Ma pleine precedente n’était en aucun ça Pour les employés mais Pour le système qui est que ces difficile de savoir comment on met d’essence de Sherbrooke à Québec dans un camions avec un tráiler à l’arrière. J’ai mit au moins 50$ d’essence st trop dans ce camions
Steve G
Customer Reviews for Station Service YPG Inc
(U-Haul Neighborhood Dealer)
Testimonials From Recent Customers
Customer feedback is extremely important to us. We use these reviews to guide our efforts and improve our service. Everything that follows is direct from our customers, without any filtering or editing on our part.
Being able to rent your truck for a week
David WGreat customer service
Erick GMERCI ! / THANK YOU !
Benoit CI don’t believe that it could any easier,very accessible and friendly people.
Kendrick BThe drop off was a dirt , not gravel, filled area. The drop off was surrounded by old cars. No personal on site on a Saturday which is not a big issue, but limited to no signage as to where to drop.
Martin BThe tank of the truck was very low and I had to put 150$ of gaz to full it but I didn't use it. The truck should always be full for new customers.
Alyssia BMon commentaire n'est pas en lien avec les centre de location car eux ont fait leur travail et ce n'est pas de leur faites. Mais c'est très mauvais et désagréable de réserver 15 jours à l'avance et la veille de la réservation à 17h30 alors que ma réservation est pour 7h le lendemain am, m'aviser qu'il n'y a pas de camion disponible et que je dois faire 4.5h aller retour pour aller chercher le camion. Appeler à 2 reprises pour me faire dire que l'autre option est d'aller à Matane.... ok la personne au téléphone n'a aucune connaissance du Québec car c'est encore plus loin et qu'il n'y a pas de traversier la semaine. La 2 ieme personnes que j'ai parlé a été désagréable au téléphone et me dit que la seule chose que je peux faire est d'appeler à 7h le lendemain matin pour parler au département de la planification. Chose que j'ai fait j'ai été en attente pendant plus de 2h et la ligne à coupé 4 fois. J'ai donc du aller faire le 4.5h de routes pour avoir le camion. Le m. Là bas a été gemtil. Les personnes que j'ai parlé chez U-haul ne m'ont jamais offert de compensation. Depuis j'essaie à tout les jours de parler à quelqu'un chez u-haul sans succès. La ligne coupe et je n'es jamais de réponse. Pour cette raison mes recommandations sur uhaul sont très négatives.
Jennefer-ann LMerci, le personnel est très sympathique
Conrad GIntérieur de la boite pas nettoyé
Michel HTrès bien servi!
ERIC LLe seule point avec les pneus du camion 4 saisons On a rester pris ds votre cours on a pas pu ce stationner adéquatement !
chantal mSurveiller le minimum comme le lave glace
Felix BBeaucoup d'espace pour manœuvrer avec un camion et une remorque. Excellente flexibilité pour les réservations et les heures d'ouverture de la part du concessionnaire. Plus facile de réserver en contactant le concessionnaire. Le site U-Haul est une merde, pas conviviale. La facturation est unilingue anglaise. Vive les amer ricains...
Vincent DCruise control and electric windows would be a bug plus.
Bertrand BPeople was awesome and did help us get the truck back. But still never gonna rent a U-haul again.
frederick tVoir les commentaires ci-dessus quant à la sécurité. Le point négatif de cette concession est qu'elle est située loin de ma destination, plus de 25 Km. Donc, un trajet de 50+Km alors qu'il existe au moins 4 concessionnaires à Sherbrooke, en tout cas c'est ce que dit Google. Après 450 Km de route les derniers 50 (requis pour quelle raison) sont plus dur à avaler. Je réitère ma demande : s.v.p. contactez-moi au sujet du 50$ de compensation promis.
Jacques DMain negative comment is the distance I had to drive to get there (25 km). There was no one at this location and I left the key in the mailbox. Here is why I'm not happy with your company and why I might not rent again with you. I rented a truck for a one-way trip with 150 km included. I had to pick-up the truck 35 km away from home and return it 25 km from where I was when other U-Haul retailers were closer, but none of them wanted to take the truck back. Then I was charge an extra amount for the extra mileage (that was done to accomodate U-Haul and not for because of my move).
Jean-Sylvain CThe drop of location was qui te far from my house while other Uhaul sites were close. Also, it was à small gas station located in the country side that could not be easily recognized as a Uhaul drop of location....
Johan LEverything was perfect
josee jSuper easy, lots of space to drop the trailer.
Philippe RJ’avais fait une réservation d’avance sur le site. 2 jours avant le déménagement, on m’a appelé pour me dire que je devrai aller à près de 30 km plus loin aller chercher mon camion. Une fois rendu. Aucune couverture n’était disponible. Un maigre 60$ m’a été offert. Qui ne couvre même pas les frais qu’il me charge pour le kilométrage… et sans compter le gaz. Le 60$ n’apparaît même pas encore sur la facture finale. Je vais devoir les appeler pour l’avoir. Très déçu du service offert par Uhaul.
Sebastien LI receive no help to hook and unhook the trailer and the lights plug had a broken pin so the night lights were not working
Yves LDolly perfect size, easy to haul !
Benoit CLes informations de la réservation n'était pas enregistré donc on n'a du recommencer au comptoir, j'avais réservé un diable pour les électroménager et arriver sur place il en avant plus , la porte conducteur du camion était croche et laissait l'air et l'eau rentrer , ma location disait que je devait rapporter le camion avec le réservoir au 3/4 mais j'ai reçu le camion avec le réservoir proche de la moitié donc si retourner fait rectifier cela ,
Dominick DCurtious staff friendly staff From Both uhaul companies Quebec and USA Manchester Nh. Good job worker’s.
Ruth MJ ai tout réservé en ligne et ramasser la date prévue et ramener 2 jours plus tard.simple et rapide aucun point negatif,merci.
Sylvain CNous avons loué la remorque pour 2 semaines ( 14 ) jours pour nos vacances familiale. Celle-ci n'était pas très propre, beaucoup de rouille, les portes n'étaient pas étanche et comme nous avons eu de la pluie, irrémédiablement l'eau c'est infiltré et nos bagages sac de couchage, linge et quelques contenants de nourriture on été affecté par l'eau. Un entretien et inspection périodique empêcherait un tel désagrément . Merci de me lire. Jacques Fournier
jacques fNice and friendly. Quick services. Thank you
Mihai IEverything was perfect. Excellent service
Kevin FWhen we do réservation in Montreal do not ask customer to go 2h away to pick up the truck
jacinthe bLe prix de location affiché sur votre site internet pour ce type de remorque était de 54$ alors que l’on m’a facturé plus de 70$. Je loue occasionnellement des remorques chez remorques Laroche et à 70$, je comptes revenir avec eux pour les remorques.
denis nLots of mud in the trailer parking lot.
PierreLuc SJ'avais réservé un trailer ouvert mais le client précédent ne l'avait pas ramené...
ferme fPneu déchirer et dangereux
Bernard L