Le service est impeccable. Le vrai problème sont les réservations et la vrai disponibilité des véhicules ou de l'entrepôt. À chaque fois que je fais affaire avec U-Haul, il y a un problème à régler... Cette fois-ci, je n'ai pas pu réserver mon entrepôt en ligne de 7x10 car la date était figé. J'ai dû appeller. L'attente pour le service au téléphone ou en personne est exagérément lent ! Ensuite, la préposé me réserve mon entrpôt au téléphone. Sauf que lors de la récupération de mon contrat, il n'y a plus de 7x10 de libre. J'ai du choisir un 10x10 sans accomodations tarifaire. Ça me fâche énormément ! De plus, lorsque j'arrive à mon entrepôt avec le camion loué plein, le numéro de l'entrepôt alloué est déjà prit, et les employés ont terminé leur service ! Vous avez besoin d'une bien meilleur organisation , c'est urgent !! Sans compter les dernières locations de camion... Il y a avait un problème avec le compteur du véhicule qui nous chargeait 50 km alors qu'on en avait fait moins de 20km. Sinon, la réservation qui n'avait pas fonctionné. Mais que se passe t il avec votre compagnie U-Haul ? J'aimerais bien vous recommandé pour vos prix et vos installations chauffés mais à quoi bon si on trouve toujours des problèmes de dernière minutes. Enfin, connaissant mieux comment ça se passe, je prévoie toujours au moins 1 h d'avance pour régler le problème qui se présentera. C'est triste ! :/
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Benefits
- Receive Unit # and Access Code Immediately
- Skip the Counter; Go Straight to Your Unit
- Pay Month to Month
- Free Lock in Storage Unit
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Move-In Date