Customer Reviews for Musee Gilles Villeneuve

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Testimonials from recent customers of Musee Gilles Villeneuve

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Alain B. on

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mario c. on

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nancy l. on

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j'ai ramené le camion un dimanche donc fermé. J'ai apprécier la ville où le remettre.??

Rene L. on

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sylvain c. on

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REGINE L. on

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Lorsque je suis arrivé les informations qu'on m'avait donné la veille pour la réservation était erronée j'ai dû appeler le service à la clientèle on m'a coupé la ligne au visage et ça m'a pris une heure et demie avant d'avoir mon camion

BOURQUE J. on

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Nicole G. on

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With reserve as the trailer was surrounded by snow and was not ready for pick-up. Nobody was there to assist us to connect It to the car. We had to go back inside to ask to have the snow shovelled and clean the pin lock as It was full of salt which they use to prevent It from icing.

daniel f. on

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la remorque était prise dans la glace il a fallu que je prise la glace ca été difficile après une demi-heure

Alexandre D. on

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I ordered 24 blankets online and when I arrived, the cashier told me that they don't rent any blanket. It shouldn't be possible to rent blankets on the website if the pick up location don't have any. Also, I couldn't get a lock for the truck and couldn't rent any moving straps.

Patrick P. on

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DENISE C. on

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Employee non performant.service tres long.instalation de la remorque long verification des feux non fait .telephonner pour retour sans avoir verifier que la remorque etait au meme endroit.

patrick c. on

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pierre c. on

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Étant donné que je n'avais pas d'adresse exact pour le retour du camion , je me suis servi de Google , pour des sites de retour dans la ville de Joliette . Je me suis rendu à 5 lieus différents pour me rendre compte que ces endroits de dépôt n'étaient plus en affaire avec votre compagnie , ce qui fait que je suis retourné à St-Norbert ( temps perdu 2.30 heures ). Et en fouillant sur Google on a trouvé un endroit à Berthierville et je suis allé porter le camion au Musée Gilles Villeneuve . Je tiens à remercier la personne qui est en charge à cet endroit d'avoir pris mon dossier et de l'avoir réglé rapidement . PS : il serait très avantageux pour votre compagnie de faire le ménage de vos sites de transactions , pour ma part j'étais très en colère lors de ma recherche d'un endroit de retour.

daniel f. on

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pascal l. on

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je devais rapporter la remorque a Louiseville, mais il m'a fallut la rapporter 25 km plus loin a bBerthieville… manquer un rendez-vous pour les mesure de mes vêtement de mariage chez la couturière.

André D. on

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Jean-Sébastien R. on

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Daniel G. on

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Le trailer était supposer être à Trois-Rivières, mais j'ai été obligé de me rendre à Berthier ce qui m'a occasionner un déplacement de 120 Km ( 60Km aller et 60Km retour) de plus que prévu. Service ordinaire, la personne n'était pas compétente pour installer le trailer, De plus le trailer était même pas relevé, la boule a terre dans le champ. Cela m'a pris 45 min de mon temps pour sortir le trailer de son emplacement. Tous cela m'a fait perdre beaucoup de temps.

jean frric c. on

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All good! Thank you.

Pascalle P. on

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ALEXANDRE R. on

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PIERRE L. on

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Michelle B. on

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Être plus clair dans vos conditions, qu’il était possible que l’équipement ne soit pas disponible à l’endroit choisi et qu’il soit possible de devoir à leur le chercher beaucoup plus loin. Ou pas disponible du tout (dolly) alors que nous comptons dessus. De plus, je nai jamais reçu d’appel pour confirmer ma réservation alors qu’ils devaient le faire 2 jours à l’avance.

yves l. on

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Julie C. on

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Richard T. on

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La réservation par internet n'est aucunement la réalité. Nous avons été très déçu de devoir aller dans un autre endroit, ne pas avoir la grandeur demandée etc. Le coût indiqué sur internet ne reflète pas la réalité payée.

GILBERT R. on

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Tout était adéquat... aucun problème à signaler

MARTIN G. on

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daniel s. on

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Marie-France B. on

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Manque de communication entre les bureaux de U-haul et cette établissement.. ce qui a causé beaucoup de probleme... Du faire plusieurs ajustement.

sylvie l. on

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Alexandrine B. on

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vanessa v. on

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Christiane P. on

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Benoit L. on

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There was an error in the distance made, since the starting mileage on the truck was not written on the contract, I could not defend myself, Ive been charged 50 km extra I didnt made. The clerk was confused to know if the calculation was made in miles or km, and said he didnt want to waste his time on this. The starting fuel on the truck was lower than the one indicated on the contract, and Ive been surprised that U-Haul didnt gave me a fully fueled truck, instead it was well below half. When I put back the amount of fuel indicated to reach the level I started with, I saw after that I put a lot of extra fuel. Yesterday U-haul stole me about 80$.

STEPHANE M. on

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À°RIC T. on

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Francois S. on

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martin r. on

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diane g. on

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Améliorer le service en français sur le site . Disponibilité et très bon service à Berthiervile .

NICOLAS H. on

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Gilbert P. on

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jennifer p. on

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Je n'ai rien a dire contre les établissements, cependant, j'ai eu le pire service chez Uhaul! J'ai réserver 2 camion de 20 pi au mois de mars pour le 24 juin et la veille de mon demenagement on m'annonce que je n'ai qu'un seul camion que je dois le recupere a 1h de chez moi! Je partais de chambly vers berthierville et devais faire qu'un seul voyage et j'ai du faire des aller retour! Ca m'a couter une fortune en essence et en temps en maintenant la compagnie me charge des frais pour de l'essence en plus! La compagnie m'a mise dans un trouble pas possible, j'ai perdu des meubles dans mon demenagement, car tout devais etre sortie pour 5h et j'ai eu le camion a 10h le matin, arriver chez moi a 11h le temps de faire un premier voyage et revenir il etait rendu 5h! J'essai de joindre quelqu'un qui va comprendre et m'offrir un dedommagement pour tout ca et personne n'est en mesure de m'aider!!! Je ne vais pas payer pour le surplus d'essence et je veux un retour d'appel de quelqu'un qui a le pouvoir de regler ce probleme! Je suis tanner de me faire lancer d'un coter et de l'autre! Pire service a vie! Tres decu et facher de tout ca!

eric l. on

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