Customer Reviews for Garage Michel Dunn
(U-Haul Neighborhood Dealer)

79 reviews

790 Boul St Jean Baptiste   Sainte-Martine, QC J0S1V0

(450) 458-6602

Location Hours

  • Mon-Fri: 8 am - 6 pm
  • Sat: 9 am - 12 pm
  • Sun: Closed

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Rating:
3.0

J'ai loué le 4 juin de 11hoo am ramener le 4 juin 4h30 pm. Et vous me charger. Le 5 juin pas la première fois fois que sa arrive très déçu. C'est pas la faute au garage. C'est vous autre qui avez des problème de facturation cause tout des désagrément en criss!!!! j'espère être remboursé. !!!!

daniel G. 
Rating:
5.0

Excellent service, nice owner,

Souheil G. 
Rating:
3.0

Customer did not leave a comment.

Bianca R. 
Rating:
4.0

great owner, very help full.

james D. 
Rating:
5.0

Customer did not leave a comment.

FARID M. 
Rating:
5.0

Everything was ok and the service was excellent

RICHARD D. 
Rating:
5.0

Avoir un systeme de facturation papier.Je suis tres satisfait de la remorque.

Roland M. 
Rating:
2.0

J'ai reçu mon camion 4 hrs plus tard a cause que uhaul c fait voler. J'aimerais avoir un rabais

celine B. 
Rating:
4.0

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Michel C. 
Rating:
5.0

Très bien mais j'ai un certificat cadeaux que le commerçant n est pas capable d appliquer

PIERRE B. 
Rating:
1.0

Rien, tout simplement arrêter de faire des affaires avec cet emplacement. De plus, j'ai été facturé 34$ pour ma location quand le prix de départ était de 19.95$ + tx??? J'ai surement été facturé trop cher J'attendrais un appel SVP de votre part

Maxime P. 
Rating:
1.0

Bonjour, L'heures d'ouverture indiquée est 8h00. Nous l'avons appelé à 8h10 pour l'aviser qu'il n'y avait personne, il nous a répondu qu'il ouvrait à 9h00. L'endroit est comme dépotoir, il faut vraiment qu'un représentant se déplace pour constater l'état des lieux. Je ne crois pas que c'est l'image que vous voulez projeter. Si vous regardez sur Google Maps, vous pouvez voir un aperçu de l'état des lieux mais en personne c'est pire. Pour la propreté du véhicule, l'extérieur était propre. À l'intérieur à l'endroit où l'on dépose les bouteilles n'a pas été nettoyé depuis un certain temps. L'individu ne portait pas le masque.

SYLVAIN D. 
Rating:
2.0

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David B. 
Rating:
1.0

when I filled the truck after using it I stopped at 30$ I tought it was enough for the 35 km I've done with the vehicule I did not know it wasn't totally full being the first time I rented a vehicule

normND G. 
Rating:
3.0

Average location but close to where I live. The person I dealt with was friendly and also present when I returned the vehicle. Only location in my area and convenient for pick up and drop off. Saves a lot of time not having to cross the Mercier bridge to get the vehicle and bring it back.

Brian B. 
Rating:
2.0

The truck did the job i needed it for but there was a problem with the cab of the truck...I drove from montreal to toronto during the night in the rain and the truck has a bad water leak coming from the seatbelt attachment on both sides ...my whole left side was soaked from the water coming in. It was a very uncomfortable drive being wet for 6 hours...

FAREED M. 
Rating:
4.0

Good place

Richard B. 
Rating:
5.0

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Rodrigo G. 
Rating:
1.0

Aucun respect des recommandations face à la COVID-19, aucune mention de frais de location de 30$ supplémentaires au prix reçu sur le site internet de uhaul. Retirez la licence de ce distributeur! Je me suis fait arnaquer de plus de 30$

Eric R. 
Rating:
5.0

Customer did not leave a comment.

Daniel P. 
Rating:
4.0

Customer did not leave a comment.

FANNY H. 
Rating:
5.0

Customer did not leave a comment.

michel C. 
Rating:
5.0

Customer did not leave a comment.

Ian B. 
Rating:
5.0

Customer did not leave a comment.

geatan G. 
Rating:
4.0

Customer did not leave a comment.

Samuel T. 
Rating:
5.0

Customer did not leave a comment.

