Good service
Jocelyn M
Ultramar
(U-Haul Neighborhood Dealer)
Services at this Location:
One-Way and In-Town® Rentals in Sherbrooke, QC J1H3Z9
U-Haul has the largest selection of in-town and one-way trucks and trailers available in your area. U-Haul offers an easy moving process when you rent a truck or trailer, which include: cargo and enclosed trailers, utility trailers, car trailers and motorcycle trailers. Combine your moving efforts by renting a truck and a trailer from U-Haul today.
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Excellente communication avec le responsable qui a bien indiquer l'emplacement où aller porter la remorque.
OLIVIER GBonjour,à Je me permets de vous contacter pour contester le supplément de 50 $ pour frais de nettoyage appliqué sur ma dernière facture. Le retour du véhicule s'est déroulé de manière très inhabituelle. Alors que je faisais le plein, le responsable de l'agence a gentiment proposé de garer et d'inspecter le véhicule à ma place pendant que je procédais au paiement de l'essence Cette prise en charge rapide a complètement détourné mon attention de ma routine habituelle (où je stationne et vérifie moi-même la voiture). C’est ce qui explique que j'aie oublié de récupérer mes deux bacs de poubelle vides à l'arrière. De plus, lors de notre échange et de son inspection, le responsable ne m'a à aucun moment signalé qu'il y avait un problème ou que ces objets posaient un souci. Le véhicule était par ailleurs dans un excellent état de propreté. La facturation de 50 $ pour le simple oubli de deux bacs vides, dans un contexte où mon attention a été perturbée par l'intervention de votre propre personnel. Je vous demande donc de bien vouloir réviser cette situation et de procéder au remboursement de ces frais. En vous remerciant par avance pour votre compréhension et votre flexibilité. Cordialement,
Roberto ATheir is no amenities at the place, not a real uhaul service point but more a drop point. We asks for blankets, dont have, buggy or anything, they dont keep things there. And as client service, you are sitting inside a shipping container!
Jean FThe person helping us with the rental at this location was extremely rude and mean to us. It made this a bad experience for us. I would not rent from this place again.
Marie-France L