Retard de 20 minutes à l'ouverture du magasin , aucune excuses et aucun stationnement pour laisser ma voiture. Service très ordinaire. Par contre le personnel est très poli.
Nicolas J
Marche Bon Pasteur
(U-Haul Neighborhood Dealer)
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One-Way and In-Town® Rentals in Quebec City, QC G2N1K9
U-Haul has the largest selection of in-town and one-way trucks and trailers available in your area. U-Haul offers an easy moving process when you rent a truck or trailer, which include: cargo and enclosed trailers, utility trailers, car trailers and motorcycle trailers. Combine your moving efforts by renting a truck and a trailer from U-Haul today.
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Customer Reviews
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Changement abusif des termes d'un contrat, non respect du client, modifications des critères de location entrainant des dépenses exorbitantes. Je n'ai pas le temps ni les moyens de vous poursuivre mais je suis sûre que quelqu'un d'autre avec assez d'énergie le fera un jour afin que vous revoyez votre politique
ALBERTINE RVery poor customer service, made the rental very complicated for me, and got charged twice on my credit card. They said an agent would call me back in two days to fix the situation and nobody called after a week. Will not use nor recommend your services again.
Maeva WMerci pour la facilité.
KIM TSubject: Surfacturation sur le contrat 94804630 To: 844002_afm@uhaul.com Bonjour, J'ai remis le véhicule au marche bon pasteur du 70 rue george-muir Québec avec le bon niveau d'essence au compteur. Je constate que la personne qui a receptionné le véhicule m'a facturé du carburant. Hors j'ai rempli le réservoir comme vérifiable sur la photo niveau-gaz-Km.jpg. De plus, il y a une erreur sur la facture concernant le niveau d'essence qui ne reflète pas la réalité au moment de la remise du véhicule. Je vous ai joint comme évidence le recu de petro canada recu-gaz-petro-Canada.JPG. Pourriez-vous me rembourser le montant de surfacturation 11,64 $ + taxe, svp (facture joint Facture-UHAUL.pdf), svp De plus je tenais a vous préciser que je n'ai pas réussi a faire la validation de l'équipement ce matin lors de la prise du véhicule le 17-08-2024 au meme endroit que la remise du véhicule avec l url que vous m avait transmis sur le cell 514-516-9927, http://uhaul.com/s/AB8D607741. J'ai essayé de joindre votre support mais personne m'a repondu. Cordialement.
israel l