Victoria L. 
Rating:
5.0

Put more equipement

merlin P. 
Rating:
5.0

Everything is perfect,

lydia B. 
Rating:
4.0

I would have liked the 24 hour option to start at pick-up. Due to the agent not being available at a time convenient for me, I had to rent it earlier than needed and consequently have it back earlier than I wished. Bad time frame!

eveline T. 
Rating:
5.0

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Alain P. 
Rating:
5.0

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Ronald C. 
Rating:
3.0

Rien car c'était dimanche donc fermé

LISE L. 
Rating:
5.0

Very nice personnel working there verrrryyy nice.very clean truck and in good shape

jahnaya S. 
Rating:
5.0

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NICOLAS B. 
Rating:
4.0

This person need training but for the rest, it`s ok.

danie S. 
Rating:
3.0

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Marc Antoine R. 
Rating:
4.0

Pour les camions de locations en question, il serait bon que les miroirs extérieurs puisse s'ajuster soit par des contrôles électriques ou manuels, car il est primordiale, que le chauffeur puisse bien voir les angles de visualisation. Merci.

pierre M. 
Rating:
1.0

This bullshit I'm the father 4385258253. I got charge from 10am but left at 10h40. I got charge 259$ for 6 hours and 43 kms all together on my credit card. The system crash and we had treat to not leave with the truck if I don't give up my ccv code ! Plus email wasn't correctly mark down and we the one who didn t get the contract modalities!! If I would listen to my self I would go back there and make my self understood very clearly. Do you guys understand. My mom is mowing and I needed a truck but fuck you uhaul. Never again. Is that clear.? ??2??2??

MICKAEL J. 
Rating:
1.0

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Abdellatif L. 
Rating:
5.0

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bertrand B. 
Rating:
2.0

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Debbie C. 
Rating:
4.0

Customer did not leave a comment.

YVES R. 
Rating:
5.0

rien a faire service excellent et professionnel

richard D. 
Rating:
5.0

Friendly wonderful..

susan F. 
Rating:
5.0

Customer did not leave a comment.

Steve V. 
Rating:
2.0

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Philippe F. 
Rating:
1.0

Malgré une réservation de plus de 2 mois, il n'avait pas le camion de 20 pieds commandé , j'ai du me contenter d'un camion de 15 pieds avec plus de voyagement et de kilomètres â faire, donc plus de $$$$$$$$ ! Le camion était là depuis plus d'un mois...

jesse T. 
Rating:
5.0

Le concessionnaire est respectueux et le Service excellent.

luc S. 
Rating:
3.0

Customer did not leave a comment.

richard L. 
Rating:
5.0

Customer did not leave a comment.

Daniel P. 
Rating:
4.0

Customer did not leave a comment.

jean D. 
Rating:
5.0

Customer did not leave a comment.

roger C. 
Rating:
4.0

Customer did not leave a comment.

jean denie P. 
Rating:
2.0

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Annette M. 
Rating:
1.0

The person in charge of renting the vehicule was 1 hour late to our appointement. The person (garage Dunn, ste-martine) has very poor computer skill that make all the transaction slow and painfully hard to do. No respect from the person and zero client skill. Uhaul should check on this guy. The garage was a total mess and I would totally NOT recommand this place to anyone.

Philippe L. 
Rating:
5.0

Customer did not leave a comment.

Samuel L. 
Rating:
5.0

If would be great to have the informations in French by mail and inside the truck. It's all in English....????!!! But everything was ok with the location. Thank you!

sylve B. 
Rating:
4.0

Votre service en francais sur la ligne d urgence est pourrie. Impossible d etre depanner apres avoir eu une crevaison. Jai passer la nuit dans ma voiture jusquau matin. Ou jai reussi a avoir de l aide par le site internet uhaul. Alors encore une fois votre ligne d assistance d urgence telephonique en francais au Québec est pourie

guillaume M. 
Rating:
3.0

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mario D. 
Rating:
1.0

samedi la remorque coutait 34$ et quelque, n ayant pas de cartes de crédit j ai laissé 100 $ en argent pour le dépot, j ai laissé la remorque le dimanche matinet ce lundi le 6 aout j ai retourné a ste martine pour récupéré mon dépot, fermé, j airejoint le gars avec le cell, me suis déplacer a ormstown pour me faire dire qu il dormait au gaz,et j ai toujours pas récupéré mon dépot. ma femme vas aller le voir le 7 aout , pas moi car j ai trop le gout dy mettre mon poing dans le front pour m avoir niaisé comme ca et me faire perdre mon temps et j espere qu avec ma femme tout vas se régler sinon je monte sur un moyen temps a moins que u haul règle cette situation

robert B. 
Rating:
5.0

Customer did not leave a comment.

