Le service client par téléphone et par "chat" ne sont disponible qu'en anglais. Le processus manque de détails quant aux étapes de prise de possession et de retour du véhicule, beaucoup d'étapes sont à faire et celles-ci ne sont pas toujours claires. Le processus est beaucoup trop long. Le service client par téléphone n'a servi absolument à rien puisque le préposé répétait sans cesse les mêmes choses alors que tout avait été essayé. La réservation fait à l'avance n'a rien donné puisque sur place la confirmation de celle-ci pour accéder aux clefs ne fonctionnait pas alors que les mêmes coordonnées étaient entrées et que toutes les étapes étaient respectées! Nous avons perdu 60 minutes pour au final devoir annuler la réservation!
Isabelle D
Pneus Et Mecanique Vaudreuil
(U-Haul Neighborhood Dealer)
Services at this Location:
One-Way and In-Town® Rentals in Vaudreuil-Dorion, QC J7V8P2
U-Haul has the largest selection of in-town and one-way trucks and trailers available in your area. U-Haul offers an easy moving process when you rent a truck or trailer, which include: cargo and enclosed trailers, utility trailers, car trailers and motorcycle trailers. Combine your moving efforts by renting a truck and a trailer from U-Haul today.
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How U-Haul Reviews WorkService rapide et l’accueil sympa. Retour super simple, merci!
Isabelle G👍
Roman VMake sure app work better, I lost 30 minutes in my reservation because I had to call for help and I reserved furniture pads and didn't receive them
Benjamin DThe customer service agent, Hannah was very helpful as she was able to ensure that I had the easiest pickup experience as she called me back to inform me that a van was available for me to use at this pick up point.
kaiser g