Moving Truck Rental in Quebec City, QC at U-Haul de Québec - déménagement et entreposage

8231 reviews

2495 boul Henri-Bourassa   Quebec City, QC G1J3X2
(l'hopital enfant jesus)

(418) 524-7868

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Truck Rentals

One-Way and In-Town Local Rentals in Quebec City, QC G1J3X2

U-Haul has the largest selection of in-town and one-way trucks and trailers available in your area. U-Haul offers an easy moving process when you rent a truck or trailer, which include: cargo and enclosed trailers, utility trailers, car trailers and motorcycle trailers. Combine your moving efforts by renting a truck and a trailer from U-Haul today.

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Rating:
5.0

Très belle amélioration de vos services depuis ma dernière utilisation (en juin 2018). La prise de matériel est très facile ainsi que le retour.

Nicole P. 
Rating:
2.0

J'avais réservé une remorque et un chariot , je n'ai pas recu le chariot car il en n'avait plus . J'aurais du recevoir 50$ en dédommagement.

Dave N. 
Rating:
4.0

The service was on point with what I was expecting. They where polite and respectful. They took the time to ear me out and answer my questions. Quick and effective.

Genevieve B. 
Rating:
4.0

La serrure côté conducteur était défectueuse. le chiffres en gros sur le cadran de la vitesse sont en milles / heure, un peu déroutant au départ. Les employés pourrait l'indiquer au locateur surtout si c'était sa première location d'un U-Haul. L'intérieur avait été nettoyé rapidement car il y avait du sable/terre sur le plancher, un peu glissant. Mais je suis tout de même content de ma location. Merci à l'équipe.

Martin R. 
Rating:
5.0

rien

richard L. 
Rating:
4.0

Make sure the clerk is stating the drop off location clearly, you changed my drop off location and my only notice was supposed to be me reading my receipt that was handed to me. The only verbal information given by the desk staff, was that the truck was in the back of the store. UHAUL changed my pick and drop off location, those change added around 70 km of extra mileage, it made me bust my allocated mileage... Why planning your pickup and drop location, when they will change it... They were also expecting me to get the packing material i ordered at the original pickup location, had to argue on the phone with them to pick the packing material at the new truck pickup location. The check-in through the phone was really great, the customer service was not...

Davy R. 
Rating:
5.0

Either making sure a truck is at the location the client wants when it'll be time for their reservation or not letting them pursue the reservation of a truck at that location if there will be no trucks then. Doing so will assure less stress on the client and a better truck management on uhaul's part

Carolanne P. 
Rating:
5.0

👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍

Daniel D. 
Rating:
3.0

Uhaul should manage to have helpful and well functionning web site. I was not able to do the check in nor the check out from the web site.

Catherine S. 
Rating:
1.0

J'ai réservé depuis des semaines un camion 15 pi , arrivé le jours j pour récupérer mon camion et on me dit qu'il y a pas de camion. Vraiment décevant, une heure au téléphone pour parler à un responsable, très très très déçu du service et du professionnalisme de la compagnie, on m'a dit qu'il y aurait 50$ de rabais , mais on me l'a pas appliqué au moment du paiement. Franchement très déçu

Billal D. 
Rating:
1.0

Fire the manager of that place. Terrible. Just terrible. Not sure where to start. Fire her.

Francis B. 
Rating:
1.0

Issue with the engine non phone contact for local emergency we are a number

jonathan G. 
Rating:
4.0

Have someone available to receive return rentals. I had to wait 10 minutes before anyone arrived.

al P. 
Rating:
5.0

L'option de ramassage/retour par appareil mobile est simple et rapide. Quelques bogues mineures sur le site mais en général ça va bien.

Theddy F. 
Rating:
5.0

Everything was neat, but when I dropped the rental truck after hours, I've hesitated on the exact location to park it. Maybe a spot or directions for this specific location would be helpful.

Thierry L. 
Rating:
4.0

Je suis assez satisfaite. Juste faire attention à ne pas laisser de poils d'animaux sur les sièges et avertir que le gaz est au frais du client sur votre site internet.

Fanny D. 
Rating:
5.0

tres bon service

Andre B. 
Rating:
4.0

Laver les pare-brise avant les départs le reste tout est ok

MICHEL C. 
Rating:
3.0

Quand c'est un camion la prise de possesion devrait être à la clôture de la sortie et de l'entrée. Pas dans la cour arrière.

Remy F. 
Rating:
3.0

Le camion n'avait définitivement pas été nettoyé, ni l'extérieur, ni l'intérieur. Le gars qui avait louer le camion avant moi avait certainement utiliser le camion pour bûcher ou je ne sais quoi, mais il y avait des copeaux de bois partout sur le dash. Il y avait même des objets personnelles qui avaient été oubliés comme une paire de lunette ajusté et des outils... que j'ai laissé d'ailleurs. Je n'ai pas fait de plainte car à la prise de possession, il manquait définitivement de staff pour répondre à l'achalandage... en fait je me demande comment un aussi grand parc d'équipement puisse être couvert par une si petit équipe. Bref j'ai rapidement nettoyé le volant et les portières... en temps de covid, c'est un gros minimum. Vraiment très déçu pour le prix que cela ma coûter. Je sais que ce sont des camions pour le travail, je ne m'attendait pas d'avoir un camion neuf, mais au moins propre.

Jean-Claude L. 
Rating:
1.0

I had mecanical problems with the truck, I was blocking a bridge during two hours. Tried to reach out for help (the 24/7 line and the store), waited 1h30 and a half for someone to answer. The one person who answered made me wait 30 minutes more. I was so angry I just hung up. Nobody did nothing to help. Your assistance is horrible, and your vehicules too.

Jordane L. 
Rating:
4.0

Vérifier le km Et jauge à essence Il n'était pas au niveau indiqué

Stephane G. 
Rating:
5.0

It is perfect. Great personal, perfect system. Perfect experience.

Jean-Francois Z. 
Rating:
4.0

I had a very difficult experience prior to getting to that location. Your system had changed my first pick up location to an other one about 275 km from where I was. After waiting 30 minutes to confirm that, I had to scramble to find an other location with an available trailer. This delayed our move by several hours and cost more money. Very disappointing and stressful!

Vincent F. 
Rating:
5.0

Merci

Stephane B. 
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