Simplement remercier et féliciter l'employé qui ma servi quand j'étais dans votre local, Le service qu'il ma rendu était magnifique et j'ai très bien aimé , l'accueil, la communication. Grand merci à l'employé et l'ensemble du personnel
sekou c | First ImpressionsSelf Storage Units in Montreal, QC, H3R2G8
U-Haul sur Jean-Talon Ouest - déménagement et entreposage
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Storage Customer Reviews
- 4.0 Average Customer Rating
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Je ne recommande absolument pas cet établissement. Les tarifs sont excessivement élevés et, en plus, ils commettent des erreurs dans la facturation. J’ai dû me déplacer moi-même pour régler un problème, car les personnes au téléphone ne comprenaient rien à la situation. J’avais pourtant déjà payé deux mois à l’avance, avant même de prendre possession de l’entrepôt. Et malgré cela, on m’a demandé pourquoi je n’avais pas encore payé ! J’ai été contraint d’apporter les factures pour prouver ma bonne foi. Aucun remboursement ne m’a été proposé, aucune solution, rien. J’ai fini par payer 215 dollars pour un seul mois — c’est tout simplement ridicule.
Youness H | Overall ExperienceOur Representative Joshawa was 100% at the Jean talon Montreal location
Teresa C | First ImpressionsJe recommanderais u haul jean talon a tous mes proches , la gérante shaena est exemplaire et exceptionnelle
amine d | Overall ExperienceLe personnel à Jean-Talon est super sympa, par contre ils semblaient manquer un peu de formation sur certains points. Mais pas la fin du monde, ils ont été super serviables. Mon point négatif est par rapport au système de réservation d'un espace de stockage de U-Haul en général. C'est vraiment pas clair, surtout à cause du vocabulaire utilisé par U-Haul. On a une réservation mais qui n'est pas vraiment une réservation puisqu'on n'a pas un espace de stockage de garanti. Et ensuite on parle de "move in" pour ce qui est vraiment un "check in". Pour moi le "move in" c'est le jour où j'arrive avec mes affaires, mais pour U-Haul le "move in" c'est quand on a enfin une vraie unité qui nous est attribuée (et où commence à payer). Heureusement le personnel de Jean-talon a été super et a pu m'aider à régler tout ceci et faire en sorte que j'ai bien un espace de stockage pour le jour de mon déménagement. Merci à eux !
Antoine P | First ImpressionsThe lady that helped me was so nice!! Best service!!
Marina B | First ImpressionsLa dame à l’accueil ainsi que la personnne qui nous a fait visiter les lieux ont été très gentil !
jacques p | First ImpressionsFast , efficient and very good customer service thanks to the manageress Shaena …..I will definitely recommend
amine d | First ImpressionsExcellent and friendly service !
Distribution P | First ImpressionsThe staff was amazing with me. I had lost my key and they were so helpful with everything I needed. Really awesome service!! Congratulations on hiring such great staff at this UHaul!
Tracy M | Overall ExperienceWelll organized clean and secure good rate you are Nr one
FARES H | First ImpressionsThe contract was a bit long to read and the items there were not always of concern to the average storage renter. Otherwise, everything else went well.
Wing Y | First Impressionsj'avais réservé il y a un mois pour un entrepôt de 8x18. Rendu le jour J, alors que j'étais là avec mon camion remplie, on m'informa qu'il n'y avait pas de local disponible de cette taille. Les employés ont essayé de m'aider au mieux mais ils n'y arrivaient pas plus. J'ai dû aller courir dans d'autres succursales avec mon camion pour finalement en trouver un plus petit et plus cher que ce que je voulais à la base. on m'a dit alors que les réservations en ligne étaient superflues car c'était le premier arrivé premier servie. Donc franchement, niveau réservation des locals c'est horrible. vous devriez changer cela !
salome b | First ImpressionsVery nice service
Guy L | First ImpressionsThank you, the staff were great
DENNIS C | Overall Experience