Bon service
SYLVAIN D
Customer Reviews for Garage Leon Rivest 2016 Inc
(U-Haul Neighborhood Dealer)
Testimonials From Recent Customers
Customer feedback is extremely important to us. We use these reviews to guide our efforts and improve our service. Everything that follows is direct from our customers, without any filtering or editing on our part.
Facile à opérer et économique sur l essence
STEVE GParfait excepté un problème avec l'identification des photos et permis et de l'information en anglais. Un peu difficile de juger l'essence à remettre à la fin. Verrifier bien vorte contrat 2h avant d'aller au ramassage pour éviter tout retard et tout devrait bien aller.
Maude LOn m’a chargé 16$ pour des frais que je savais pas et pourtant j’avais tout refuser lors de la réservation Pkoi me charger sais frais ? eMarc Lepage 4507510917
MARC LCheck engine light on Very bad brakes very noisy, like ABS breaks un winter. Each Time i used the breaks, the steering Turned right by itself. One headlight defects
ALAIN RWe needed a small Econoline to carry a small 40 gal. Water thank, he did not hand any, he offered a small truck at $19.95 which was good enough for what we needed. We knew we where charged for millage that we do. We naver been told that we had to pay for gaz, especially when you pay for millage. We refused the insurance since we are covered with our insurance Co. Very desapointed it’s not the first time that we rent trailers, truck and we will naver go back there anymore. Rona was charging us $80.00 plus tax to deliver and we where told that it would be cheaper to rent a U-Haul, which is false it cost $115.36 tax in. It’s a rip off.
LUCIE RRapide et efficace.. merci
FRANCOIS AAucun problème avec l'endroit qui offre les services U-Hall (Garage Léon Rivest, St-Thomas), le staff et le service est impeccable... Le problème c'est U-Hall lui-même... Avec les années, ils ne cessent d'étouffer sa clientèle (j'ai utilisé souvent, alors je parle en connaissance de cause)... Quand t'es rendu à charger .99₵/km + la location + l'essence et que t'as 800km à faire (aller-retour, parce que si tu laisses le camion sur place, ils chargent + cher que si tu le ramènes), et que tu paies des gars pour le chargement-déchargement... En bout de ligne, pour les longues distances, aussi bien prendre des déménageurs, ça revient au même prix!
JEAN-SEBASTIEN Bje ne répond pas a vos questions en anglais. bonne journée
David Lbon services
MARTIAL PIl n'y avait personne pour m'accueillir. C'était le jour de Noël.
Vital CWe had no help and a lots of unsolved problem …
Axel RNothing to be done everything in perfect order and affordable 😊
STEPHAN TTaking pictures at evening was too difficult to satisfy the app, even with the flash. My pictures was correct, but not for the app. Maybe correct this problem.
Patrick RL'installation de la remorque sur ma voiture n'a pas été effectuer par l'employé. De plus on me charge l'assurance de 10$ sans avoir demandé. Le temps d'attente pour retourner la remorque est long. On m'a permis de quitter sans inspection de la remorque.
KEVIN DWorst experience ever. Reserved online to get a truck from the city of Sainte-Julienne, Qc, on route 337. I was called to confirm pickup and was informed that we had to pick up the truck from Saint-Thomas… an 87km drive from our house! Once we got there, there was no one to speak to. Office was closed. Nobody had informed us that we had to download some app. It took us 43 minutes to finally get the key… worst experience ever!
Siranouche GEn fait ce n'est pas l'endroit mais plutôt votre site qui est absolument mal fait. Nous avons perdu un temps fou sur place le dimanche à essayer de récupérer la clé. Ils nous a fallu 3 cellulaires un après l'autre pour réussir à refaire une nouvelle demande car des pages blanches s'affichaient sur votre site à tous moments pendant la réservation. Sans parler du changement de langue ( anglais, français) qui changeait sans qu'on en fasse la demande également. C'est sur et certain que l'on ne vous recommanderont jamais à qui que se soit.
Nathalie MJ’ai aimé le service donné par votre représentant dans ma région.
RAYMOND CTruck was dirty. Oil on the cargo floor. The check in and check out was horribly long and difficult. The total bill was approx. 65$ and they charge me ~98$ for unjustified charges.
Olivier BTrès sympathique et aidant matériel disponible
MANON CReserving online was complicated. Not knowing until the night before the rental day that the trailer was not available where i needed it made things difficult. Otherwise good.
Helmut OSuggest the insurance instead of charging for it by default.
ALEXANDRE GJ’ai louer le trailer le 16 septembre a 11h45 et fini le 16 septembre 22h alors 1 journee mais ils ont charger 2 jours de location
KEVIN RTrouver le lendroit facilement… cependant signal internet faible ..alors beaucoup de difficultés à obtenir ce qui a causer le bug de l’application Huaul.Aussi au premier démarrage ,le camion a eu une défaillance …. Finalement le camion a réussi à démarrer mais ça été un ajout de stress.
Steve TVert good expérience
JESSY BBon trailer et surtout très bon prix
ALEXANDRE PLe marchand affilié devrait être mieux outillé de la part de UHaul. Le marchand a été formidable, un service courtois et exceptionnel... mais les hauts et les bas du site web avec lequel le marchand doit faire affaire rend l'expérience un peu longue. Excellent service tout de même.
Mylène HI received a message few days before my location date telling me there was no guarantee it would be available and I would only know the day before. This causes a lot of stress and unnecessary chaos around planning for that day. If I reserve a truck it should be 100% committed to be available. Then, I got a confirmation the truck was available at another town an hour away. I got no problem with that, but I got charged 55$ more because of the distance traveled I had to do to cover YOUR mistake and bad planning around the reservation. Really frustrating overall.
Pascal NThe cabin wasn’t top clean but it is probably due to the age of the teuck
Maryse PThe location of the pick up location was far away of the desired location and I’m Lucky to have a car to reach the location.
JONATHAN MParfait merci 👍
ROBERT LI book My u-haul two weeks in advance and i can even get a U-Haul in Montreal ? The U-Haul was 45min from My location and i learn that the night before.
Jérémie CTrès professionnel
Benoit Lle commis étais super gentil,service rapide,et les explications étais clair,je recommande cet endroit
Mathis RMerci!
Robert PDifficulté pour le retour du camion. Application internet ne fonctionnait pas bien. Appel au centre de service de Montréal. Ligne téléphonique toujours coupée
Serge BPlus de facilité pour la fermeture de contrat comme je n’ai pas réussi a faire moi même.
isabelle tNobody to help had to ask for lubricant because the attach was stuck in rust nobody to help to lift the trailer had to do it by myself had to ask for help stop lights check it’s not my first time doing buisiness with UHaul and it was by far the worst
FRANCIS RAvant de louer chez Uhaul je me suis magasiner plusieurs places mais chez Uhaul le prix et super bon je vous recommande vivement encore merci mon déménagement che passé très bien 5🌟
FREDERIC LFast and excellent service.
Alfredo G