Initialement j'ai réservé un camion de 20 pieds à Mont-Laurier 48h avant la réservation on m'appelle pour me mentionner qu'aucun camion de 20 pieds n'est disponible, mais qu'on moffre un 15 pieds à Mont-Laurier. Je suis décue, mais j'accepte 12h plus tard on me mentionne qu'AUCUN camion n'est disponible à Mont-Laurier et on me suggère un 10 pieds à une localisation situé à 1h15 de chez moI! Je trouve irrespectueux et non professionnel. J'ai du ré-organisé l'ensemble de mon déméngament en question de cela. Je suis très décue du service de U-haul. De plus on m'avait mentionner que le kilométrage supplémentaire sera sans frais étant donné le changement de derniere minute. Finalement 45 $ de frais supplémentaires m'ont tout de même été facturé. C'est scandaleux, je n'utiliserai plus jamais les services de U-Haul et je ne le recommanderai à personne.
Catherine N
J B Levesque
(U-Haul Neighborhood Dealer)
Services at this Location:
One-Way and In-Town® Rentals in Grand-Remous, QC J0W1E0
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Super service, équipement de qualité et bien entretenu.
Yannick HTo get the truck back, could have been closer such as Mont-Laurier (from Notre-Dame-de- Pontmain)
Claude GLe personnel de l’emplacement pas mais l’aide de l’empoyer au téléphone super
RICHARD LTout étais parfait merci beaucoup
Pierre D