Steven le propriétaire du lieu qui m'a louer le camion 29 septembre 2024 n'a rien respecter de ma réservation en ligne premièrement j'avais demander expressément tant de kilomètres que monsieur à modifier car il savais que j'allais dépasser les kilomètres et donc payer en plus la n'est pas le problème si ca aurait été que ca... je termine mon déménagement et comme prévu je lui devais de l'argent car j'avais dépasser les kilomètres ( j'avais déjà calculer le nombres de kilomètres qu'il me fallait mais il a fait son calcul et ma dit qu'avec ca ca serait bon OK je fait confiance ) donc vue que j'habite loin de l'atelier multi service à thetfordmines il m'a dit que je pourrais lui faire un virement interac OK jusque là pas de problème non plus ce sont les jours qui ont suivie mon virements le problème je recevais des mails et des messages de la part de uhaul me disant de les rappeller car j'avais un impayés donc je le contact par message il me dit il y'a un bug avec le système mon patron doit venir de Québec etc quelques jours passent j'oublie totalement cette histoire comme je ne reçois aucun mail ni relance de la part de uhaul je me dit que le problème est réglé cependant quel ne fût pas ma surprise quand j'ai voulus relouer un camion et que le jour J uhaul me dit ne pas pouvoir me louer de camion suite à un impayé... j'ai encore toutes les preuves de mon virements du jour de la date ainsi que de l'heure un endroit à éviter ou alors faite bien vos calculs de kilomètres et insisté pour ne pas le laisser faire ses calculs pour ensuite espérer se faire 167$ dans la poches de nouveaux arrivants !! Bravo Steven belle mentalité et j'engage vous Uhaul à vérifier vos compte de finance car je ne doit pas etre le seul à qui ça arrive il doit vous fourrer bien profond cette epais !
Kevin G
Atelier Multi ServicesSp
(U-Haul Neighborhood Dealer)
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One-Way and In-Town® Rentals in Thetford Mines, QC G6G7S9
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Nothing really. The personal is friendly and helpful
Simone D-
michelle sSuper service des gens de Thetford, Québec . La prise du camion a été facile ainsi que le retour. Steven le gestionnaire de la concession de Thetford a répondu à mes questions très rapidement par texto. À recommander
michel gGood service
Jean-francois P