Leur système informatique était déficient. Les informations étaient inexactes. J'ai été obligé de réserver par internet moi-même au concessionnaire de Gatineau. Pas de spécial pour l'achat des de cartons comme indiqué sur internet. Ils m'ont facturer 2 jours d'extra charge même si ils étaient fermé le lundi de fête de la reine et en plus la journée que j'ai été ramené la remorque vers 9h30 du matin. Ils sont ouvert vers 9h00 é c'était le plus tôt que je pouvais leur ramener cette journée là ! C'est peut-être juste 46 dollars de plus mais je ne trouve pas ça honnête de leur part !!! (Je vais m'en souvenir longtemps de leur mauvais services 😣 Bonne fin de journée quand-même...
Eric M.
Customer Reviews for Radiateur Abitibi
(U-Haul Neighborhood Dealer)
Testimonials From Recent Customers
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Quand je suis arrivé, j'ai dû attendre longtemps avant que quelqu'un décide de me répondre. Par la suite, plein de frais cachés supplémentaires que je n'avais pas été avisé, donc une facture beaucoup plus élevé que prévu.
josee D.Accueil discutable.... J'ai eu droit à un monsieur qui baille la bouche ouverte à se démancher la mâchoir et un c'est quoi ton nom? Un minimum de savoir accueillir serait une bonne idée!! Bonjour!, Comment a été le camion? Merci de nous avoir fait confiance....
Remy A.Très bon
MArc F.Pourquoi vous n'envoyer pas la documentation en français. À Val D'or la population c'est français.
Yvon H.If we can have information and questions in french.
CHRISTIAN P.The wheels on the buggy I rented wouldn't turn. They were stuck in place. So we only used it for one furniture and realized it had left dragging marks on the floor. Disappointed and angry to have paid 10$ for an equipement which was supposed to help us greatly, but only caused us harm and hassle.
Alexandre T.Sucked big time....rented a trailer on a friday...the door got stuck about 6 inches after opening ..i wasnt aware to call road side assistance until i called monday morning... i did try n call the dealer back just before 4h30 pm est...no answer...i brought the teailer home for the weekend...parked it...was unfor.ed that i would not be reimbursed because i moved it....I WILL NEVER RENT FROM U-HAUL AGAIN....NO MATTER HOW MUCH IN NEED I A TRAILER OR A VEHICLE...NO WILL I RECOMMEBD TO ANYONE
KENNETH L.Ce fournisseur a fait des extras pour me satisafire et rendre ma location facile . Merci
BENOIT C.My only concern was the wiper blades, I used the truck during winter, from Quebec to Manitoba, with the snow and the storm the wiper blades ate not helping me, so I used to stop and clean the windshield manually,hope they change it before they give it to me, because it was a package with the rental.
Bob M.Surveiller vos balai à glace (waipers)
Hélène G.IT took 3 day for them to check the truck to give us the receipt and they were really occupied so we waited a long time before getting serve
Marc B.Le lave vitre était gelé. Et j'ai traversé le parc de la vérandry sans lave vitre. C'étais Très dangereux
jacques H.Drop off was great. Call in service for support was very slow
Christopher P.Répondre au téléphone, à chaque fois que tu tente de rejoindre quelqu'un pour faire une location Uhal il n'y a jamais personne qui répond, vous devez vous rendre sur place ou appeler l'autre compagnie qui est dans le même bâtiment. Les personnes qui mon donner le service était très gentil et efficace.
DENIS G.Rencontrer brièvement le personnel à l'extérieur mais super bon service également! Merci pour tout
guy S.Lady not taking note on trailers arriving.
Jeremy L.Amos fermé donc dû allez faire un 200 kilomètre pour allez porté
alain L.Awsome costomer service....very helpful and attentive to clents needs
KENNETH L.Don't really know, it was closed and I just dropped off in the yard.
Dennis G.Le problème n' est pas a la location mais bien au service a la clientèle par téléphone
EMILIE L.Accueil chaleureux et prise en charge de mon dossier. Explication claire.
MARIO B.Mettre les sondages et tout les instructions en français, si non tout est super!👍
Tony C.Tout est parfait. Service excellent Johanne
johane F.The internet site is very very bad. Don't like the fact that you don't oblige peoples to full the gaz tank.
Jacques R.File de lumière craquer mais fonctionnel quand même. Pas de jack pour lever les remorques pas de roue de secours et pas d'aide au garage pour lever la remorque.
hugo R.La seule raison que je n'accorde pas un 5 etoile est du au fait que j'avais une preentente pour le prix de la location et ils ont changer les modaliter du contract augmentent ainsi le prix de $103. Apres negotiation avec U-Haul j'ai ete rembourser pour l'excedant. Sur une note differente je suis aller chercher mon "doller" une journer a l'avance et ils ont ete tres cooperatif.
real B.Disponibilité, Flexibilité, ponctualité
richard J.