Customer Reviews for Location Daniel Boivin

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Testimonials from recent customers of Location Daniel Boivin

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Denise R. on

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Customer did not leave a comment.

Guy B. on

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CAROLE D. on

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Brigitte L. on

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Accueil très sympatique et professionnel.

philippe H. on

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I asked it to be in Montreal, they sent me to Chomedey, Terbonne, Saint-Jerome and lastly Saint-Sauveur to finally get a truck. I am satisfied by how the location let us have minutes after their closing time to serve us, but uHaul itself made me and a friend run around. This is by far the worst experience I had for renting. I will not rent with you in the future

PIERRE C. on

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C’est le meilleur endroit ??

catherine d. on

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Alain B. on

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Service at this location was quite perfect. However, the fact that my reservation, made almost a month in advance, was changed by Uhaul with not even a day notice, for 4 hours later and 1 hour drive away from the original location, is frankly disgusting. I don't understand what is the point of reserving a truck if it ends up being changed without my consent.

Christopher Lee E. on

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They asked me at the beginning if I wanted to pay more so if I do more km I won’t have to pay again at the end. Didnt want to take a chance so I paid more and the next morning when i dropped off the truck, i called the costumer service and the girl didnt seem to understand me (again) and i wasnt refound for the extra money i paid even tho I didnt make extra km. The location was also close on sunday so I couldnt talk to anybody to make sure everything with the truck was fine.

PIERRE S. on

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DENIS M. on

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Gros manque de précision au niveau des coûts lorsque l on dépasse le temps alloué. J ai pris une remorque 4 x 8 de 14h à 7h pour 28$ On me dit que si je la prenais pour 24h c est 45$....J ai ramené la remorque à 13h 30 mais le coût est passé à 57$. Parce que je ne l es pas prise dans le contrat initial....voilà un manque le précision.....

Jean C. on

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everything find… Local service very good.

yves l. on

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votre façon de réserver par téléphone avec le concessionnaire selon eux si je ne donne pas le poids de tire de la boule et du système d'attache sur mon véhicule ils ne peuvent pas compléter une réservation leur cite internet exige ces infos selon eux. DROLEMENT j'ai été capable moi même a travers votre cite internet de UHAUL faire la Même réservation du même équipement et ce sans avoir a fournir d'information sur le type d'attache ni du poids que le système peut prendre! POURQUOI est ce que vos deux systèmes ne travaillent pas avec les même donnés? de plus la commis au téléphone s'argumentait que pour faire ma réservation sur internet J'AVAIS indiquer un poids de 7200 lbs de possibilité de remorquage! IMPOSSIBLE en nul part dans votre site vous ne poser de questions en ce sens. vous demandez seulement la marque le model l'année et le format du moteur du véhicule. il n'est jamais question de poids . expérience quelque peu frustrante car cette commis m'a fait sentir CHEAP! et pourtant j'avais raison. pour terminer j'ai par le passer fait une réservation par téléphone a Blainville pour le même équipement et ils l'ont fait SANS me demander d'information sur le type d'attache de mon véhicule ALORS pourquoi eux peuvent le faire mais pas a St Sauveur !?

Patrick M. on

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SAMUEL L. on

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Pierre Q. on

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. on

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lavis B. on

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JONATHAN V. on

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Erich K. on

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Christian A. on

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Personnels très courtois.

ROXANNE D. on

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GROS problème avec les essuies glaces. J'ai dû me garer à quelques reprises sur le côté de l'autoroute afin de nettoyer le pare brise. Très dangereux.

michael k. on

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send me an engiish survey if you want my feedback!

Pierre V. on

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Marcel L. on

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Jonathan P. on

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Ce genre de camions devraient toujours être 4X4.

Sonia M. on

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ROBERT G. on

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Il y avait 2 parking Light non fonctionnel à l’avant de la remorque. Devrait être réparé avant location.

joelle q. on

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Andre D. on

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Nous avons été traité de façon très irrespectueuse par la gérance de l'établissement qui nous a fait des surcharges sur notre facture de façon stricte. À l'inverse nous félicitons le gérant de territoire Sylvain Desmarais pour son support et son excellent sens de la répartie. Nous continuerons sans l'ombre d'un doute de louer des camions U-Haul mais plus jamais de l'établissement de Daniel Boivin.