André B. 
Rating:
1.0

Vendeur impoli déplaisant

MARIE CHRISTINE G. 
Rating:
5.0

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Annie L. 
Rating:
1.0

Le camion que nous avons loué (20 pieds) était à Laval. Nous avons dû nous contenter d'un 15'. Le camion était sale mais ce n'était rien à comparer du garage de M. Dunn. En plus, ça a pris 1h15 pour remplir le contrat, le pauvre monsieur n'était vraiment pas familier avec l'informatique. Une expérience client très désagréable.

guylaine P. 
Rating:
1.0

Garage très sale, absolument horrible. de la graisse qui coule partout, des murs, des comptoir, des plancher noirs soullés et des vidanges partout. fire hazard... Monsieur sympathique mais n'ayant aucuns habiletés pour le service à la clientèle et ne connait pas la plateforme informatique U-Haul. Avons dû louer un 20' pied car le 15' a dû être loué au client qui voulait le 20' mais il n'a pas été en mesure de faire le contrat pour le client. Par contre, il nous a pas fait une surcharge. Aussi, tout autre U-Haul ont confiance et nous permet de geler sur la carte de crédit le KM estimé. J'ai dû argumenter avec le responsable du garage car il ne voulait pas geler les fonds en bas de 150km tandis que j'en faisait 60-70 KM MAX, il a fini par accepeter de geler 100km et cela a tout debalancer mon budget. EN PLUS c'est le seul UHAUL que j'ai vue qui exige un cellulaire pour que je prenne en photo mon permis pour leur transmettre ET ce ne l'arrangeait pas de devoir imprimer un contrat car ils exigent un cellulaire donc mon contrat aurait ete dans mon cell. Je ne possede pas de cellulaire. Très insécure d'avoir laisser mon numero de carte, pas en confiance que ma facture sera ajuster au km réel. tres insatisfaite. 'enregistrement a pris 30 minutes, ailleurs en 10-15 c'Est fait. Garage michel dunn Sainte-Martine, non plus jamais.

carl B. 
Rating:
4.0

Customer did not leave a comment.

nicole B. 
Rating:
3.0

Customer did not leave a comment.

Marc B. 
Rating:
2.0

Le prix annoncé n était pas le bon et on m a chargé plus cher que prévu sans me mentionner qu il y avait une assurance supplémentaire. L internet ne fonctionnanrt pas comme il faut, je n ai pu voir ce qu on me chargeait que plus tard lorsque j étais déjà parti avec la remorque. Non je ne suis pas satisafaite.

chrystele A. 
Rating:
5.0

Customer did not leave a comment.

dominque L. 
Rating:
5.0

Customer did not leave a comment.

rai D. 
Rating:
5.0

Customer did not leave a comment.

John H. 
Rating:
2.0

Être à l'heure.

Vanessa W. 
Rating:
3.0

J'ai eu à louer une remorque 6'x 12' , la remorque a un problème électrique et a fait sauter 3 fusibles dans mon véhicule. J'ai du faire un changement de remorque, cela m'a causé des pertes de temps et des frais supplémentaires.

Eric F. 
Rating:
1.0

Commerce fermé et personne sur place - geographiquement interessant

SEBASTIEN S. 
Rating:
1.0

I was pressured to pickup the truck earlier. Not told the proper information. Asked for blankets was not given any. It was my first time and last time using uhaul. Was yelled at , not a friendly service.

jennifer M. 
Rating:
5.0

Customer did not leave a comment.

real L. 
Rating:
1.0

Voir note précédente

Jean-Baptiste L. 
Rating:
2.0

Personne sur place à l'heure prévue. 20 minutes de retard... aussi, confusion sur le systeme de reservation. 2 camions avaient été réservés à deux endroits différents alors que j'en avait réservé seulement un.

Philippe P. 
Rating:
5.0

Javais demander a laisser le vehcule a beaharnois mais le proprietaire des lieux disais qu,il n'avait plus de place pour prendre le camion jai du faire 10km a mes frais et une autre 20aine de minutes de retard pour aller le porter a sainte martine.

Danny L. 
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