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emannuel v
Customer Reviews for PB Installation 2017 Inc
(U-Haul Neighborhood Dealer)
Testimonials From Recent Customers
Customer feedback is extremely important to us. We use these reviews to guide our efforts and improve our service. Everything that follows is direct from our customers, without any filtering or editing on our part.
the service is pitiful, your internet page does not work, you have to book on the application. The price indicated when booking does not correspond to the price paid on site. The employee charges us more km saying that upon return the unused km will be refunded, which was not the case at all. I absolutely do not recommend Uhaul and would not use your services again.
Solene LFaire + de clin d'oeil 😉 au clientèles 🤩 Joke 🤣 J'était bien servi Belle accueil Souriant Bon service Vos aller me revoir dans 2 mois max pour un n'autre déménagement et la dernière .... Un gros merci et a Bientôt
jacinthe jGood job
marco f2nd time in 2 months the truck I rent got major bugs with wipers and windshield washer. Stuff is frozen and 100% full there is no way to debug it. Road was dirty each time, had to stop to clean the f**** window on the side of the road. On a 800 km run.... Its annoying!!!! 700$ ride... I am pissed off.
James PJ ai du appeler votre service client durant ma location: La PORTE ARRIERE DU VEHICULE ETAIT ULTRA DURE A OUVRIR J AI DU FORCER COMME U BOEUF POUR L OUVRIR ET JE N AVAIS MEME PAS ENCORE CHARGÉ UN SEUL TRUC. LA PORTE BLOQUAIT A CHAQUE FOIS QUE J AI DU L OUVRIR CE N EST PAS NORMAL QUE CETTE PARTIE D EQUIPEMENT SOIS PRESQUE NON FONCTIONNELLE !! CE SERAIT UNE DES PREMIERES CHOSES A VERIFIER AVANT UNE LOCATION. JE SUIS TRES INSATISFAIT DE CE BUG.
James PNo comment
alain cWe did not drop our trailer off at the Sept-Iles Quebec location. We dropped it off at Sonic gas station on St-Jean Baptiste Street in Rigaud, Quebec. home # at 450-451-6097
deborah mPersonne au rendez vs due à la fête du Canada.
stephane bDisent qu'ils sont ouverts sur leurs site mais ne le sont pas en réalité, encore une fois personne réponds au téléphone pour répondre a nos questionnements. Je pense que c'est le minimum pour une compagnie de location de camion d'être ouvert la journée nationale des déménagements.
Samuel MThey charged me $150 for cleaning fee. Don’t know why.
Michel BVery good service!
eric aBon service
jean-guy hTrès bon service
Christian NJe demeure au Saguenay. Je prend le temps de faire une réservation en ligne d’un camion 15pied. (J’aurais aimé 20 mais il n'était pas dispo) La veille de ma réservation je fais 6H30 de route pour me rendre a Sept-iles. Au matin, lorsque je vais prendre les équipements réservés, l’employé sur place m’informe qu’ils ont loué ma réservation a un client local. Donc je me retrouve avec rien alors que j’ai un déménagement a faire… On me propose un 10pied avec traileur, qui ne fait vraiment pas mon affaire car je vais devoir faire plusieurs voyages, mais j’ai pas le choix… Le travail a duré 7heures alors qu’il aurait du en prendre 4 sans compter que j’ai du faire mon trajet 4x au lieu d’un ou 2. Finalement , on me charge un extra pour les kilometres en extra que j’ai fait… de plus, pas de couverture de protection disponible alors que je l’ai avais aussi réservé. Déception totale. Ça aurait du me couter ~60$ +20$ en essence. Maintenant ca me cout 100$ +30$ d’essence. Ouff…
OLIVIER MEven with the language differences, the service was great and fast
darren jBonjour ! Je n'est pas louer d'équipement avec vous ? Pourquoi je reçois ceci ?
marc lToujours garder le sourire et l'accueil courtois.
mamit iLa transaction de retour s’est produite à une vitesse-éclair! J’ai à peine eu à mentionner mon prénom qu’on me disait que tout était en règle. En moins d’une minute, un des employés est venu décrocher et enlever le UHaul. L’opération toute entière a pris moins de 10 minutes et aurait été plus courte si nous n’avions pas perdu un peu de temps avec le cadenas anti-vol que nous avions installé avant de partir de Whitehorse.
Madeleine GTruck had a strong wheel bearing noise.
Gabriel PBender avant un peu de graissage !
MAGELLA PLes employés nous ont bien conseillé et nous ont aidé avec la voiture sur le trailer et atteler le tout. Excellent service à Sept-Îles.
Hlne RAcceuillant
ira orembourssement de mon dépôt après 18 jours.
Wilson MEmployer super gentil que de bon commentaire à dire
Melanie SClean the inside of the cab - there was an empty pack of sandwiches- and something elseI I don’t seam to remember: it was not clean!
aline gWe made our reservation on line. The pick up location does not get a notice of the reservation until 48 hours before the pick up date. That is problematic, because we may end up without a vehicule available il the local area reserves them all to other people because they don't know of a coming reservation. We went to the pick up U Haul location one week in advance and they could not see our reservation on line until I gave them the reservation number. Then they reorganized their already made reservations in order to make sure we would have a truck available on our pick up date. Frankly that is ridiculous! The pick up location should be notified at the time of the reservation in order to proceed to an adequate planning. All went well and smoothly for us otherwise!
Allan HMon camion est tombé en panne et je n'ai pas pu finir mon déménagement. Le service en Français est vraiment ridicule de la part de uhaul, ...
Pascal GIls nous ont dit que le camion était « full », mais il manquait 1/4. J’ai fais le [vrai] plein avant de le rendre.
Sarah Jil n'y avait personne le 10 juillet c'était samedi soir j'ai laissé le camion dans la cours et la clef dans la boite à cette effet
Jessica AJ'ai fais toute mes réservations en français, pourtant tout les papiers étais en anglais. Je m'en suis plains et le gérant a tout de suite été sur la défensive en disant que ce n'était pas sa faute. Pourtant, quand j'ai retourné le camion on m'as certifié que j'aurais pu l'avoir en français, mais que le système est plus facile en anglais alors il ne voulait simplement pas se compliquer la vie. Faite donc un système adéquat svp. Donné des cours sur le service à la clientèle, parce que j'aurais été content d'attendre qu'il me le donne en français, sans des fausses excuses avec un ton désagréables.
mathieu bService rapide et courtois
ALAIN CSur vos traileur 6x12.. Il y a aucun jack pour depiner le traileur de sur notre camion...J'ai 26 ans et Je me suis blesser le dos en essayant de le lever moi même... M'essemble qu'un traileur aussi lourd devrais avoir un jack pour nous aider à le lever... Imaginer les personne âgé maitenant...... Sa n'a aucune logique et je suis pas très impressionner.
Samuel CFast Service ! Clean Truck and good deal ! you are the best 👌
tommy b