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GUY P
Musee Gilles Villeneuve
(U-Haul Neighborhood Dealer)
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One-Way and In-Town® Rentals in Berthierville, QC J0K1A0
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Une des pires expériences de service en clientèle de ma vie. Le camion n'était pas prêt quand je suis arrivée, rempli de neige et de glace sur le toit . J'ai du exiger que se soit déneigé, et ce fut difficile. Un ado est monté sur le toit et espadrilles et surtout pas attaché. Ce qui est extrêmement dangereux. Le camion a ete pret 1h plus tard .La dame responsable était exécrable et m'a menace d annuler ma réservation pq jexigais le déneigement. Elle m'a lancé 40 $ sur le comptoir pour me faire taire .Quand je suis sortie du commerce , la responsable s'est mise à parler contre moi à d'autres clients, ma soeur étant toujours dans le commerce.Jai demandé des couvertures de déménagement que je n'ai pas eu évidement.Evitez cette succursale a tout prix.
JIMMY BJ'ai remis le véhicule avec exactement le 3/4 d'un réservoir, mais on m'a tout de même ajouter une charge supplémentaire pour de l'essence.
NICOLAS LLa fille qui était en formation était tellement bête et stupide, j'avais envie de la remettre à l'ordre mais son formateur semblait trouver cela normal. Elle ne m'a pas jeté un seul regard et a laissé son collègue faire tout le travail. Le monsieur par contee était en or, vraiment un bon service.
mathieu lI want explication
Nicolas L