Customer Reviews for Automobile Du Mont
(U-Haul Neighborhood Dealer)

403 reviews

3510 Saguenay Boul   Jonquiere, QC G7X1H3

(418) 542-2107

Location Hours

  • Mon-Fri: 9 am - 5 pm
  • Sat-Sun: Closed

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Testimonials From Recent Customers

Customer feedback is extremely important to us. We use these reviews to guide our efforts and improve our service. Everything that follows is direct from our customers, without any filtering or editing on our part.

Overall Rating:

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Rating:
4.0

Customer did not leave a comment.

JORDANE S. 
Rating:
5.0

Super service, employés polis et serviables!

Alexandre A. 
Rating:
5.0

il serait bien d'avoir des jack a manivelle sur le trailer de 6 pied par 12 pieds

Benoit B. 
Rating:
5.0

Customer did not leave a comment.

Tommy L. 
Rating:
5.0

Customer did not leave a comment.

YVON L. 
Rating:
3.0

Customer did not leave a comment.

KIMBERLY M. 
Rating:
5.0

They help me to hook up.

Gilles L. 
Rating:
5.0

Customer did not leave a comment.

Jade D. 
Rating:
3.0

Customer did not leave a comment.

MARIE-CLAUDE L. 
Rating:
1.0

Customer did not leave a comment.

Dave C. 
Rating:
4.0

Customer did not leave a comment.

Nancy D. 
Rating:
5.0

Customer did not leave a comment.

Eduardo Ryuji Y. 
Rating:
5.0

Customer did not leave a comment.

NORMAND B. 
Rating:
5.0

Customer did not leave a comment.

Louis L. 
Rating:
5.0

Nothing

Alain G. 
Rating:
5.0

Customer did not leave a comment.

Anne D. 
Rating:
5.0

Customer did not leave a comment.

Kleeve L. 
Rating:
5.0

Customer did not leave a comment.

Mathieu O. 
Rating:
5.0

Customer did not leave a comment.

Claude B. 
Rating:
5.0

Customer did not leave a comment.

Caroline L. 
Rating:
4.0

Fix the wipers of the truck. It is not safe to drive with damaged wipers when it is raining or snowing.

Gustavo P. 
Rating:
5.0

Customer did not leave a comment.

Frederic A. 
Rating:
5.0

Customer did not leave a comment.

Peter R. 
Rating:
5.0

Customer did not leave a comment.

Mario C. 
Rating:
2.0

Customer did not leave a comment.

Frederic E. 
Rating:
5.0

Customer did not leave a comment.

Rejean G. 
Rating:
5.0

Customer did not leave a comment.

Pascal L. 
Rating:
5.0

Customer did not leave a comment.

Nathalie M. 
Rating:
4.0

Customer did not leave a comment.

stephanie B. 
Rating:
5.0

Très bien, propre et très utile pour le oetit déménagement que h'avais à faire

Gilles L. 
Rating:
5.0

Customer did not leave a comment.

Nadia A. 
Rating:
4.0

Customer did not leave a comment.

Annie G. 
Rating:
4.0

Rien en particulier

Jean R. 
Rating:
4.0

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veronique B. 
Rating:
5.0

Customer did not leave a comment.

Gilles P. 
Rating:
2.0

les produits sont bon mais l'établissement ou se fais la location est mediocre, mal organiser, petit, javais mon rendez vous a 9h00, jai du attendre 30 minute dans un minuscule salle, la personne avant moi c'est fais passer le téléphone pour ses propres info, un fois fini j'ai ete dans le bureau la personne ma passer le meme telephone, qui n'étais pas désinfecter, précautions contre le covid etais pratiquement absente, jai du dire tout mes info au téléphone, numéro de carte de crédit , adresse, numéro permis de conduire a haute voix quand les 3 personnes etais dans la salles d'attente et pouvais tout entendre bref je n'ai vraiment pas été surpris de lendroit

Marc-Andre M. 
Rating:
5.0

Customer did not leave a comment.

Marc-André G. 
Rating:
5.0

Customer did not leave a comment.

Stephane R. 
Rating:
3.0

S'assurer que le véhicule soit rempli d'essence avant le départ et demander au client de rapporter le véhicule rempli d'essence à son retour, cela éviterait comme nous de louer un camion vide d'essence et devoir payer une partie de l'essence consommé par le conducteur précédent.

Manon L. 
Rating:
5.0

Customer did not leave a comment.

Denis B. 
Rating:
5.0

Apprécié....! Merci beaucoup...Au plaisir. Bye.

Marcial T. 
Rating:
5.0

Excellent service. Rapide, efficace et courtois.

Yves L. 
Rating:
5.0

Customer did not leave a comment.

Joel M. 
Rating:
5.0

tres bon service merci !!!

Michael T. 
Rating:
3.0

There was a surcharge on my card (assurance without my consent). Not sure if it came from the location or from U-Haul.

Hugues M. 
Rating:
2.0

Customer did not leave a comment.

Joanie L. 
Rating:
5.0

Camion et trailer très propre et en très très bonne condition!

Patrick S. 
Rating:
3.0

Customer did not leave a comment.

nicole D. 
Rating:
5.0

Customer did not leave a comment.

Yves L. 
Rating:
2.0

Vous devriez engager des employés compétents, polis avec du savoir vivre envers les gens, le vouvoiement devrais être en vigueur dans vos installations et non pas le tutoiement, cela fait extrêmement improfessionnel. Vos téléphoniste devrais également recevoir une formation sur le bien-être du client et devrais avoir comme pré requis, avant l'engagement, de la joie de vivre et ne pas faire sentir vos client comme s'ils étaient des enfants ou atteint de paralysie cérébrale. Il y a une manière de parler à vos client et de la manière dont j'ai été servi par votre compagnie est inacceptable. Je ne ferai plus affaire avec vous et je ne vous recommanderai certainement pas.