Styve B. on

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Martin P. on

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Sylvain M. on

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richard q. on

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J'ai loué un camion U-Haul de 15 pieds, le niveau d'essence n'était pas au maximum lorsque j'en ai pris possession. J'ai fait 23.6 milles (38 Km) et, au retour, j'ai mis 12 litres d'essence comme c'étai indiqué au contrat selon le niveau d'origine VS le niveau à l'arrivée. 12 litre d'essence pour 38 km fait une consommation de 31 litres au 100 km. On m'a facturé 5.3 litres d'essence supplémentaire car il n'était supposément pas au niveau ou j'ai pris le camion. Ça aura donc pris 17.3 litres d'essence pour 38 KM. J'aurais donc consommé 45 litres au 100 KM, Ce qui est un non sens. Je me fiche du 10$ supplémentaire. C'est le principe. pour 10$ vous aurez perdu un client.

Serge D. on

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Denis B. on

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I had made the reservation on line where they confirmed me a rate of 30$ for 24 hours and when I pick it up i was told that i needed to pay for 2 days since i was not returning it the same day.

Luc D. on

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Gilles M. on

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Donald E. on

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Louise R. on

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Pas grand chose! Tout était bien: politesse, professionnalisme, honnêteté.

Genevieve P. on

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L'emplacement a exigé un frais d'assurance de 10$ malgré mon opposition. J'avais pourtant décliné cette option lors de la réservation. Je considère que le commerçant n'a pas respecté mon contrat avec uhaul et m'a ainsi prise en otage (payer le 10$ sinon ne loue pas la remorque). Si j'avais eu le choix, j'aurais été voir un autre commerçant uhaul, mais vu les délais, j'avais des engagements de déménagement de pris que je ne pouvais reporter. Bref, si vous choississez de refuser l'assurance non obligatoire lors de votre réservation et que l'on vous propose cette succursale... Allez ailleurs.

Luc D. on

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gaetan l. on

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Andre B. on

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Seuls les conditions météo nous ont causer un certain stress. Nous sommes dans une région où les hivers sont souvent très difficile et, la traction des camions n'est pas généralement adapté à ces conditions. Dans l'ensemble, tout s'est bien passé.

Andre L. on

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Alexis V. on

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Vous avez changer l’endroit de ramassage du camion. Une fois arrivé au nouvel endroit à l’heure precise de rendez-vous, le garage était fermé. Heureusement un camion est devenu disponible à St-Sauveur entretemps, sinon nous nous retrouvions sans camion malgré un prépaiement et un check in accéléré. Je reconsidérerai mon choix d’utiliser U-Haul la prochaine fois

Mario G. on

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Alexandre B. on

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DROP OFF DE NUIT

Richard D. on

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Norman N. on

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Excellent service contrairement a la réservation par téléphone. Courtois et avenant. Excellent

MICHEL B. on

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service client minimal , pas aimable , pas de reponse aux question simples’, j irais dans d autre centre uHaul , il y en a beaucoup dans la region . ca ne sera pas difficile, et cela ne semble pas les gener. doivent avoir trop de clients sans doute ...

RAYMOND H. on

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A mon avis, facturation abusive pour une remorque de 5X9 pieds. Premièrement vous n'avez pas de prix par semaine pour la location, donc facturation complète pour 8 jours. Deuxièmement vous me facturer 10 $par jour d'assurance après m'avoir mentionné (U-Haul) que je n'avais pas à payer d'assurance si j'étais couvert par mon assureur automobile personnel. Et troisièmement, après avoir fait un effort pour retourné la remorque à la date prévue, vous me facturer une 9ième journée sous prétexte que j'ai retourné la remorque quelques heures après l'heure de ramassage 8 jours plus tôt. Le tout pour un total de 310 $. Franchement abusif! Déçu de U-Haul pour la première fois.

RICHARD V. on

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Professionnel

Jean-Francois N. on

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Little expensive

Diane B. on

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Vincent G. on

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MYRIAM S. on

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Pierre Luc S. on

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Commencez donc par ne ps mettre d'heures sur vos réservations internet sivous n'êtes pas capable de respecter le tout. Il a fallu que je perde la moitié de ma journée pour aller chercher un camion a bromont au lieu de st-hubert.

Elise D. on

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Offer to increase KM. The truck is in miles and hard to calculate on site. I was not offered to increase the miles and so I had to pay extra when I returned the truck.

