Moving Truck Rental in Quebec City, QC at U-Haul de Québec - déménagement et entreposage

Moving to or from Quebec City, QC G1J3X2? Get FREE truck rental rate quotes at U-Haul de Québec - déménagement et entreposage. U-Haul rental trucks are specifically engineered from the ground up to assist moving families, not freight. Our moving trucks have more safety features than other moving trucks in the industry including gentle ride suspension and high visibility mirrors to assist the driver. Whether you are moving a smaller apartment or a large four-bedroom house, U-Haul truck rentals in Quebec City, QC will provide you with the moving truck rental you need to get from point A to point B. Find the perfect size moving truck to assist with your move, U-Haul is home of the $19.95 rental truck!

Get FREE moving truck, pickup truck and cargo van rental quotes at U-Haul de Québec - déménagement et entreposage

Simply click on each moving truck shown above to view individual truck specs including: safety features, towing capacity, fuel economy and of course, the available space-per-truck size. Each rental truck is individually priced to help save you money, time and energy on your move to or from Quebec City, QC.

Cargo vans and pickup truck rentals in Quebec City, QC

U-Haul cargo van rentals and pickup trucks in Quebec City, QC are perfect for home improvement projects, deliveries and other small loads. Rent cargo vans or pickups to save money on local moving or deliveries. Cargo van and pickup truck rentals are popular with local business, college students and smaller housing moves in Quebec City, QC G1J3X2. Our moving van rentals include air conditioning, rub rails to protect your belongings and come equipped with a hitch to tow a trailer rental. U-Haul is the home of the $19.95 cargo van rental in Quebec City, QC, reserve a van for your moving needs from U-Haul de Québec - déménagement et entreposage!

$19.95 Pickup truck and cargo van rentals

Features

  • Interior rub rails in cargo vans
  • Automatic transmission
  • Air conditioning
  • Gentle-Ride suspension
  • Fuel-efficient V-8
  • SRS/air bags

Customer Reviews

jeanmarc R.
Rating:

Le service téléphonique pour réservation est déficient. Pour une nouvelle réservation; comme demandé par le répondeur automatique, j'ai fait le 2, et par 2 fois j'ai attendu 15 minutes sans réponses. Le lendemain, j'ai fait le 3 et j'ai eu une réponse. Dans ce cas, c'est quasi l'équivalent, vous devriez enlever le 2.

Vanessa L.
Rating:

Bonjour, Je suis cliente chez vous depuis plusieurs années, j'ai loué 2 fois des entrepôts et 2 fois des camions pour déménager, mon père était également client chez vous pour des entrepôts. Nous n'avions jamais eu de problème avec votre entreprise et toujours reçu un bon service, jusqu'à tout récemment. Voici ce que c'est passé le 28 juillet dernier. J'ai réservé un entrepôt 2 mois d'avance, sachant que c'est une saison très achalandée, et pourtant, lorsque je suis arrivée pour en prendre possession, l'employée sur place m'a dit qu'il n'y avait aucun entrepôt de disponible. J'avais avec moi, une voiture rempli de boîtes que je venait déposer dans mon entrepôt et on me dit que je n'ai pas d'entrepôt pour mettre le contenu de mon appartement que je dois vider dans 2 jours. J'avais pris la peine de réserver 2 mois d'avance pour être certaine d'avoir un endroit pour entreposer le contenu de mon appartement. J'aimerais beaucoup comprendre votre façon de gérer les réservations, car quand je prends la peine de réserver 2 mois d'avance, je m'attends à ce que le service pour lequel j'ai réservé soit accessible. Votre employée m'a dit qu'il y avait un entrepôt de la dimension désirée libre à la succursale Armand-Viau, elle m'a dit qu'elle ne pouvait rien faire d'autre, qu'elle ne pouvait pas réserver cet entrepôt pour moi et que je devais me rendre sur Armand-Viau. Mais elle a pris soin de me dire de ne pas mentionner que c'était la succursale Henri-Bourassa qui m'envoyait parce qu'il y a des problèmes entre les 2 succursales. Je n'ai pas trouvé ça très professionnel de sa part. De plus, vous comprendrez que je n'étais pas du tout enchantée de cette solution, car cette succursale est plus loin de chez moi, moins accessible, car je n'ai pas d'auto et j'avais également réservé un camion pour la journée de mon déménagement. Cette situation m'a fait faire plusieurs allers-retours qui n'auraient pas été nécessaires si j'avais eu mon entrepôt sur Henri-Bourassa comme il était supposé. Lorsque je me suis présentée à la succursale Armand-Viau, on m'a dit qu'il n'y avait pas d'entrepôt de la grandeur que j'avais besoin. Je n'étais vraiment pas contente, j'avais beaucoup d'autres choses à faire cette soirée-là, car je préparait mon déménagement qui arrivait rapidement. J'ai donc expliqué toute la situation à l'employé qui m'a répondu et il ne semblait pas trop surpris de la situation, mais plutôt exaspéré. Il a même dit que ça arrivait régulièrement des situations semblables. Heureusement qu'il y avait eu une annulation la veille, l'employé a donc pu me donner un entrepôt dans la grandeur que j'avais besoin, mais tout ça a pris beaucoup plus de temps que prévu. Je vous ai écrit 2 fois par courriel pour vous faire part de mon insatisfaction et je n'ai toujours pas eu de retour.

