Ceux qui y travaillent, c'est l'enfer. Pas politesse, ne connait même pas ces heures d’ouverture. Nous dit que ce n’est pas ouvert le dimanche de ramener la remorque le lendemain dans la journée de la laisser simplement la puisque c’est fermer. Recevoir un appel le lendemain pour nous faire dire que la remorque est relouer et que je suis en retard… oubli de donner les couvertures a la dame devant nous…. Il semblais dans un état second.
GENEVIEVE P
Musee Gilles Villeneuve
(U-Haul Neighborhood Dealer)
Services at this Location:
One-Way and In-Town® Rentals in Berthierville, QC J0K1A0
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Bernard BEasy in, easy out. Satisfied customer.
GUY PUne des pires expériences de service en clientèle de ma vie. Le camion n'était pas prêt quand je suis arrivée, rempli de neige et de glace sur le toit . J'ai du exiger que se soit déneigé, et ce fut difficile. Un ado est monté sur le toit et espadrilles et surtout pas attaché. Ce qui est extrêmement dangereux. Le camion a ete pret 1h plus tard .La dame responsable était exécrable et m'a menace d annuler ma réservation pq jexigais le déneigement. Elle m'a lancé 40 $ sur le comptoir pour me faire taire .Quand je suis sortie du commerce , la responsable s'est mise à parler contre moi à d'autres clients, ma soeur étant toujours dans le commerce.Jai demandé des couvertures de déménagement que je n'ai pas eu évidement.Evitez cette succursale a tout prix.
JIMMY BJ'ai remis le véhicule avec exactement le 3/4 d'un réservoir, mais on m'a tout de même ajouter une charge supplémentaire pour de l'essence.
NICOLAS L