le service client est très lent. J ai ecris deux emails pour donner mes nouvelles infos, et je n ai jamais eu de reponses. jamais !!! Pourtant, votre site web nous suggère d operer de cette façon. j ai téléphoné et j ai enfin pu transmettre mes nouvelles infos. bref, bcp de tapponage pour pas grand chose.
YVAN D | First ImpressionsCustomer Reviews for U-Haul de Granby - Entreposage
Testimonials From Recent Customers
Customer feedback is extremely important to us. We use these reviews to guide our efforts and improve our service. Everything that follows is direct from our customers, without any filtering or editing on our part.
Super place ! Beau local et facile d’acces
Yannick C | Overall Experiencele seul problème est le terrain beaucoup de trous et d'eau. pierre Smith
PIERRE S | First ImpressionsJ'ai dû payer 2x le mois de mai du au déménagement j'espère ne pas être facture une 3eme foix lors de du moi prochain cela ces produit par manque de communication/formation de votre employer après discussion il am dit que je ne serais pas charger pour le mois prochain mais je nes pas reçu de confirmation écrite. De plus le chemin es vraiment en piteuse état la roche devrais être replacé à l'aide de machines et cela fréquemment.
LES E | First ImpressionsLe personnel est excessivement difficile à rejoindre, C’est très irritant, La cour est en très mauvaise état, beaucoup de trous et d’accumulation d’eau, difficile de circuler convenablement
mario b | Overall ExperienceJe comprend que nous sommes au printemps . C’est épouvantable les nids d’autruches que vous avez dans votre cours!!!
Isabel A | First ImpressionsTrès belle expérience - grand merci pour tout !
jasmin b | Overall ExperienceRefaire le chemin plein de trous serait utile.
Julien L | Overall ExperienceSécurité, amabilité, ponctualité et propreté. Seule chose négative la cour plein de trous et très boué.
Sara B | First ImpressionsTrès satisfait de notre unité d entreposage mais quand nous appelons pour payer la communication ne passe pas entre les employés j ai appelé depuis octobre pour un emplacement de stationnement à faire canceller et Jamais été fait il l on canceller hier le 3mars 2025 car l’a dame qui ma répondu a fait sont travail comme il le fallait et passe des paiement non autorisé sur une carte de crédit
DOMINIQUE D | Overall ExperienceTrès bon entreposage
PIERRE G | Overall ExperienceVous auriez intérêt à mieux gérer votre entreprise et le fonctionnement de votre site web. De m’offrir 2x une unité plus petites que mon contract me fait penser à une tentative d’arnaque. Et le respect de la langue de vos client devrait être une de vos priorité. Très très mauvaise expérience!
vincent c | First ImpressionsJ'ai appelé lundi pour un entrepôt à avoir maintenant. On est mercredi et je n'ai toujours pas les clés. Le personnel ne pouvait pas non plus répondre à mes questions sur l'entrepôt que je n'ai toujours pas vue
Christian A | First ImpressionsI will recommend u-Haul when I get the chance.
MARTIN C | First ImpressionsNous avions réservé un entrepôt de 5 x 10 (D15). À notre arrivée, Jimmy ne trouvait pas la clé à l'entrepôt de Granby. Il a communiqué avec la succursale de Saint-Hubert qui s'occupe de la location des mini-entrepôts de Granby. On lui a indiqué un nouvel endroit. Le mini-entrepôt était de 10 x 10 (D1). Avant d'y aménager et afin de s'assurer qu'il n'y aurait pas de frais supplémentaires, nous avons vérifié notre compte: une somme supplémentaire nous était chargée. Après plusieurs appels téléphoniques, personne n'a été en mesure de nous répondre. Dans notre compte, une modification a été apportée, soit de D1 à J1. C'est toutefois encore un storage de 10x10. Nous n'avons pas besoin d'un si grand espace. Nous sommes toujours dans l'attente d'un nouvel espace de rangement et que quelqu'un nous contacte pour rectifier la situation.
Christian B | First ImpressionsSouris ont défoncés mon locker (ont fait des dommages au niveau de mon matériel) car les anciens propriétaires ont mal fini le locker et les matériaux ne sont pas idéal pour un locker extérieur. En contactant le propriétaire de UHAUL; il m'avait dit que leur assurance allait couvrir les dommages, mais ce n'a pas été le cas. Expérience vraiment décevante et je ne recommande pas, même pas d'entente pour une compensation minimale, rien!
MAUDE G | Overall ExperienceAucun commentaire négatif. Un grand merci pour tout et bonne journée !!! 🙂
MAUDE P | Overall Experience