FABIEN L.
Rating:

A1

Cedric T.
Rating:

Rapidité de traitement au départ.

Yvon B.
Rating:

I wish I could give negative stars for the whole eperience ... I've sent extensive details to the service email, but I'm pretty sure you don't care. Everything that could have been screwed up was, everything that could possibly go wrong did, and the online and phone help systems absolutely suck and anyone you talk to on those is useless. The most awful nightmare of my life.

MARJOLAINE M.
Rating:

Je n'ai pas eu de mauvaise expérience en soi, par chance, ma réservation s'est bien passée, tout fonctionnait bien, mais les 2 personnes avant moi n'ont pas pu avoir leur camion qu'ils avaient réservé. Gros problèmes de logistique et de clientèle qui ne rapporte pas leur camion.

Danny D.
Rating:

Il n'y avait pas le camion que je voulais près de chez moi. La durée de l'attente téléphonique est excessivement longue lorsqu'on appelle.

Jennifer G.
Rating:

Vieux tirailleur avec dimensions plus petites que décrite ... Attache du tailleur désuète Qui cogne à l'infini. Service à la clientèle médiocre (ici la gérante et non les employés) a crier de manières exaspéré après les clients pour déplacer les véhicules. Sérieusement vous vous assoyez sur votre monopole et négligé sur la qualité

Emilien B.
Rating:

Personnel efficace même lors d'une panne du système informatique. Bravo!

sebastien F.
Rating:

Réservation faite par internet pour aller plus vite mais quand même devoir attendre sur place Ça sert à quoi??? Au retour pareil de l attente parce qu'il est tout seul.

Slah H.
Rating:

Trop dattente

brenda T.
Rating:

J'ai attendu 45 minutes pour passer il navais qu'une seul personne a lavant (U-Haul Henri-Bourassa) service très très lent et je n'ai même pas reçu mon diable que j'ai payer et je me suis pas fait rembourser! La responsable au lieu d'aider le garçon à lavant parlais de ses voyage et n'aidait pas du tout à prendre les autre client elle étais très bête et collais des affiche de no parking sur une voiture ( au moin 10 affiches sur lauto ) elle perdait son temps!

Geoffrey H.
Rating:

J'ai reçu le camion 30 min plus tard que prévue, j'ai mis plus de gaz qu'ils m'en fallait et le personnel n'avait pas très l'air heureux de travailler là, je ne recommande pas cette endroit ! UHaul Henri-Bourassa

michel R.
Rating:

je trouve qu'il manque d'employé temps d'attente beaucoup trop long , 45 minutes pour le retour du camion c'est vraiment trop

Yvan D.
Rating:

The location is short on the number of employees and this has an impact on the service

Keven L.
Rating:

Very long to take the equipment ..about 1hour to lesve the store with my equipment

Joan L.
Rating:

