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Kateri D
Customer Reviews for CIM Auto Service
(U-Haul Neighborhood Dealer)
Testimonials From Recent Customers
Customer feedback is extremely important to us. We use these reviews to guide our efforts and improve our service. Everything that follows is direct from our customers, without any filtering or editing on our part.
Even if it was after operating hours the owner of the shop was still on site and came out to help with the return of the equipment. Amazing service
Francois BLes freins semblent avoir un petit problème.
Carol Ltres bon service 👌👍
Karl LExcellent service
Frederick CÀ la fin de la journée j'ai laissé le véhicule au point de dépôt demandé et lui aussi n'était pas au courant. J'ai reçu une facture et on me charge 388$ plus taxe pour ne pas avoir laissé le véhicule à l'endroit que j'avais choisi en ligne. J'ai envoyé les image de ma commande à l'employé de la réception... Il ne m'a jamais répondu...
Jean-Philippe BIt was not the right location. It's the location of the other customer.
Patrice PPersonne a la possession de la remorque( check in) Équipements propre/ pneu de secour abscente, problème lumières sur remorque .Roulé 800km sans problème!
pascal pThe entire experience was outstanding! Service, quality, and assistance were exceptional.
Douglas TRIEN!!! Vous avez rien à changer, votre approche client est incomparable et c'est presque impossible de trouver un service à la clientèle aussi parfait. La gentillesse et la politesse que j'ai eu était aux dessus de mes espérances. Félicitations pour votre travail sans reproche
Claude Dservice parfait
pierre dI needed a Furniture dolly, but none was available at time of pickup. I had to rent one from a rental tool store
Paul SImpossible to do the self check in over there since the app always says we aren’t at the right position. Lucky the guy knows and wait for the customer to arrive.
Francis OVery nice and friendly place. A must to know Five Stars rating.
Simon B4 seasons tire aren't legal in quebec during winter months. Got stuck in my driveway, what a shit truck. Uhaul rental agent mentioned I could pickup the truck about anytime, which was not the case. Owner of the pickup location wasn't there, mobile app didn't work and customer service is awful. Will never use uhaul again.
Remi GAvoir une version française de votre site. Peut-être déneiger le camion et déglacer la porte de la boîte arrière. Vérifier si la boîte du truck a besoin d'un coup de balai pour le prochain client. ( Moi, il y avait quelques trucs). Au départ, le niveau du réservoir était au 3/8, alors que les références pour rendre le truck avec le bon niveau d'essence est 1/4. Effectivement, ce n'était rien de trop désagréable, je le louerais à nouveau même avec ses petits désagréments. Ce ne sont que quelques points qui rendrait mon expérience encore plus agréable, la prochaine fois.
francois lThe app and the web site wouldn’t work for my drop off on a Sunday. The garage was closed but I ran into some very helpful people who could check me out. Even tho the location was 15 miles further away, I’m glad I ran into them.
Samuel LL’endroit étais fermée le samedi à midi. Aucune arrière cour pour sécurise ce qu’on retourne, comme une remorque. Nous avons louer un camion 10 pied cube a 19.95$ plus 1.43 du km… Finalement, il y a eu d’autre montant ajouter sans avoir été informer. Charge du gaz quand nous avons gazer (11.24$) et un montant de 22.78$ de plus pour aucune raison. Je suis vraiment désappointé. Merci!
johanne mEasy
Gerald LPersonnel super à l'écoute, vraiment bon service.
CHANTAL BVraiment trop loin de l'adresse originale
REMI BThe website is really badly done for 24/7 service with (location problem). It would have been nice if you sent me an evaluation in French. My language is French by respect, not English.
Andy TC'était un petit garage de mécanique je ne m'attendais pas à sa le service de la part du propriétaire du garage était bon mais il manquait des couvertures que je n'est pas eux..... Et j'avais demandé à avoir un diable normal et j'ai eue un diable à électro..... Et surprise à mon arrivée le prix était énormément plus haut que indiqué sur le site lors de la réservation...... 61$ sur le site mais en réalité sa m'a coûté 160$ avec le dépôt..... En plus que la majorité des messages que j'ai reçu de U-haul était uniquement en anglais..... Donc je donnerais 4 étoiles sur 5 pour le propriétaire du garage mais 0 étoiles a U-haul........
Michael LLe gps localisation ne fonctionne pas , j’ai due téléphoner au propriétaire du garage pour qu’il vienne me donner l’accès au véhicule.
Dave LLe niveau essence était un peu plus bas qu'indiqué sur le contrat entre 15 à 20$....je l'ai réalisé après la prise du véhicule.
JIMMY SExcellent service, le camion etait super propre et tout fonctionnait très bien.
DENIS GThey changed the reservation 3 times. The truck was dirty and the windshield full of dead bugs. First and last time I book with that ratchet outfit.
Patrice SLa propreté de l’établissement et ils n’ont aucune accessoires sur place
serge dno
Stephane Cthanks
Rachelle C