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Steve G
Customer Reviews for Centre De Location A Plus Inc
(U-Haul Neighborhood Dealer)
Testimonials From Recent Customers
Customer feedback is extremely important to us. We use these reviews to guide our efforts and improve our service. Everything that follows is direct from our customers, without any filtering or editing on our part.
Pas eu besoin de personnel car c'était en soirée que nous sommes allés porter le camion et mi la clé dans la boîte.
FRANCE LWhen truck is at location someone should have called from the location not from a dispatch center. Had doubts so I called in the morning to make sure to the location. Beside that we had great service from Yvan in baie Comeau and we were very pleased with explanations how to return the truck with the gas calculator.
Suzanne BAucun commentaire merci
Gina DMy furnitures got damage by water getting inside the trailer. I have over 2500$ of damage. Waiting the answer of your insurance RepWest. NOT HAPPY AT ALL !!!!!!!!!
Daniel CIl n'y avait pas le km promis sur ma facture. Il ne remboursent pas l'essence.
Murielle Dil n'avait pas assez de couverture a la succursale
Bertrand GCommunicate in French in emails. And deice de doors
Yves LLe commentaire n’est pas pour la compagnie basé à baie-comeau mais plutôt à u-haul maison mère je trouve sa très aberrant de voir que ma compagnie réserve un camion 1 semaine avant et que rendu à la journée même je me retrouve avec le problème que le camion a été louer oui j’ai eu e-mail disant qui fallais je vous appelle mais sa aussi je trouve sa aberrant en 2022 là où le service à clientèle a pris une débarque avec le COVID est une raison de plus pour vous démarquer de la compétition !!!! Car on cours après notre temps client/compagnie mais que le client sois obligée d’appeler parce que VOTRE système ou autre a mal générer ma réservation n’est pas du problème du client ,donc je trouve pas sa vraiment adéquat que c’est le client qui doit appeller pour ravoir un autre réservation ….. surtout quand nous savons pertinemment que vous ne pouvez pas faire apparaître un camion en claquant des doigts !!!!! Mon employeur a souvent réservée chez vous et c’est toujours la même histoire on ne peux pas réserver ou il n’y a pas de camion disponible très choquant pour les clients !!!!! Sur ce commentaire je vous souhaite une belle journée en espérant que sa vous aide !!!!
regis bWorst experience ever in my life with all the problems since day 1. Would never recommend this company for any reason!!!! Myself I would rather carry my items rather than dealing with. UHAUL!!!!!
Nathan OFriendly and helpful
Ann GExcellent service et prix avantageux
Martin LCorrect.
RODOLPHE KSuper service et je vais recommander c'est sur :)
STEVE GLa remise de la remorque n'était pas adéquate, j'ai du faire 2 endroits pour laisser la remorque.
Alain BVery clean equipment. The cover pad were clean and well packaged when I arrived the morning. Service was quick and well explained. I would recommend doing business with this rental location!
Yanick BTrès cher, ça m’a pris 1 journée mais j’ai été facturé 3 jour...
Yannick CLe véhicule sentait la marijuana à plein lors de la prise de possession. Il a fallu attendre plus de 30 min. avant que l’odeur ne s’estompe. J’ai trouvé cela TRÈS inapproprié.
Michel Di brought back clean and new boxes left i had and the man at first didn't want to buy them. He told me i should send them back to my starting point which is Montréal it woul cost more doint that at the end he cut 50 cent on each boxes left ... i had 10 boxes Overall good
GENEVIEVE CLe magasin était fermer quand nous avons retourné le camion et le retour en ligne....ben c’est pas tout le monde qui a internet sur un appareil qu’on peut apporter sur place pour remplir le retour en ligne...
jose vTrès bon service
Mario BContinuez
Sylvain LParfait
martin rAucun service sur la Côte-Nord service exécrable pas de réponse depuis 25 ans mon entreprise louer des camions êtes-vous battait tous les records de tous les temps comme mauvais service
Pierre lTrès bon service au client.
BERTIN PService second to none! Professional courteous service I would highly recommend this location to anyone looking for a very positive UHAUL experience.....MERCI BEAUCOUP! A plus/Uhaul
Geraldine MLaisser la remorque sur place sur les heures de fermeture
sylvain tAucune information mentionnée lors de la location, première expérience frais de 20$ à payer parce qu’on nous a pas dit qu’on devait s’occuper du nettoyage de l’extérieur du traileur. Deuxieme expérience personne nous dit si on doit avoir un ‘Lockbook’ et si on doit arrêter au balance sur la route, j’ai du appeler pour redemander l’information et je devais finalement arrêter au balance.
emilie bC'est vraiment pas plaisant de pas pouvoir prendre remorque directement de quebec parce que trop dispendieux 550.00 sublimer de louer Bcomeau pour retour bcomeau bcomeau quebec quebec bcomeau 120.00
jean pNice service
Daniel Lj'aime Uhaul
Francois PPersonne n’est présent pour nous aider à défaire la remorque .... j’ai dû aller cogner chez un voisin pour me faire aider !
SOlange PYvan il est super j'espère sa va continuer comme cela
eric lContact courtois et efficace avec le personnel. Remise du véhicule simple.
Joel Fpour être franc tout c'est très bien déroulé, première location du genre pour moi. j'imaginai plus de taponnage mais non, ça été toute simple, je suis partie avec le camion avec votre confiance ce qui fait toute la différence... benoit
benoit splus de français dans votre site internet serait apprécier
YVAN HLa confirmation de de ma réservation était en (anglais) seulement. Je trouve cela très décevant.
michel p