Customer Reviews for The North Boro Inc
(U-Haul Neighborhood Dealer)

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3.0

nous y sommes allés en dehors des heures d'ouverture on nous avait mentionné une boite verte pour déposer les clés.. elle était orange de mémoire il faudrait peut-être mettre des marques au sol pour l'endroit ou nous devons stationné le camion uhaul... nous ne savions pas trop ou le mettre....ça éviterait des inquiétudes aux clients.. il ne semble pas avoir de place dans votre survey pour la réservation etc.. alors j'écris le tout ici 1) lorsqu'on réserve en ligne... on nous envoie un courriel mentionnant qu'on nous appellerait la veille de notre réservation avant 17h à 18h30 je n'avais toujours pas eu d'appel et j'étais très inquiète.. j'ai appelé au numéro sur le site.... j,ai entendu.. parlé à un agent.. ensuite il m'a transféré au bureau chef.. j'ai attendu... ensuite on m'a répondu que ma localisation de 'pick up' avant changé et n'était pas à l'endroit réservé... je comprends et j'avais lu que ça pouvait arriver... mais ON NE M'A PAS APPELÉ.. c'est moi qui l'a fait.. la personne au bureau chef était un peu sec également.. Autre chose. on nous demande des frais de + de 30$ pour le nettoyage du camion au retour.. ce n'est pas précisé dès le départ ni dans la réservation ce fut une surprise... surtout qu'on avait fait attention au camion et nettoyé l'intérieur de débris possible.. + plié les couvertures de protection... bref.. c'était un frais caché.. bonne journée

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4.0

Quand un comptoir ou emplacement est non disponible et que nous faison réservation sur ce site que par la suite il y a quelqu’un qui nous appelle pour nous dire que ce bureau est fermé jusqu’en décembre 3025 mais que toute est finalisée en ligne Pourquoi vous ne mettez pas en suspend ce site ou bureau en avisant lorsque nous réservons au moins nous n’aurions pas la déception que notre réservation est a recommencer et surtout si notre délais pour réserver pour nous est court Donc faite apparaître sur le site que ce n’est pas disponible pour le moment!

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4.0

Le retour de l équipement est problématique. Le point de service était fermé avant l heure de fermeture. J ai appelé le commis il m a dit de faire le retour sur l application U haul. Mais ca ne semble pas fonctionner. ???

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2.0

The owner don't explain anything about the app, the extras fees and the location contract. Don't tell me that an equipment i asked was missing but charged it on my bill. The owner wasn't there for us and as been expeditive to close quicly the deal. The location center is supposed to be open until 9 pm but was close at 7h15 when we showed up to take the truck. We had to wait till 8 pm that the owner came back

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5.0

Vitre du camion très sales à l'intérieur. Difficile de bien voir lorsqu'il fait soleil.