Gentleman serving me was excellent
Kathy N
Service Mobile MANU
(U-Haul Neighborhood Dealer)
Services at this Location:
One-Way and In-Town® Rentals in Val Des Monts, QC J8N4H8
U-Haul has the largest selection of in-town and one-way trucks and trailers available in your area. U-Haul offers an easy moving process when you rent a truck or trailer, which include: cargo and enclosed trailers, utility trailers, car trailers and motorcycle trailers. Combine your moving efforts by renting a truck and a trailer from U-Haul today.
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Customer Reviews
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This U-Haul location, Val-des Monts Québec, is excellent. My 4th time renting a cube van in 3 years (I help people). Friendly, helpful service. Takes the time to answer questions (and knows answers...). Trucks and accessories are clean and in good working order. Have rented elsewhere in the past. This the place now!
Brian TThere was no one at the location when I arrived, therefore I cannot judge the personnel qualifications. However the parking lot was full of mud and there was barely a place where I could fit in the truck. This place looks like a scrap yard.
Alexis DParking lot was very crowded with random vehicles and it was hard to navigate.
steven hPremièrement, on a changé ma location la veille de la date prévue. La remorque n'étant pas disponible à l'endroit que j'avais demandé, j'ai du me rendre à 45 minutes de chez moi pour récupérer la remorque. Le matin même, à mon arrivée à l'heure du r-v, il n'y avait personne sur place pour me permettre de récupérer la remorque. J'ai appelé Uhaul et la seule solution qu'on pouvait m'offrir était de me rendre à un autre 45 minutes supplémentaire de route pour récupérer une autre remorque. J'ai expliqué que j'avais rendez-vous pour récupérer les meubles à mettre dans la remorque donc que ce n'était pas possible d'ajouter encore un délai supplémentaire. J'ai décidé d'attendre. La personne au bout du fil m'a proposer de me transférer aux plaintes du service à la clientèle, l'appel a coupé au moment de vérifier mes coordonnées. On ne m'a jamais rappeler. La personne est arrivée 60 minutes en retard au rendez-vous sans s'excuser pour les désagréments et les problèmes que son retard a causé.
Catherine G