Customer Reviews for The North Boro Inc
(U-Haul Neighborhood Dealer)

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1.0

Il m'ont chargé deux fois la location très ordinaire et avais dit a mon conjoint quelque chose qui n'étais pas véridique très déçu. Sa ma coûter 100$ au lieu de 45$et on a rapporté à la bonne heure 24h apres le contrat signé

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1.0

When I arrived at the U-Haul location, I couldn’t find the trailer I had reserved. I was told I had to wait an hour for the trailer—already rented out—to be returned. The agent even told me there was no solution for me and that I simply had to wait. That’s it. After waiting for an hour, I finally got my U-Haul. Later that night, when I came back to return the U-Haul at the location, I couldn’t find any available spot to park the trailer. So I left it behind a truck. The next morning, I received a $20 charge. When I contacted the agent to understand why, he told me it was a fee for moving the trailer. I told him that I couldn’t find a spot to park it. He replied that it wasn’t his responsibility and that since I returned the U-Haul in the evening, I had to take responsibility for it.

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1.0

Parler français Je vais appeler au consommateur

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1.0

I said all I had to say on google review. Last time I use you services.

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1.0

Frais supplémentaires d'essences sans justification ?? Départ restait 196 KM d'autonomie / Retour restait 205 KM d'autonomie (J'ai les photos les photos du départ et du retour) / Frais essence supplémentaire 15.26$ ??? Frais après ouverture + 20$ non préciser Frais nettoyage non- préciser + 50$

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5.0

Excellent service! The clerk was very proactive and helpful!

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1.0

Il m’a chargé des frais non fondé, tous les frais ont été inventés et jlai des photo a l’appui je vais contester votre facturation abusive

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5.0

J'ai dit non a la question si la personne était serviable. Mais nous avons été porté le camion en dehors des heures d'ouverture voilà pourquoi. Merveilleuse continuité cordialement.

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5.0

Sympatique

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5.0

Absolutely excellent services.

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5.0

very good service ,,,,,thanks to all concerned

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5.0

best place de location

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5.0

Camion très propre.

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1.0

Le camion était très sale lorsque je l’ai reçu. Et j’ai eu une surcharge de 100 $ pour faire le nettoyage. Ce n’est pas moi qui a sali ce camion. J’ai laissé un message à la personne responsable, et je n’ai toujours pas eu de retour d’appel depuis samedi. Je veux que cette correction soit effectuée rapidement.

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3.0

nous y sommes allés en dehors des heures d'ouverture on nous avait mentionné une boite verte pour déposer les clés.. elle était orange de mémoire il faudrait peut-être mettre des marques au sol pour l'endroit ou nous devons stationné le camion uhaul... nous ne savions pas trop ou le mettre....ça éviterait des inquiétudes aux clients.. il ne semble pas avoir de place dans votre survey pour la réservation etc.. alors j'écris le tout ici 1) lorsqu'on réserve en ligne... on nous envoie un courriel mentionnant qu'on nous appellerait la veille de notre réservation avant 17h à 18h30 je n'avais toujours pas eu d'appel et j'étais très inquiète.. j'ai appelé au numéro sur le site.... j,ai entendu.. parlé à un agent.. ensuite il m'a transféré au bureau chef.. j'ai attendu... ensuite on m'a répondu que ma localisation de 'pick up' avant changé et n'était pas à l'endroit réservé... je comprends et j'avais lu que ça pouvait arriver... mais ON NE M'A PAS APPELÉ.. c'est moi qui l'a fait.. la personne au bureau chef était un peu sec également.. Autre chose. on nous demande des frais de + de 30$ pour le nettoyage du camion au retour.. ce n'est pas précisé dès le départ ni dans la réservation ce fut une surprise... surtout qu'on avait fait attention au camion et nettoyé l'intérieur de débris possible.. + plié les couvertures de protection... bref.. c'était un frais caché.. bonne journée

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4.0

Quand un comptoir ou emplacement est non disponible et que nous faison réservation sur ce site que par la suite il y a quelqu’un qui nous appelle pour nous dire que ce bureau est fermé jusqu’en décembre 3025 mais que toute est finalisée en ligne Pourquoi vous ne mettez pas en suspend ce site ou bureau en avisant lorsque nous réservons au moins nous n’aurions pas la déception que notre réservation est a recommencer et surtout si notre délais pour réserver pour nous est court Donc faite apparaître sur le site que ce n’est pas disponible pour le moment!

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4.0

Le retour de l équipement est problématique. Le point de service était fermé avant l heure de fermeture. J ai appelé le commis il m a dit de faire le retour sur l application U haul. Mais ca ne semble pas fonctionner. ???

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2.0

The owner don't explain anything about the app, the extras fees and the location contract. Don't tell me that an equipment i asked was missing but charged it on my bill. The owner wasn't there for us and as been expeditive to close quicly the deal. The location center is supposed to be open until 9 pm but was close at 7h15 when we showed up to take the truck. We had to wait till 8 pm that the owner came back

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5.0

Vitre du camion très sales à l'intérieur. Difficile de bien voir lorsqu'il fait soleil.