The Rental Pickup location is ok, no problem. The automated invoice is a complete nightmare. Wrong free. Wrong taxes Talk 2 times with line support. I’m still waiting for a call to fix this invoice.
stephane p
Customer Reviews for Provi-Soir
(U-Haul Neighborhood Dealer)
Testimonials From Recent Customers
Customer feedback is extremely important to us. We use these reviews to guide our efforts and improve our service. Everything that follows is direct from our customers, without any filtering or editing on our part.
The guy take 25 min to confirm my reservation, he doesn't know the system in the iPad. The truck was be little bit hard, mechanically required one inspection. And to finish i take 25 cad charged to i don't know.
Jose CLe service U haul est dan un dépanneur et c’est très mal annoncé, ça m’a pris du temps à trouver l’endroit. Le camion était vieux et j’ai des doutes quant à la maintenance. (Freins, direction?) Ce n’était pas clair du tout quant aux paiement des KM. Je croyais qu’on payait le km qu’on faisait à la caisse lors du retour de l’équipement. Le monsieur m’a dit d’aller mettre de l’essence mais j’ai fait seulement 6 km donc lors du retour j’ai demandé à payer un montant pour les km, il m’avait dit environ 1$ du km. On m’a dit que c’était impossible et il m’a dit que ça me coûterait 60$. Je n’ai pas aimé mon expérience du tout et j’y retournerai pas.
Melissa FThe fellow who helped us behind the desk was absolutely fantastic.
Clare WLa direction est endommagé, le volant est pas droit dutout... Les freins avait l'air très usée à comparer au dernier camion louer... Besoin de maintenance...
Cedrick J