Customer Reviews for Globnor
(U-Haul Neighborhood Dealer)

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4.0

Il manque de point d'attache ds la remorque

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5.0

J’ai eu un excellent service à la clientèle du centre d’appel à Ottawa ! J’ai adoré mon expérience!

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1.0

Slow on right tire, wire malfunction, owner no friendly. Bad experience, I'll never return to this place in future.

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1.0

Prévoir un meilleur suivi des réservations pour ne pas être obligé d’aller chercher le camion loin de la maison

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1.0

Cessez la location de Uhaul. Vous semblez donner un bon service au client qui achète chez vous, mais la location de Uhaul vous répugne et c'est très désagréable pour les clients.

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1.0

The employés are very rude and have no answear to any question.thez charge me for gaz moré than i have to suppose to pay.

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3.0

A good maintained equipment and a better roadside assistance gonna be well

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3.0

Il n'y a pas de pied pour faciliter le dépinage et repinage. Je n'étais pas au courant et j'ai du patienter 3 heures pour avoir l'aide de quelqu'un pour repiner le trailer. Vous devriez aviser les gens, et offrir la location du pied amovible si la personne doit dépiner en cours de location.

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5.0

Perfect too.

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4.0

The online pickup system is just lagging so much it almost makes it impossible to use the app. Fortunately we could reach customer service and they helped us on the phone, but we still lost almost an hour. But overall the price was good and the equipment was clean and maintained, the location process was easy overall.

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3.0

Le service à la clientèle au comptoir étais l'un des pires que j'ai vécu de ma vie. Elle nous a fait sentir de trop et a été de mauvaise humeur toute le long.

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5.0

Vêtu good services.

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3.0

First, I didn't really like the service. Second, I had to pay for two days because they're closed on weekends, which I don't consider my fault. Third, the trailer was poorly maintained; the wiring harness was full of grubs, I had to clean it, and the jack was barely working. Unfortunately, it's the only service point in my town.

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5.0

Nous avons reserver pour deux jours et elle nous a changé trois jours et ont la pris seulement une seule journée ´´´´´´vraiment déçue ´ont appeller pour leurs dire et ont pas corrigé la facture ´´´´´

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5.0

Bon service tres professionnels

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5.0

The store location was close but I was able to do the trailer return by using the app. It was very easy to return by following the steps.

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3.0

J’aime mieux trop pas repondre Genre peu tu placer la remorque plus proche des autres je vais fermer ton retour

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2.0

Je recommande juste en semaine, car les week-end il n'y a personne

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2.0

Expérience désagréable au retour de la remorque au point de service de Val d’Or route St-Philippe

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2.0

aucun déneigement du camion camion sur pneu d'hiver un 30 dec en abitibi pas fort l'intérieur du camion sale le volant et contrôle collant aucune inspection fait avec personne avant le depart beaucoup de neige sur la boite du camion et ma laisse parti avec

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2.0

Des arnaqueur

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3.0

J’ai réserver un peut plus de 2 semaines à l’avance pour être sur d’avoir la grandeur de remorque prévue. Ils ont attendu à la dernière minutes lors du ramassage pour m’aviser que les lumieres ne fonctionnaient pas et ils n’avaient aucune autre 6x12 en stock. J’ai du quitter avec une remorque défectueuse. Le propriétaire était très bête lors du retour.

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1.0

battery was dead on my site, had to boost it several times, gaz was more than when i took the truck but you still chage me 28$ of gas, poor service

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5.0

Perfect

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5.0

La remorque était très sale, j'ai dû la laver avant de pouvoir y embarquer ma moto . La personne avant moi avait fait probablement du chemin de gravier, donc elle était très poussiéreuse . À part cela , tout était bien . Le service très courtois . Ce qui est ironique, c'est qu'un supplément de 15 $ est demandé si la remorque est rapportée sale. Je ne sais pas si la personne avant moi a eu cette surcharge ??

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3.0

La dame celle qui est à val d’or peut être la patronne de l’établissement, si vous pouvez avoir un ou une autre personne que la patronne peut être les clients sont bien servis

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5.0

Retour simple

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5.0

Make sure that their transaction machine works for Visa/Mastercard

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2.0

Ils sont perdu ! Manquais mon diable pour déménager et tres cher comparer a d'autre !!!!

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5.0

Very courteous and polite Thank you

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1.0

lack of power comming from engine couldn't reach more tan 20 mph going up normal hill with 6000lbs in the back , poor mirror visibility, too low was grooving side walk when comming out of clients

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5.0

Your web site doesn’t work well. It’s very slow and a lot of lack.

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5.0

Les questions pour moi ne sont pas pertinente car j’ai été seulement reporter le camion a cet endroit. Cependant je tiens a préciser que le camion a été laissé après leur fermeture. J’étais un peu inquiete de savoir si tout était bien finaliser le lendemain…et j’ai recu email, tout est parfait, pas de surprise et le dossier était fermé sans rien autres à faire. ALORS SIMPLE ET EFFICACE.. j’au eu rien d’autres à faire 😁

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5.0

The service was easy and flexible, taking a car , return and mode the payment, all was good. the good and important for me is that cost is very Economic thank you UHAUL. SERVICE.

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5.0

Thank you

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5.0

Très grand comme cube. Il en rentre du stock dedans. Mais quand il fait noir. J’ai chercher longtemps la lumière dans le cube. Donc pour la lumière dans le cube c’est la roulette en avant.

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2.0

Le représentant m'avait pas dit que la journée de la cueillette du 21 avril les bureaux était fermé. c'est moi-même qui a du vérifier pour le confirmer avec le représentant Jean-Francois. Il a ensuite dit qu'il allait mettre le camion 24/7. lors du suivi de Uhaul le jour précédent, le camion n'était pas 24/7, j'ai du mettre de la pression pour finalement qu'il soit 24/7. Également l'habitacle n'avait pas été lavé, beaucoup de poussière et tapis plein de sable. J'ai même du moi-même passé la balayeuse avant de le remettre !

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2.0

Couldn’t get the truck right away. Customer service told me no key on lock box. Has to wait for a sale manager to resolve the problem. And then I was overcharged for the truck and double billed. Very stressful experience on a tight moving day

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4.0

Prepare the trailer before the pick-up time would avoid me a 25 minutes waiting.

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5.0

J’ai été très satisfait du service et de la remorque. Un bon prix… je suis très satisfait. Merci 👍👍

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2.0

They forgot to include my Dolley and Blanket rentals. They let me leave the location without the lights working so I could return to the vehicle dealership and get the wiring on my truck fixed (1 hour away).

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5.0

no 1

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5.0

excellent service!

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3.0

The dolly wasnt attached I didnt know it had to be ... didnt have my receipt on spot so I didnt know anything no service you should open a real uhaul shop in val dor .

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3.0

Nous avons reçu une facture de frais non prévue et sans avertissement au retour de l’équipement. Ça ne devrait pas se produire

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1.0

J'ai appelé environ 1h à l'avance afin de venir louer un camion 15pieds et une remorque pour véhicule. Lors de mon arrivé rien n'était prêt. Le camion n'était pas déneigé, ils m'ont informé que je devais déneiger moi-même, ils ont refusé de me prêter un balai mais m'ont offert de me vendre un balai à 20$. J'ai passé environ 45min à attendre et preparer le camion avant de pouvoir partir. Gros manque d'organisation et de professionnalisme.