete pris sur ma carte. un peu moins cher que mon endroit habituel, le vehicule etait fonctionel, mais ne vaut pas la peine pour la difference, surtout qu'elle ne m'avait pas mentionné le prix de l'assurance , ce qui fait que c'est pratiquement la meme chose, mais pour un service de moinde qualité
PIERRIK Hone tire is completely scrap, slick as a F1 type
Leonard DLes employés sont très gentils, et Simon s'est bien occupé de moi
Gaetan BBonjour oui tout était bien. Merci
DENIS FToo expensive
Amelie BNous vous recommandons, de mettre un balai à neige en cas de tempête de neige, ou demander de faire le déneigement du camion que nous louons à l'heure promise, de le mettre prêt à partir, nous vous recommandons en hiver ça prends des essuie-glaces d'hiver et non d'été. je suis vraiment déçu de mon expérience du 7 février 2025.
Alain TYour rental process is ridiculous. Confirming a reservation 3 days before to people who works is a non-sense. What if the trailer was not confirmed ??? We will try as much as we can to avoid your services in the future.
RODOLPHE AProbleme anglais / francais sur application et site. Fenetre du cote chauffeur ouverte et il y avait de la neige dans le vehicule et sur le banc. Ramassage du vehicule a pris une heure avec l'application et deux technicien de votre compagnie. Camion trop pret des boites a clés, difficulté d'acces pour debarrer et ramasser la clé.
Eric AThe lights was not working
Justin DSuper bon service, camion en bon état propre, pour le prix c’est exactement le prix, selon le millage fait pas de surprise. Je recommande.
DANIEL MService from the personal was excellent best experience with U-Haul ever!
Julien MThe service on the phone was excellent… the pick up and drop off system was excellent. Why poor reviews? Because the truck was extremely disgusting. So dirty inside that the minute I walked in to my house, I went to wash my hand (first) then proceeded to was the steering wheel, the seat, the door and the dash…. Just to be clear, it was simply not done. The tire had a dent and it made the driving with a bit of a wabble…. I told the guy before leaving with it and he said that it was fine and it was not loosing pressure… There it is…. Hope that this message goes somewhere…
Mathieu CThe truck was in need of maintenance (check engine light on). Other than that, it went really smooth! Thank you!
Renaud DThis place was very nice and friendly and helped unlike the other places I've dealed with in my little town there is a Uhaul but only has trucks and is also great. So this place is best for trailers by far ..thanks
JASON OVery friendly
Pierre JIl mont prit 10$ pour les frais que moi je l'ai pas passer
Wissemeddine FThe location was closed and there was no indication for where to park the truck and their lot was full. Signage would be helpful.
ROBERT GFrais cacher ou erreur aucune aide disponible pour comprendre
Francis BPARTAGER SVP ATTENTION Ne faites pas affaires avec cette entreprise pour louer vos camions uhaul nous étions 4 a ramener le camion on a paser un balais liver propre jai recu ma facture dimanche par couriel on ma charger un frais de netoyage de 250$ plus taxe car il aurait trouver un matelas dans le cube et quil on la photo je tien a presiser que je nest qun matela et il es chez moi JAI APPELER LA MAISON MAIRE HUAUL ET PEUVENT RIEN FAIRE CAR CEST UN FRAIS QUI VA DANS LES POCHES DE PRODUIT ET SOUDURE MARTEK ET QUIL ON UNE PHOTO ....APRES REFLEXION BELLE FACON DE CROSSER LES GENS ET AUCUN RECOUR POUR RECUPER MON ARGENT ...J'AI DEMANDER A VOIR LES CAMÉRA ET AUCUNE FILME LA COUR QUON MA REPONDU
Jean-Philippe Btrès satisfait
Andre VParfait, facile d’accès et retour simple à faire. Merci!
jerome sBonjour, Service courtois. Équipement propre et bien entretenu. Merci !
Alain STrès bon service convivial et aidant de la part de Jean-Michel ! Merci !! Par contre, ce que vous, U-Haul, pouvez améliorer, c'est que TOUTES vos pages internet puisses être mises en français lorsqu'on remplis les questions & données. Je cliquais sur "français" dans les les pages en anglais lorsque je remplissais les données, et certaines de ces pages RESTAIENT en anglais !!! Désagréable quand on ne lis pas bien l'anglais (et même si on le lis bien, mais on veut lire en français, c'est irritant que la page demeure en anglais) Tiens ! Voici un autre problème relié à la langue choisie : cette page de sondage que je suis entrain de remplir et que j'avais cliquée français REVIENT en anglais parce que j'ai oublié de remplir certaines réponses !!! Très désagréable. Et là, pas moyen de soumettre l'évaluation : votre $%$%$/$/%? de programme ENLÈVE mes sélections de réponses et me dis que j'ai oublié de les remplir !!! Quel merde !! Je perds mon temps ce matin.
Tanguay DAssure that the équipement ( for me it was a trailer), that its clean with no cut boxes Who where used by the costumer before us.
MARIO LThere was no help offered for attaching the trailer. The only payment method offered is by credit card. Luckily I had a visa debit. There was no feeling of welcome as if they didn't care for my business.
Michael CMerci pour votre bon service
CHRYSTELLE YBon service et sympathique.
Jean-Benoit COwners are professionals and nice. I use u-haul trailers and trucks many times, but this place is the best one. Service perfect and pleasant.
Brigitte HReally everything thing went well,and I am sure that I will be going back to them the next time I need to rent.My only concern with U-Haul is that it is not easy to find trailers near me.There are fewer locations that keep trailers in stock,but seem to have motorized but not smaller trailers.
Kendrick Beasy fast efficient good customer service
Julien CI hurt my back trying to unhitch the trailer. The pin lock on the end of the trailer extension malfunctioned and no one was there to assist after office hours. No emergency number to call on the door of the store. I had to unlock my hitch extension and push the trailer backwards pulling it away from my car also causing additional pain on my back. No impressed
JEFFREY MThe application was not working. I booked a truck but they did not find it in their system. Luckely I went to see them to make sure that everything was correct. When I had to return the truck, the samething. Ihad to leave a message because I couldn't do it on the app.
Marie-Madeleine N