Au depart, j avais louer un camion de st jean sur richelieu jusqua farnham pour 170$. La veille du déménagement on m'appelle et me dit on a pas de camion a st jean mais pour le même prix vous pouvez en avoir un a ste Catherine deja ça va pas trop bien mais mes gars passe par là donc ok. Lorsque mes gars arrivent pour prendre le camion,ils ce font dire que ses 308,14$ et quil doivent retourné le camion à lavaltri ou sorel voyon cibole. Et en plus au retour sans que personne ne m'ai aviser un autre 87$ à été porter à ma carte de crédit. Je suis vraiment pas de bonne humeur. Jai appeller au service u haul. Il m ont enlever le 87$ mais le 308,14 versu le 170 prévu n est toujour pas régler. Première fois avec u haul et dernière fois. Personne est au courant de rien tout l monde font comme bon leur semble . Voyon donc . La.communication entre la personne qui prend la reservation et les lieux où on va chercher et mener le camion semble être inexistante .
Annabelle B
95510947 Quebec Inc
(U-Haul Neighborhood Dealer)
Services at this Location:
One-Way and In-Town® Rentals in Sainte-Catherine, QC J5C1B6
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Considering this location just start is opérations, the service was great and the staff was very plaisant! I've ben using U-Haul for the last 40 years, and i will again in the future! I am a satisfied custumer. Thank you.
Jean PCamion difficilement accessible dans le stationnement . Il etait coincé entre 2 camion dont un dernier. Difficile de le sortir Difficile de communiquer en français
Maud Ipremierement je suis au quebec et j'aurais aimer me faire servir en francais. deuxiement la boutique etait fermer quand jai passer chercher le camion et elle etait supposer etre ouverte. troisiement j'ai ete facturer les 2 jours de location et un kilometrage aproximatif la journee que jai pris possession du camion. il n'y avait pas de dolley dans le camion. les brake etait sketch sur le camion. quand jai rapporter le camion la femme etait la mais ne voulais pas faire l'inspection et fermer le contract tout de suite elle voulais le faire plus tard jai du insister grandement pour le faire la bref la pire experience de location de camion a vie je doit absolument cocher oui a l'equipement etait propre et bien entretenu et recommanderiez vous cet etablissement a un ami mais les reponse a ses question son non pas bien entretenu et je recommande pas meme a mon pire ennemi
stephane lI could't bring back the truck to a different location, which cost me more money because of the distance
Daniel V