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U-Haul cargo van rentals and pickup trucks in Saint Leonard, QC are perfect for home improvement projects, deliveries and other small loads. Rent cargo vans or pickups to save money on local moving or deliveries. Cargo van and pickup truck rentals are popular with local business, college students and smaller housing moves in Saint Leonard, QC H1R1Z6. Our moving van rentals include air conditioning, rub rails to protect your belongings and come equipped with a hitch to tow a trailer rental.
The whole experience and staff were great! I received a courtesy call from the Location Manager Micheline Beauregard! she is great! amazing customer service! I will definitely come back again and recommend UHaul! Thank you again. Yassir Bouslikhane 438-929-4538
L'après midi ou nous avons loue le camion, on nous explique que nous devons fermer le contrat Via un site internet. Il nous donne même un petit papier avec des instructions. Massyl Cheryl a été très serviable. Lorsque nous avons ramène le camion le même jour quelques heures après, on suit les instructions donnés. Ça ne marche pas. Leur application ne voulait pas accepter le positionnement gps. Nous avons donc refait l'opération 3 fois. Au bout de la 3e fois nous appelions le service client et parlons a Marilou qui essaie de nous aider mais l'application ne marche pas plus. Elle écrit donc des notes afin que le commis du matin ne charge pas les frais. Mais le commis du matin CÉDRIC GUILLAUME NE LIS PAS LES NOTES ET NOUS CHARGE LES 20$DE FRAIS pour avoir fermé le contrat pour nous. CÉDRIC NOUS RÉPONDS et ne me laisse même pas finir mes explications qu'il nous dit qu'il a fait sa job, que d'autres véhicules ont réussi a fermé l'application.... Je lui dis de ne pas me couper et monsieur EST ARROGANT ET ME DIT QUE C'EST MOI qui devrait l'écouter. Donc je me fâche et je le coupe la parole. Il me raccroche au nez. Heureusement que mon épouse a pris la carte d'affaire de la gérante Mme Micheline BEAUREGARD que nous avons appelé d'ailleurs tout de suite après. C'était son jour de congé. On la réveille et elle nous dit qu'elle va vérifier le dossier. Comme je suis pas très patient car on vient de me froisser, j'appelle le service a la clientèle et leur demande des explications. Marie nous reponds et me demande le numéro de dossier et elle RÉUSSIT A VOIR LES NOTES DE MARILOU DHIER SOIR. MARIE DECIDE DENVOYER UNE NOTE A LA GERANTE pour lui dire que son magasin doit me faire le remboursement car nous avons bEL et bien appelé. Quelques minutes plus tard, la gérante nous rappelle, elle s'est déplacé a son magasin et me dit que je serai rembourse mais qu'elle ne voit pas les notes de Marilou mais le fait quand même. Son employé lui raconte son côté de l'histoire et lui dit que je lui au raccroche au nez. IL FAUT AVOIR DU CULOT POUR RACONTE DES CONNERIES. JE LUI AI DIT DE LE METTRE SUR LA LIGNE ET QUIL LE DISE DEVANT MOI!! ÉVIDEMMENT ELLE NE L'A PAS FAIT. PS: J'AI DIT A LA GERANTE QUE JAVAIS FILM ET PHOTO DE LODOMETRE, DU GAGE DE LA TANK A GAZ, DU VÉHICULE EXTERIEUR ET INTERIEUR, UN FILM OU ON VOIT ETAPE PAR ETAPE JUSQUA CE QUE L'APPLICATION REFUSE LE POSITIONNEMENT GPS, ET LE FILM OU ON PARLE A MARILOU QUI ESSAIE DE NOUS AIDER ET QU'ELLE NOUS DIT DE DEPISER LA CLÉ ET QU'IL N'Y AURA PAS DE CHARGE!! PS2: NOUS AVONS FILME CAR UN TRÈS BON AMI A VÉCU UNE MAUVAISE EXPÉRIENCE AVEC EUX ET NOUS A CONSEILLER DE TOUT PRENDRE EN PHOTO ET FILM. C'EST INCROYABLE MAINTENANT... ON DOIT TOUT FILME SINON ON SE SERAIT FAIT CROSSE. MESSAGE A MME BEAUREGARD, LA GÉRANTE. DÉFENDRE VOUS EMPLOYÉS EST UNE CHOSE DE NORMALE MAIS QUAND ILS ONT RAISON. VOTRE EMPLOYE EST ARROGANT ET PARESSEUX ET MAL POLI. J'AVOUE AVOIR HAUSSE LE TON DE MA VOIX ET D'AVOIR ÉTÉ MAL POLI. MAIS JE TRAITÉE MON PROCHAIN DE LA FAÇON DONT IL ME TRAITE. IL M'A COUPÉ LES PAROLES, A ÉTÉ IMPOLI DONC EN TANT QUE PERSONNE QUI NE SE LAISSE PAS FAIRE DANS LES VIE PAR PERSONNE NI BOSS NI PRÉSIDENT NE ME PARLE COMME CÉDRIC LES FAIT. SI CÉDRIC AVAIT ÉTÉ POLI ET COURTOIS JE L'AURAI ÊTRE AUSSI!!! ÉVITER CETTE SUCCURSALE!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Les deux couples noirs qui travaillent le soir offre un excellent service.
