Customer did not leave a comment.
Sean B
Customer Reviews for Depanneur 7 Jours
(U-Haul Neighborhood Dealer)
Testimonials From Recent Customers
Customer feedback is extremely important to us. We use these reviews to guide our efforts and improve our service. Everything that follows is direct from our customers, without any filtering or editing on our part.
Je suis un client de UHUAL depuis longtemps. J’aime le principe de ramasser à un endroit et retour dans un autre. Mais, avoir plus de correspondance en français. Très souvent, les messages sont mélangés de français et d’anglais. Deuxièmement, le contrat que je complète lors de la réservation n'est pas nécessairement pris en compte. J'ai eu une mauvaise expérience lors de ma dernière réservation. On me disait que je n'avais pas respecté le contrat. Pourtant sur le document (14437059) que j'avais, tout était clair. La preuve que mon contrat était bon, c’est que votre sondage reflète le lieu de départ et le lieu de remise. Voilà pour mes doléances.
Roger GTrès mauvaise expérience ,revoyez votre manière de gérer les humains, aucun respect en exerçant la loi du plus fort. C'est déplorable...
ALBERTINE RThe pickup location was 120km away from my home, I was waiting for the call to confirm my pickup location, they didn’t call me. I had to go to closest Uhaul and asked them about my order and all. They said it is 120km away. I called to concern department but instead of helping me they scolded me to cancel or accept that order which is 120km away. So this is my worst experience ever. So I will never use Uhaul in my life again.
Manish SRapide et efficace
Jean CThe manager took the Réservation 2 Days prior AT the day if the trip to pickup the véhicle, the manager failed to inform His employées that the person Who reserved the vehicle Will show up The manager must explained the bill after the Return because he failed to do so
Daniel JAvoir les contrats déjà prêt pour les clients tres long ,couverture et autre déjà dans le camion
caroline mThe clerk didn’t have the equipment so he went and picked one up at another location before I got there. He also helped me with the issues I experienced with the rest of my contract with u-haul. He seemed very resourceful and helpful.
Clemence MMisjudge the gas level
Hicham BTrès bon service à cette endroit.
Normand LPascal gave me an exceptionnal service Pascal m’a donné un service exceptionnel
jean bJe n ai pas d amélioration a donner .juste un bravo a Pascal pour son super service..il est très gentil et a son affaire..merci encore
Jocelyne DLe sondage devrait être en français
Denis ABravo au proprio..service rapide et courtois
Jocelyne DGood service
Serge SMerci ☺️
Nathalie LExcellent service et nous a aidé à régler les glitchs de location. Je recommande fortement!
Gabrielle BMeilleur service client entre personne, Les roues d’hiver étaient trop usées.
BENOÎT RGood tank you
Stéphane GReceived a bill for an extra rental day (nov 7) when I returned the truck on nov 6 as planned. Very poor experience overall.
Maxandre BVery polite and respectful people
Daniel LNot a thing great service and trailer preformed perfectly.
Glenn CWhen we drop a rental with more fuel than we received it (3/4 instead of 1/2), maybe don't charge a petty 11$ for extra mileage, especially if the truck is not needed the day after for another rental. That's basic courtesy.
Fabien VLes attache pour accoupler la remorque au camion son très désuet et vraiment pas sécuritaire après avoir attacher la remorque au camion je decoler et la remorque ces détacher de mon camion et la remorque a percuter mon camion et le camion m'a été prêter alors ya fallu que je paye les dommages causer à mon camion lumière et taile gâté defoncer les attache son très dangereux merci de remédier à la situation
Guy PNice staff, good location.
Ken Ttrès bon service
claude f.
Nancy DClean the trailer. This my second rental at this location in less than 3 weeks and both trailers were dirty inside
Sylvaine CThe trailer pickup was done over the phone. Although friendly and helpful, I would have appreciated someone available on-site to hookup the trailer with me (very heavy). My wife had to assist. Further, the trailer was dirty inside. We swiped it prior to putting our furniture in .
Sylvaine CI did not received my invoice as a proof of total charges taken from my Crédit Card and refunds from U-Haul.
Daniel DSuper service!
Jacques DPlease contact me
Bruno CPublicity, advertising…(more exposure)
Yves D