Il y avait personne à l’heure que nous avons retourné le camion
carole p
Location d auto 18
(U-Haul Neighborhood Dealer)
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One-Way and In-Town® Rentals in St-Jacques, QC J0K2R0
U-Haul has the largest selection of in-town and one-way trucks and trailers available in your area. U-Haul offers an easy moving process when you rent a truck or trailer, which include: cargo and enclosed trailers, utility trailers, car trailers and motorcycle trailers. Combine your moving efforts by renting a truck and a trailer from U-Haul today.
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Bonjour, Je souhaite contester les frais de kilométrage supplémentaires qui m'ont été facturés. Au moment de ma réservation, le point de départ prévu était la ville de Québec. Toutefois, c'est U-Haul qui m'a demandé de récupérer le camion à Saint-Jacques. Ce changement ne venait pas de moi, mais bien de votre organisation. Il est donc tout à fait normal que le kilométrage total soit supérieur à celui prévu initialement, puisque j'ai dû conduire le camion de Saint-Jacques jusqu'à Québec avant même de commencer mon déménagement. Ce kilométrage supplémentaire est directement lié à la modification que vous m'avez imposée et ne devrait donc pas être à ma charge. Par ailleurs, j'ai également payé de ma poche le carburant nécessaire pour effectuer le trajet entre Saint-Jacques et Québec. Je ne vous ai jamais demandé de me rembourser cette dépense. Dans ces circonstances, je considère qu'il n'est ni juste ni raisonnable de me facturer des kilomètres supplémentaires découlant d'un changement décidé par U-Haul. Je vous demande donc de bien vouloir réviser cette facturation et de retirer les frais de kilométrage supplémentaires. Je vous remercie de l'attention que vous porterez à ma demande et j'attends votre réponse. Cordialement,
DANIEL GL’application fonctionne très mal. Les photos ne s’ajoute pas.
Yan HThe agent was coming only for assigned time. When he was no there other pwople at the car shop were not polite and chased me away
Oleksiy BVotre site web de réservations est bien structuré et rassurant. Mais la réalité ne suit pas le système informatique web , j’ai été informé par après de certains changements (le site du ramassage du camion a changé! J’ai du faire 100km de plus dans mon horaire et course pour récupérer le dit camion. On m’a tout de même crédité un 100km en kilométrage. ) de plus l’heure du pickup que j’ai choisie etait a mon humble avis en AM mais on m’a dit que c’était en réalité PM. Vous devriez utiliser le système international du 0 à 24 hrs au lieux de 0 à 12 hrs AM et PM que je ne rappelle pas d’avoir aperçu!! Voilà mon opinion, en dehors de tout ça , système très efficace et simple (sans les problèmes)
John P