Le service est impeccable. Le vrai problème sont les réservations et la vrai disponibilité des véhicules ou de l'entrepôt. À chaque fois que je fais affaire avec U-Haul, il y a un problème à régler... Cette fois-ci, je n'ai pas pu réserver mon entrepôt en ligne de 7x10 car la date était figé. J'ai dû appeller. L'attente pour le service au téléphone ou en personne est exagérément lent ! Ensuite, la préposé me réserve mon entrpôt au téléphone. Sauf que lors de la récupération de mon contrat, il n'y a plus de 7x10 de libre. J'ai du choisir un 10x10 sans accomodations tarifaire. Ça me fâche énormément ! De plus, lorsque j'arrive à mon entrepôt avec le camion loué plein, le numéro de l'entrepôt alloué est déjà prit, et les employés ont terminé leur service ! Vous avez besoin d'une bien meilleur organisation , c'est urgent !! Sans compter les dernières locations de camion... Il y a avait un problème avec le compteur du véhicule qui nous chargeait 50 km alors qu'on en avait fait moins de 20km. Sinon, la réservation qui n'avait pas fonctionné. Mais que se passe t il avec votre compagnie U-Haul ? J'aimerais bien vous recommandé pour vos prix et vos installations chauffés mais à quoi bon si on trouve toujours des problèmes de dernière minutes. Enfin, connaissant mieux comment ça se passe, je prévoie toujours au moins 1 h d'avance pour régler le problème qui se présentera. C'est triste ! :/

Le site web. U-haul fonctionne excessivement mal. Pas toujours capable de se connecter, impossible de retirer des articles du panier, problème avec paiement automatique, impossible de voir les paiements effectués. Je quitte en partie pour cette raison. Sinon, le personnel est impeccable et super aidant. Ils ont su me venir en aide à chacun des problèmes que j’ai eu causé en partie par le site web.

Fantastic!!!!

There are no covid rules online. We automatically wear masks, but there were many people there inside with no masks and it freaked me out, there are signs on the doors but nothing on the site or in the emails received. Please update this, as we primary caregivers to my mother who is a high risk for catching it. Otherwise it was quick and easy, and pretty straightforward once we figured out where to go! Very clean and impressed with the maintenance.

Les gens qui travaillais quand j'étais la étaient très professionel! Super belle équipe!

Tanya and her team are the best i keep coming back for all my storage needs and truck rentals.

Très bien.

A toutes les fois que j ai faite affaire avec le personnel Toutes étais professionnel et il ont toujours répondu à mes question Excellent service

Pour la première fois j’ai entreposé des choses dans entrepôt UHaul a été fantastique. J’aime comment c’est propre et sécuritaire.

Merci pour la façon donc vous traitez vos clients, ne changez pas, soyez toujours au service vos clients.

my only complaint was a dead mouse found in the storage unit and mouse droppings everywhere. We now litterally have to wash and dry clean everything.

L'expérience d'entreposage a été pénible du début à la fin. J'ai du me débarasser de plusieurs de mes biens dû à une sorte de peste dans mon entrepot. Je n'ai reçu aucun dédomagement et aucune assurance est offerte ou disponible. Je n'ai reçu cette information seulement après. La gérante n'a fourni aucune aide et a été désagréable tout au long du processus et elle est une des plus grandes raisons que je n'utiliserais plus jamais les services de UHaul,