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sourour B.
Customer Reviews for Xm Logistix
(U-Haul Neighborhood Dealer)
Testimonials From Recent Customers
Customer feedback is extremely important to us. We use these reviews to guide our efforts and improve our service. Everything that follows is direct from our customers, without any filtering or editing on our part.
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Sylvain R.Super service et très gentil et polie
Mario M.Very good experience with the Thetford Mines store .
Jean-Pierre B.Avoir un propriétaire plus ponctuelle pour l'ouverture du commerce le matin si sa ouvre à 10h il devrait être présent ou bien changer ses heures d'ouverture
David V.Car j'ai réservé en ligne par la suite j'étais pas capable de vous joindre ensuite j'ai déplacé à vôtre bureau thetford il ont dit que mon réservation la nuit ils sont pas disponible pour me fournir le clee de camion j'ai demandé l'agent d'accueil d'annuler la réservation. Appeler moi pour mieux expliquer 4182813944
Bougherra B.Good
Yvon P.Les commis discutaient entre eux au lieu de s'occuper des clients . Le commis qui devait s'occuper de moi . s'occupa du dossier de son collègue en priorité . Mauvaises informations sur les heures d'ouverture sur leur site web. Je considère tous ces points comme un manque de respect envers le client . Les informations me concernant sur le dossier sont fausses . Le monsieur pas content du tout . Gérard Proulx
Gerard P.Super service!
Paul P.Ils a su s'adapter à nos heures pour la prise de possession de l'équipement.
jordan B.efficient and friendly.
DANIEL T.Presse on french but verry good service.
Daniel A.Trash left from the previous person using it
Steeve A.Tarif de location pas cher pour avoir louer un diable à électroménager
Tony J.Facturation à l'heure serait appréciée pour 2 hrs 125$ un peut dispendieux
Jean-francois P.I returned the vehicule cleaner than it was when I left with it and put more gas in it than there was when I left and they charged me for 14 liters of fuel charge ( $27.94).
entreprise C.Améliorer la formation , la personne qui a pris la réservation n'était pas bien formé/organisé , j'ai dû m entretenir au téléphone 5 fois avec eux et il y a eu énormément d' erreur . C' était très déroutant et j étais stresser .
caroline-saint m P.The truck wasn't filled at the 1/4 gaz tank when I picked it up and the truck is drinking gaz too much.
Marc Andre C.It was very, too much long, to finish the renting. An hour for a trailer!!! Seriously... And I had reserved before.
Yves K.Impossible de réserver une location en appelant directement. le propriétaire ne répond jamais et si on appelle à sa boutique à côté, chaque fois il demande de le rappeler dans 15 minutes. Service pourrit à cet endroit à Thetford. J'ai dû appeler au numéro 1-800 pour obtenir une location.
Andre L.Accurate bill. The one I got has errors in it. Had to call to get it corrected. Still waiting for an update and credit.
Michel L.Améliorer votre site internet par rapport au KM que nous avons à faire pour avoir le prix juste.
Vanessa G.the tire was completely finish , the truck cannot move on the snow , by luck there are no snow on the main road this day, with snow i think this truck will be dangerous to drive , we were stuck on two driveways with just a little amount of snow , not a good experience
Jean B.nothing else.
Michel L.Porte-gobelets et hanitacle malpropre. Informations personnelles à donner une 2e fois lors de la réservation et de la prise de possession.
eric F.L'agent qui m'a reçu a trouvé bizarre qu'on me charge le 22 milles et des couvertures là , il y en avait un tas.
Camille P.Mon charger plus cher que supposer comme l'entente avais été fait
Pascal L.Nothing, it was just perfect, thank you.
MARCEL D.Je suis certaine que vous avez des normes excellente mais il faut les faires appliquer. On ne m'a pas demandé si je voulais les options d'assurance, bien que je les voulais c'est par principe on demande ... Le camion était terrible, je l'ai d'ailleurs signalé au service à la clientèle parce que la succursale le savait qu'il y avait des troubles, à la limite de la dangerosité. C'est un moyen économique su le moyen terme, mais ça doit être simple et agréable. Surtout au prix que ça coûte pour les longue distances, un véhicule fiable qui ne boit pas trop assure la tranquillité d'esprit. ...
Alexendra B.No
Denis N.Avertir d'avoir le fils de lumière assez long pour éviter des frais.
Marieclaude I.Problem with odometer paid overcharge 333 km was supposed to be included
Alain C.Bonne entreprise et personnel cool
roger R.Nothing, just keep it up.
Denis M.They were very helpful even though I have very limited French
John R.S'assurer d'avoir l'équipement commandé ...
Yan S.really good!
PierreLuc S.you are a liars compagnie, you said i take truck on a location 30 min to my house and 24 hours before I take it you said to me "you going to take a truck 3hours of your house" and I pay the over road gaz and 40$ more for kilo meters over! So now you can refund me thanks
kevin L.We made the reservation two months ago and they waited 48h before the rental date to tell us that we could not rent the truck for more then six hours on weekends. The truck cabin was also really dirty.
Nicolas B.Excellent service, thank you for the opening hours and great truck
Lucie D.Peter in PeteStop exceptional and gentleman, polite, smiling and friendly
Lodois L.malgré le nombre considérable de demandes de réservation de véhicules, le personnel de U Haul a répondu à mes demandes avec courtoisie. Depuis des années, je fais affaire avec U Haul pour mes nombreux déménagements (Bas St Laurent, Sept-Iles, Drummondville et maintenant Weedon) et j'ai toujours été satisfaite. Merci beaucoup à votre personnel.
MARISE L.Très bon service et je le recommande ,les employés sont très accueillant et souriant
sylvianne L.Maybe a USB in the truck for us to chose our music....Cruise control and automatic windows. The truck did give quite a rough ride but we did make it all in one piece.
Ludger R.Good service. Perfect.
mario B.J'ai tellement eu de trouble a Sherbrooke avec U-Haul mais pas a Thetford Mines. Les gars ont remué ciel et terre. Les informations étaient précises et complètes. On m'a offert plusieurs options. Disponible et gentil. Le service fut incroyable versus d'autre points de service U-Haul
Sébastien N.