Vous avez annulé ma reservation 16h avant mon déménagement. En plus d'écrire dans le message " nous préférons vous avertir tout de suite plutôt que la veille de votre déménagement" Vous m'avez averti 16h avant mon heure de départ prévu. J'avais réservé un camion de Jonquiere vers Québec en allez simple 48h. Au cout de 310$ (sans l'essence). Vous aviez jusqua 17h le 25 juin pour me contacter et pendant que j'attendais depuis 2h30 sur votre ligne telephonique du service a la clientèle (car j'avais le pressentiment qu'il allait y avoir problème) j'ai recu la cancellation par message texte (pas très professionnel en passant). Pour une compagnie grosse comme la votre j'ai trouvé cette facon de faire dégoutante et je serais gêné à votre place. le matin de mon déménagement j'ai du faire le tour de la ville de Jonquiere pour trouver un camion. J'en ai trouvé un mais pour un aller retour 24h maximum. Que j'ai payé 550$ plus 170$ d'essence pour l'aller retour Jonquiere-Québec, Québec-Jonquiere. Vous n'avez meme pas idée tout les complications que votre gestes de crétins à pu me causer. Je ne recommanderais meme pas votre compagnie a mon pire ennemi. Une location qui m'à couté 2 fois le prix que j'étais sensé payer au départ. Je ne louerai plus jamais de camion provenant de votre compagnie. C'était la première fois et la dernière fois que je me faisais avoir par votre compagnie. Une vraie honte.
GABRIEL D
Pneus & Mecanique DG
(U-Haul Neighborhood Dealer)
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One-Way and In-Town® Rentals in Jonquiere, QC G7X9H2
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THEY CHARGED ME TEICE PLEASE HELP
VINCENT HTruck is old but he work well
MICHAEL CIls verifient et nous aident a bien attacher la remorque. Sympathiques
DANY GTres bon service et prix juste.
PIERRE E