The gas level was wrong, just a little mistake from a new employee.
The service from the people at this location is excellent. The cargo van was in great condition and clean. However, what is disappointing is the online mobile check in option and the uhaul server in person. It takes an un-normal amount of time to get the system working properly. When trying to check-in via an app.. I had to wait a long time in order to get my information verified. The people onsite were amazing despite these challenges, and I completed a hard copy contract
C'était parfait, bons conseils et bon accueil.
Have been renting with U-Haul a few time before, this location had the best customer service I've seen by far!
Merci pour votre service de location. Vos camion sont propre et dans un bon état, c'est apprécié. Je vais relouez à votre magazin prochainement sans crainte. À la prochaine
Thanks
Pare brise était vraiment sale de l'intérieur. Mérite d'être vérifié.
20$ illlegal COVID 19 overcharged and non informed previously. 15 minutes waiting for paiement processing system. Bad info/ link to use the app to return the truck at night ( but great app when you find it) Nice and polite guys, they are not the problem. If my 20$ if not return I will complain to the government and medias!! Very bad way to do business.
Le camion n'était pas propre à l'intérieur et n'est pas nettoyé,aussi il n'est était pas désinfecté ,le service a la clientèle aujourd'hui était impeccable mais hier un service a la clientèle horrible et n'était pas professionnel du tout avec un mauvais comportement envers moi j'étais humilié des réponses courtes et sec une femme âgée j'étais le 05/09/2020 entre 10:00 et 11:00
Better and quicker customer service would be appreciated.
The pickup was making weird sounds when turning, and no bluetooth . The guy who served me was really nice and helpful.
More reliability for online reservations. It said there were trucks available in my prefered u-haul location but there actually weren't and the reservation was made in another location.
Very good and happy with the truck
U-Haul arnaque le monde il charge des frais imprévu le service à la clientèle est nulle
Employees where helpful in telling me the truck I wanted was more than I needed. Down sizing saved me money that's client respect.
Moving help.com offered a great service to me. I am supposed at the end to give them a pin allowing my helpers to get paid, however we could not get that pin using the uhaul email received to that effect. Please let me know if the helpers received their money
Merci à la gentille dame qui m'a reçu courtoisement les deux fois.
Service rapide Avec courtoisie et respect. Excluent service merci pour l'équipe de u-Haul Metropolitan Montreal
Good service
Baisse de prix ! non, tout est parfait avec la condition actuelle de covid.
Les employés on été très courtois! J'ai adoré leur service. Je recommande définitivement ce U-Haul. On se sent spécial en tant que client. Je vais définitivement revenir. Endroit propre, rapide et chaleureux. Merci énormément aux deux réceptionnistes de m'avoir offert un climat paisible en ces temps difficile.
Micheline est une personne 100% accueillante. Une service très humain et professionnel! Malgré une collègue ou qui était désagréable au plus haut point avec ses collègues et les clients (Paméla, ou Paula je ne me rappelle plus exactement), Micheline et ses autres collègue sont demeurés souriants, professionnels et m'ont procurer une expérience client hors du commun. Cela n'excuse pas que la dame en question à agressée ma copine qui attendait dans mon auto. (Elle a frappé à la fenêtre et s'est adressée à elle agressivement) Mes 12 années d'expérience comme responsable de l'expérience client me permettent de souligner qu'il faut prendre soin d'employés précieux comme Micheline et se garder de donner des responsabilités, voire sanctionner des personnes désagréables comme celle dont je ne me rappelle plus le nom.
