Moving Truck Rental in Saint Jerome, QC at Depanneur Du Boulevard Jia
(U-Haul Neighborhood Dealer)

172 reviews

2132 Boul Cure Labelle   Saint Jerome, QC J7Y1T2

(450) 327-6156

Location Hours

  • Mon-Sun: 8 am - 3 pm

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Truck Rentals

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Rating:
3.0

All ok for a remote location…it's a dépanneur store that takes care of the lease…return was not explained correctly. Found out after getting home that needed to close return on line and take pictures at location of return. At a real store it's more friendly and more customer service oriented.

Jean-François L. 
Rating:
5.0

Very nice

STEPHANE F. 
Rating:
5.0

The usual language in quebec is french..

Jean-Pierre S. 
Rating:
1.0

It was the worse ever experience I had for my moving. I booked a 15 foot truck near my location, but they changed my reservation in the last minute by changing my truck size from 15 foot to 20 foot and changed my pick up point to another city with 1 hour driving by car to get there. The customer service is totally poor and useless without caring about my concern and I won't reuse uhaul services at all. Terrible experience ever!!!!

Omid Y. 
Rating:
5.0

Excellent service

Jean de bel M. 
Rating:
2.0

Validation process was very slow, Store clerk had no idea what to do i requested the key. Some staff where not wearing a mask even if it is mandatory in all public spaces in the province of Québec.

Didier R. 
Rating:
3.0

After filling all the information online, I was surprised that I had to provide some again and some more at time of pickup. It made the experience longer, especially since the place is a depaneur and the clerk had to stop to let other customers pay.. all was OK but just made the pickup longer than expected.

Michel F. 
Rating:
1.0

J'ai réservé le camion pour 7h, et je n'ai pu le récupérer avant 8h. La réceptionniste demande beaucoup trop d'information personnel. Et le camion j'ai du le rapporter a 15h quand j'ai réservé pour 8h. Donc j'aurais dû pouvoir le ramener a 16h. Et 130$ Pour 25km... sa n'a aucun sens. Très déçu du service.

Julien M. 
Rating:
4.0

When returning the vehicle the inspection should be done immediately and not the next day as that delay could result in the vehicle being damaged by someone other than the person who rented it.

terrence L. 
Rating:
1.0

Le service client laisse à désirer le tour COMPLET du camion dont la mécanique na pas été fait la personne qui m'a louer le camion semblait presser et stresser de me faire signe les papier sans tout m'expliquer et na pas spécifier que le camion avait le speedometre en miles et non en kilomètre heure.

Gabriel B. 
Rating:
4.0

The truck was not clean, the rubber of the door was falling apart and the direction was not accurate at all. Hard to drive. The truck needs a full check up. Martin

Martin B. 
Rating:
5.0

Seulement un peu de misere a comprendre la préposé (asiatique) point de vue language MAIS tres sympathique

robert G. 
Rating:
5.0

Truck was dirty outside, made it hard to confirm it had no scratches on the body But considering it's winter I understand it's complicated to have the trucks always 100 clean outside

marc H. 
Rating:
1.0

The equipment was over full of snow and ice so I ask for help ...and the answer was no help if you one you can cancel is your choice ?? !!! Bad reception and they don't give a c...t about the customer. I'm not happy with the service ,,,,very poor service.

michel S. 
Rating:
4.0

There was an other rental car just beside and I reserved one truck for 152 tx in for unlimited mileage. When I arrived there, the client didn't bring back the truck that I reserved so I cross the street and rent the same truck at H-Haul rental but I pay 331,29$ tx in .The price is too high and you don't have unlimited mileage. I rented the truck because I needed one but I was deseperate when I saw the price

carl P. 
Rating:
3.0

Français difficile à comprendre

Claude L. 
Rating:
3.0

Snow should be removed before giving the truck to client for rental

adel T. 
Rating:
1.0

La dame qui effectuait la location était incompétente et agressive de plus elle m'a chargé une journée de plus car je me suis présenté 15 minutes d'avance au lieu de me proposer d'attendre 15 minutes avant d'effectuer ma transaction et vous m'avez chargé trop cher pour le peu de km que j'ai fais. J'aimerais qu'un représentant me rappelle svp un qui parle français afin de rectifier la situation. Merci Vicky Lanthier 450-675-3456

VICKY L. 
Rating:
5.0

Good service and good price

robert G. 
Rating:
1.0

Pour la location la dame est très limitée et aucune explication sur les procédures du à la COVID-19, les infos étaient très rudimentaires et expéditif au retour, j'ai demander une facture, elle ne cessait de dire "demain, demain" je voulais connait le cout total de location, elle répétait demain, demain, sans aucune explication de la raison de ne pas me fournir une facture finale, son mari ma menacer et chercher à m'intimider de sortir à cause de la COVID, etc, etc....

PAUL G. 
Rating:
1.0

Réservation la veille pour avoir l opportunité de partir a l heure désire j ai avertie votre dépositaire que je serai la ver 10h30 10 45 j ai attendue 35 minute avant de me faire servir avec les mêmes question de la veille 10 minute attente de plus non recommandable.

jacques R. 
Rating:
5.0

Explications bien données avec gentillesse.

michele G. 
Rating:
2.0

My check in was supposedly completed online as requested “during covid times”, yet it took some 45 minutes in the store to produce a contract with the correct drop off location. The gas gauge in the vehicle was a small semi-circle, whereas the contract showed it as a long line, overestimating the amount of gas in the vehicle in my opinion., I took a photo showing the gas gauge with the mileage so there would be no dispute at the end.

Tim C. 
Rating:
3.0

Ma réservation était à 2h45 et ont changé pour 4h30 quand je suis arrivée au magasin. La personne m'a téléphoné plus tôt le matin et laisser un message incompréhensible. Le retard m'a occasionné des frais supplémentaires pour la livraison de ma commande chez mon client. Cette personne n'est pas à l'écoute du client. La facture a été émise le lendemain du retour du camion et ont m'a facturé 45$ excédentaire sur ma carte de crédit.

Rose-Anne D. 
Rating:
2.0

J'avais confirmé 2 heures d'extra au téléphone et le jours même il n'avait pas calculé, ils ont dû demander au client suivant de repousser la disponibilité du camion. Aussi, ils voulaient me dire que le temps commence à 8h si j'étais cédulé pour 8h mais ça pris 45 minutes avant de me faire servir donc j'ai bien spécifié que ça n'a pas d'allure car c'est pratiquement comme si j'avais perdu 1h juste à cause qu'il n'y a qu'un employé à ce dépanneur et que le service est lent car tout le monde arrivent en même temps. En plus, j'avais fait le Online check-in pour sauver du temps et ça été super long.

David R. 
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