J’ avais réservé une remorque fermée à Matane . Personne de Huaul ne m’a dit qu’il était possible qu’il n’y soit pas. J’ai appris qu’il en avait pas, j’ai dû partir de Gaspé pour monter en chercher un à Pohénégamook et redescendre.. au dépositaire, on m’a dit de le retourner à Lévis, tel que le personnel d’U-Haul m’avait signifié lors de ma réservation en mode téléphone pour me dire que je devais le retourner plus tôt, car la remorque avait été louée. Je ne connaissais pas l’adresse de retour, j’ai dû faire des appels j’ai ramené la remorque et j’ai dû payer des frais de 35 $. Je suis vraiment déçue de la compagnie, et je ne recommanderais jamais la compagnie.!
RACHELLE B
Depanneur Jacques Lamonde
(U-Haul Neighborhood Dealer)
Services at this Location:
One-Way and In-Town® Rentals in Pohenegamook, QC G0L1J0
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Très belle place et le personnel très courtois
Roma G1. The equipment should be cleaned thoroughly. 2. The trucks should be kept in good mechanical condition, the engine light was on throughout my trip and this worried me a lot and I also observed a very abnormal gas consumption.
Edrine DService professionnel et amical
ROGER PNous avons obtenu un excellent service auprès de celui qui nous a permis la location. Merci beaucoup!
Isabelle B