Michael Alexandr H. on

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frank c. on

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louis g. on

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bruno l. on

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Le coupleur était rouillé. J'ai du lubrifié l'écrou manuellement pour faciliter son desserrement et serrement pour faire au moins 10 tours. Sur le contrat un collant est apposé: J'accepte de payer des frais de retard de $50.00 de l'Heure pour tout retard. Je dois y mettre mes initiales. Celui qui a préparé mon contrat est très arrogant. Si je suis 5 minutes en retard, je devrai payer les $50. Ce n'est pas comme cela qu'on traite la clientèle. Bruno Lavallee

claude r. on

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Robert L. on

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Kate H. on

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Michel T. on

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Endroit fiable

Veronique P. on

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Pierre C. on

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Pour la location d'un camion on nous oblige de prendre de l'assurance, nous sommes déjà couvert par notre assurance ... Ce n'est pas trop honnête

Jonathan B. on

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chantal r. on

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Merci! À Diane et son équipe. Chantal Rochon

Gabrielle G. on

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olivier H. on

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Refused to consider taking back a trailer dolly. Very bad attitude, condescending and insulting. I never complain, but this is unacceptable

ramona c. on

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Très bien accueilli, aucun commentaire négatif. merci

MAURICE M. on

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J'ai trouver que c'était très dispendieux, j'ai fait seulement 139 km pour un coût de $242.51 plus l'essence $93.00 pour un total de $335.51 pour 139 km Je ne serai pas prête de faire une autre location si tôt

André S. on

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jocelyne m. on

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RENE P. on

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J'ai déplore que certains couts aient été passés sous silence. Ex: le montant des assurances. (sans savoir si les argents ont bien servis pour les assurances ou s'ils ne sont pas tout simplement tombés dans les poches du locateur. De plus, je déplore le fait que la jauge d'essence fonctionnait mal. J'ai été obligé de mettre 20$ d'essence alors que j'avais fait uniquement 51 km. L'aiguille ne voulait pas décoller. C'est assez aberrent. René Piché

Orlof V. on

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Martin L. on

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j'étais couvert pour l'assurance de la remorque par mes assurances auto personnelles mais le concessionnaire m'a obligé à prendre les assurances Uhaul … sinon, ils refusaient de me laisser partir avec la remorque. Location: 19,95$ par jour et assurances Uhaul: 10$ / jour - c'est vraiment très cher. Je suis en contact avec le service à la clientèle pour tenter de me faire rembourser.

michael b. on

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Merci Beaucoup!

Gilles T. on

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Le service est rapide et cordial... alors tout est parfait !

Michel R. on

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TOUT EST PARFAIT,

Michael A. on

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Customer did not leave a comment.

Pierre D. on

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Customer did not leave a comment.

Carpentier A. on

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Customer did not leave a comment.

Robert L. on

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Bon service.

Pascal C. on

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Customer did not leave a comment.

YVES L. on

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Customer did not leave a comment.

MANSI M. on

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Service à la clientèle avec un des employés laisse à désirer. Je ne comprends pas pourquoi je suis obligé de prendre l'assurance uhaul, quand avec mon assurance je suis protégé (F.A.Q no.27)? Ceci m'a coûté 80$ de plus pour rien. L'établissement en question m'a dit que c'était obligatoire pour prendre possession. Pourtant sur le site internet, nous avons le choix de la prendre ou non.

jean-francois b. on

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Le service a été incroyable. Merci

Pierre Q. on

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Everything os perfect

Celine P. on

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Thank you for the excellent service and courtesy. Everything was perfect.

Marie Chantal D. on

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Customer did not leave a comment.

CLAUDE C. on

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DAVE P. on

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uhaul st sauveur exellent service et personel vraiment super merci !! un plaisir de faire afairw avec vous !!

Steve R. on

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Customer did not leave a comment.

MATTHEW g. on

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J’ai réservé mon camion 2 mois en avance pour être certain d’avoir un 20 pieds pour le 30 juin et on m’a envoyé un courriel de confirmation avec l’heure de collecte et de retour. On m’a dit que j’aurais des nouvelles par téléphone dans la semaine avant le 30 juin, ce que je n’ai pas eu. J’ai appelé la veille chez U-haul pour être sûr que j’aurais bel et bien mon camion et on m’a confirmé le tout. En arrivant le lendemain matin à la succursal on me dit que je doit rapporter le camion 1h plus tôt que prévu, malgré que j’aie une preuve écrite de l’heure de retour par courriel en plus d’avoir eu une confirmation verbale la veille!! Le personnel n’a pas été compréhensif du tout et a eu le culot d’essayer de faire passer ça sur ma faute, quand j’ai pourtant tout fait pour m’assurer que tout soit comme convenu. Ils insistaient que ce n’était pas de leur faute, zéro professionnel. Pire service à la clientèle. Avec tout ça, ils n’ont même jamais présenté d’excuse.

Stephane B. on

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Le gars au comptoir était pas mal bête, voire condescendant quand on lui a demandé des spécifications au sujet de la location. C’est la première fois que ça nous arrive en faisant une location, c’est pas ben grave, mais sérieux il devrait se mettre un sourire au visage.

PATRICK J. on

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L’intérieur de la remorque louée était sale et les pneus avant de la remorque en mauvais état. En plus il n’y a pas de cric pour décrocher la remorque.