Catherine G. 
Rating:
5.0

Customer did not leave a comment.

Monique C. 
Rating:
4.0

Customer did not leave a comment.

Jean-Michel R. 
Rating:
5.0

The dropping off procedure was a nightmare. We dropped-off the rental on Sunday July 19, so the store was closed. We took photos and tried to log onto your phone app for over an hour. Trying to reach your customer services by phone at the same time. The online app. was totally down and kept sending us error messages. After over 30 minute of wait on the phone line, we finally talked to a person who stayed with us on the phone until she personnaly received the photos and confirmed that it was ok. Still, we had a phone call at home two days ago, asking us what we had done with the trailer. We could at least refer to the conversation, and saved email with that kind person. This online dro-off procedure is a real turn-off and we suggest that instead, the website sould allow us to upload a picture or send it by email.

Elise S. 
Rating:
4.0

Magnifique accueil très chaleureux et impliqué dans le service à la clientèle.

Joe L. 
Rating:
5.0

Nil

Sebastien L. 
Rating:
4.0

Customer did not leave a comment.

BENOIT G. 
Rating:
5.0

Friendly staff

Mario P. 
Rating:
5.0

Customer did not leave a comment.

RAYNALD L. 
Rating:
5.0

Customer did not leave a comment.

Peter R. 
Rating:
5.0

rien coter équipement satisfait peut être le prix aux km un peut élever

claude L. 
Rating:
2.0

Le propriétaire de l'entreprise n'était pas présent lors de la transaction et la prise en charge de l'équipement. Le tout à été effectué par téléphone, ce qui n'est pas très professionnel selon moi.

Isabelle G. 
Rating:
5.0

Customer did not leave a comment.

Frederic L. 
Rating:
3.0

Customer did not leave a comment.

Michael L. 
Rating:
3.0

Customer did not leave a comment.

Isabelle G. 
Rating:
5.0

Customer did not leave a comment.

Harold D. 
Rating:
5.0

Customer did not leave a comment.

Cédric S. 
Rating:
1.0

Respecter le tarif promis et rendre un camion propre

Guillaume L. 
Rating:
5.0

Customer did not leave a comment.

Guy P. 
Rating:
2.0

Très mauvaise idée expérience. La veille du déménagement on nous a annoncé que le camion n'était plus disponible et qu'il fallait aller chercher un camion (plus petit) à 200km de chez nous alors que nous avions effectué la réservation 1 mois plus tôt. Ceci nous a causé beaucoup de problèmes et de frais supplémentaires. Cette situation nous a paru inacceptable.

Amelie B. 
Rating:
5.0

Customer did not leave a comment.

Hugo T. 
Rating:
5.0

Richard a offert un très bon service téléphonique et la prise de possession s'est très bien faite avec mon frère également. Merci à votre établissement! GB.

gabriel B. 
Rating:
5.0

Customer did not leave a comment.

Edith S. 
Rating:
5.0

Excellent service , heure d'ouverture très flexible même en période de congé merci

Stephane C. 
Rating:
5.0

Tout était parfait le responsables ma très bien orienté. Merci

ERIC T. 
Rating:
5.0

Excellent service et excellent produit solide et efficace merci

Sebastien L. 
Rating:
2.0

Veuillez Vous assurez que l'équipement est bien disponible à l'endroit prévu de la cueillette avant de faire des réservations et d'envoyer les confirmations. J'ai une facture beaucoup plus chère que prévu parce que j'ai du aller chercher le camion plus loin que demandé!

Annie-Piers L. 
Rating:
5.0

Excellent service. Un gros merci

Lyne B. 
Rating:
1.0

Customer did not leave a comment.

raymond P. 
Rating:
5.0

Customer did not leave a comment.

vanessa M. 
Rating:
5.0

Customer did not leave a comment.

Michel L. 
Rating:
4.0

Customer did not leave a comment.

Mindie C. 
Rating:
4.0

Customer did not leave a comment.

michel D. 
Rating:
5.0

Customer did not leave a comment.

Monique C. 
Rating:
5.0

Customer did not leave a comment.

Caroline B. 
Rating:
5.0

Customer did not leave a comment.

Mario C. 
Rating:
5.0

tres bon service le monsieur tres gentil je recommende fortement au gens daller louer a se commerce

Sabrina C. 
Rating:
5.0

Customer did not leave a comment.

Eric R. 
Rating:
5.0

Merci

MARCO B. 
Rating:
5.0

Customer did not leave a comment.

Jean-Paul G. 
Rating:
5.0

Customer did not leave a comment.

Valerie S. 
Rating:
5.0

Customer did not leave a comment.

Simon Pierre C. 
Rating:
4.0

Essuie glace a changer

ALAIN B. 
Rating:
5.0

Customer did not leave a comment.

Daniel M. 
Rating:
4.0

Customer did not leave a comment.

Laurier C. 
Rating:
5.0

Customer did not leave a comment.

Daniel L. 
Rating:
5.0

Customer did not leave a comment.

Benoît B. 
Rating:
5.0

Customer did not leave a comment.

Carol A. 
Rating:
4.0

Customer did not leave a comment.

clhoe R. 
Rating:
5.0

Le gérant a été très gentil.j'ai eu un très bon service. Merci beaucoup!

ERIC T. 
Rating:
5.0

Customer did not leave a comment.

Caroline B. 
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