Bonjour, J’ai loué une camionnette le 14 février 2026 (no contrat 17274288) sur l’avenue Laurendeau, Montréal pour 12h30, pour 4h. Je suis arrivé pour 12h30, mais le monsieur qui était sur place n’arrivait pas à trouver mon contrat ni trop comment y avoir accès sur son ordi. Résultat: j’ai eu accès à la camionnette à 13h. (13h04 pour être précis selon le reçu) Donc pour 4h, j’ai retourné la dite camionnette à 17h… j’ai croisé le monsieur devant la porte. Et là, je me fait charger 20 $ pour frais de service en dehors des heures d’ouverture !!! Déjà, qu’en remplissant le formulaire pour la réservation, j’avais un estimé d’environ 50$ et je me retrouve avec une facture de près de 130$ !!! Je suis estomaqué! Merci de bien vouloir réviser ma facture. Bonne journée, Martin Rinfret
Martin R
Entreposage 3A
(U-Haul Neighborhood Dealer)
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i dropped the truck off after hours. no problem, no issues
Marcel BBonne chance à vous pour cette entreprise
Francois TOn ne voyait presque rien. Il faisait très sombre.
Eltomy MLe prix de la soumission n'était pas le prix de la facture. Pas de mention du 20$ si véhicule rapporté après les heures d'ouverture no du prix par km lors de la soumission On a changé de succursale avec un rabais de 50$, confirmé par téléphone quelques heures avant le pick up, mais le rabais n'a pas été appliqué
Alexandra L