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patrick p
Customer Reviews for Musee Gilles Villeneuve
(U-Haul Neighborhood Dealer)
Testimonials From Recent Customers
Customer feedback is extremely important to us. We use these reviews to guide our efforts and improve our service. Everything that follows is direct from our customers, without any filtering or editing on our part.
votre servce a la clientele n est pas a la hauteur pour une grosse compagnie comme uhaul
patrick nHappy with the service. The service was great and not complicated.
Patrick BCamion très très sale
Claude FL'equipement etait pret a mon arrivé. Le service etait courtois et rapide.
patrick gMerci à l'équipe du Musée Gilles Villeneuve! Ce fut un plaisir de louer un camion chez vous!
Gabriel LLe personnel s'est montré très responsable vis-à-vis sa disponibilité à respecter l'heure de la location. Grand merci.
raymond lTrès bon services accueille convivial véhicule en bon etat
caroline dRien le service est excellent La politesse la propreté du matériel excellent les prix excellent et la platitude du service merci à UHAUL
yves fJe ne le recommande pas a un ami car vous chargez des frais de kilomètres quand vous obligé la personne à faire un aller retour beaucoup plus loin que chez elle pour aller chercher le véhicule
Vanessa TTout est parfait merci !
JEAN DThat Was perfect
christian pL’attente au service à la clientèle téléphonique était beaucoup trop longue
Eric LRien à redire
jocelyn eTo keep rental prices so low it's worth it to rent a U-Haul truck
olivier cMais il n’y avait plus de lave vitre et du côté conducteur ne fonctionnait pas c’était pas drôle et dangereux
Morin SParfait service merci
MARIE CCheck engine allume rattle de tôle sous le véhicule, la lecture prise pour le gage à gaz versus cluster et celui sur contract pas pareil… il était beaucoup plus haut sur le contract je m’en suis rendue compte sur l’autoroute J’ai dû payer essence que j’ai pas consomer 20$ déçu…..
patrick DAll was correct. No problèm at all.
raymond lExcellent
Denise CQue le message et le questionnaire soit en français
raymond lPersonnel très compétant. Belle accueil sympathique.
Karyne GU haul did not warn us that we had to take the ferry to travers the river to drop off the truck so it cost us 50$ dollars of ferry and I want u haul to reimburse me for the ferry
Charles DPas eu de 15pi a la bonne location, ont m’as donner un 20 pi beaucoup trop loin.. l’estimation du gaz étaient pas bonne yen avais trop et y’ont écrit au 3/4 pareil sans me rembourser l’excédent et ont ma charger le prix d’un 20 pi donc expérience de merde avec u-haul le camion était sale aussi c’était vraiment très ordinaire
Jonathan DCustomer service was great. Very friendly. Detailed but fast. I tend to rent from the Musee Gilles Villeneuve instead of other nearby location because they have always been reliable and easy to communicate with. The trucks are old though.
FELIX BPersonnel agréable, mais c'est tout. Les personnes que nous avons au téléphone chez uhaul sont vraiment des incompétents. Ils ne sont pas capables d'effectuer des modifications de réservation comme il faut alors que cette modification est imposée par uhaul...
Nicolas SYour team was very helpful. I was satisfied 100% with the service. Thank you.
Harimalala RJ’avais fait ma réservation en ligne mais j’ai dû la refaire sur place. 45 minutes d’attente service très lent
melanie bNice customer service from the man at Berthierville. However the truck was dirty and the mechanic was not good on this truck. Transmission was deficient.
julie mLent, mais correct.
francine gSi vous voulez faire affaire au Québec, il serait préférable de communiquer en français. Et votre système de pré enregistrement ne fonctionne pas. Ne nous faites perdre notre temps à remplir un formulaire qui n’est pas transmis à la succursale.
Rene TRien à améliorer. Service courtois, très bon prix. Nous sommes toujours très satisfait. Merci
Gervais AThere was nothing to remove snow and ice. 1 - Having adequate equipment for snow and ice. 2 - Cleaning the truck before client arriving 3 - Start the truck to make it more comfortable if temperature is low. With all these, I would definitely recommand your company.
Deuxieme ÉService courtois.
Danielle CNous avons bien aime le service , et l'approche a la clientèle est vraiment très bien Un grand merci
Marie-Josée VThe inside of the cab could have been cleaner. The pickup was made harder than necessary because of the employee's poor understanding of the needlessly complicated check-in system. They charge you 100$ extra if you pay by debit? And then send you back that money by postal service? I can't wait to see how long it tales them to send said cheque.
Chloe c