Il n'y avait personne sur place lors de la prise de possession le heudi à 16h00. Le détaillant nous a téléphoné vendredi pour savoir si nous avions la remorque. Le monsieur ne parlait qu'en anglais. Puisque nous ne parlions pas en anglais, il nous a donc raccroché la ligne. Le numéro de remorque et de plaque ne fonctionnait pas avec le contrat reçu et en plus, le détaillant m'a chargé pour un 6' x 12' alors que ma réservation était un 5' x 8' et c'est ce que mon véhicule pour maximum tiré. J'ai téléphoné au service à la clientèle pour un remboursement sur ma carte de crédit pour la différence entre les 2 prix. Je suis en attente d'ici mercredi de l'accord d'un manager pour ce remboursement. De plus, le détaillant de cette endroit ne s'occupe pas bien des remorques car les portes arrières restent ouvertes. Donc ceci pourrait causer des dommages par l'eau ou la neige à vos remorques.
lyne c
Auberge Du Lac Tiblemont
(U-Haul Neighborhood Dealer)
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One-Way and In-Town® Rentals in Senneterre, QC J0Y2M0
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