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Nkosi B
Customer Reviews for VIP Auto Finance
(U-Haul Neighborhood Dealer)
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Ne respecte pas ce qu'ils disent Très difficile de se faire comprendre Lors de la prise de possession du véhicule, service très médiocre. L'employée parle avec une autre employée tout le long de la transaction. Ne me parle de rien, sauf au moment de payer et lorsqu'elle me dit le numéro de plaque d'immatriculation. Lors du retour, impossible de le faire via l'application car ça ne fonctionne pas. 30 minutes au téléphone pour être capable de faire le retour. Problème avec le niveau d'essence (différence entre ce qui est sur le contrat et le niveau réel) J'avais demandé un camion dans les environ de Rivière-du-Loup, j'ai dû en prendre possession à Québec. Ce n'est pas ce que j'appelle accommoder le client. Je ne ferai plus jamais affaire avec cette compagnie.
Catherine A