First, get rid of the manager. She is rude, disrespectful, she hangs up on people and she does not run that store properly. Second, the employees are not properly trained. When I reserved my vehicle, I got on the bus to go get it. I was going to be 2 minutes late - and I was, exactly 2 minutes late. I called to tell them. The fellow on the phone was rude, refused to wait for two minutes, hung up on me, would not explain to me how to get teh vehicle by means of my cell phone, and I was stranded with no way to get home. Also, when I called the 1-800 number, to get help, Anisha (I am not sure if that is how her name is spelled) was so rude to me, she hung up on me and told me I could not get the vehicle and would have to pick it up Friday. Because if this, I ended up paying more in mileage costs than I otherwise would have to. (I did get one woman on the phone, Cindy, who was very nice and helpful; but she could only do so much - she had to transfer me to Anisha.) I am 58 years old, I have a back problem, and had to walk home. I told Anisha this, but she did not care at all. The reason is that I did not have any cash for the bus, because I had rented a truck. In Quebec, businesses are not taking cash, so I use my credit cards. I had to walk quite far, it took well over an hour, to get home. It was lat night, it was dark and I was very, very stressed. I picked up the vehicle the next day, but had to re-reserve it. When I went to the location (which cost me more bus fare), there was only one person at the counter, and the line was 45 minutes long. That is how poorly Monique Lanoux runs that location. Also, while inside the shop Covid-19 measures are respected, this is not true outside. When I finally got my vehicle, one hour and a half after the time I had rented it, the young man who took me to it, and was inside the vehicle to turn on the ignition, check the mileage, etc, had no no mask and no gloves and did not socially distance. Then, when I returned the vehicle, the fellow was very nice. But he stood right up next to me - like within 6 inches of me, he had on no mask and no gloves. The law in the province of Quebec is that all persons carrying on public business must wear masks and all people in public must wear masks. I have had the WORST experiences with this location and it is basically the only location I can rent from, since it is the one I am always sent to when I go on my Uhaul account. The St. Sacrement location never has enough vehicles. In the future, I will have to find another method, since I will never rent from Uhaul again because of this experience and my last experience with Uhaul. I was willing to give this location another chance, but no longer. Joan Lugtig joanieeinaoj@gmail.com

Benoit N.
Rating:

Very poor customer service. The truck was not readily available on arrival, parked behind other trucks. Self (mobile) return was a total failure. Rude employees told me that self return was not applicable and that it was not there job to get the truck. I have been doing self return for years and it's the first time I had such a bad experience. Very badly managed location. Will do a bit more milage to rent somewhere else.

François B.
Rating:

5 days before I moved from my apartment, U-Haul changed the hours for which I had booked the truck, without even asking me (from morning to afternoon). I had movers booked as well for the hour I had selected, whom I was paying. This is unacceptable. Besides, we had to call 3 times, waiting over 3 hours on the phone every time; all of this for no service at all, because they wouldn't change it back to the hour I had chosen. Worst customer relations ever (sleepy employees, not caring at all, with no will nor power to change anything). Worst renting company in Quebec City.

ERIC V.
Rating:

No improve require.

Catherine D.
Rating:

The parking was full of trucks. It was hard to see at first where to park it. We had to manage to put it behind a long line of trucks near the street.

Doris G.
Rating:

Bonjour, J'aurais apprécié qu'il y ait une rampe de chargement/déchargement ou que votre compagnie indiqué qu'elle n'était pas fournie avec le plus petit camion cube. Nous avons dû utiliser une porte pour créer une rampe et c'est plutôt périlleux pour monter ou descendre un réfrigérateur! Service rapide et professionnel! Bonne journée!

nicolas L.
Rating:

Go before on the premisses to talk with them, as Uhaul HQs are in the USA.

Réjean C.
Rating:

J'ai réservé en ligne pour dimanche à 7h30 du matin. Les bureaux n'ouvrent qu'à 9 heures, il faudrait peut être que le client soit avisé en réservant sur internet que les bureaux ne sont pas ouvert à cette heure. Moi je me suis cognée le nez dans la porte et on avait planifié notre journée en conséquence, mais tout le reste était impeccable.

Benoit L.
Rating:

The location and staff were good, but the rental van was completely banged up, no working AC, the driver side door almost blew off on the highway, the direction was screwed, the ashtray was still full and the whole car was just sticky and gummy. I drove a lot of your trucks but this one honestly does not belong on the road as it is.

No reviews have been submitted for this location.

View more reviews

Back
To Top