Frais excessifs pour quelques litres manquant à peine : les politiques en ce sens m'ont pénalisé grandement et n'ont pas été signifiée du tout (aucun contrat ou clause écrite donné en ce sens). Je suis extrêmement insatisfait de la situation. Le prix prélevé est exorbitant et représentent 1/3 du coût de location. C'est littéralement malhonnête et je ne souhaite plus refaire affaire avec U-Haul et je le déconseillerai à mon réseau.
Andre-Pierre V.
Les Echafaudages BSL Inc
(U-Haul Neighborhood Dealer)
Services at this Location:
One-Way and In-Town® Rentals in Rimouski, QC G5M1L9
U-Haul has the largest selection of in-town and one-way trucks and trailers available in your area. U-Haul offers an easy moving process when you rent a truck or trailer, which include: cargo and enclosed trailers, utility trailers, car trailers and motorcycle trailers. Combine your moving efforts by renting a truck and a trailer from U-Haul today.
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Even though I had booked the truck weeks in advance and called the local rental office a week ahead to make sure everything was confirmed, we were still told there was no reservation and no available pick up for us when we went to get the keys at the agreed time. The employee ended up finding the details and the truck, which is pretty much the most basic level of service we should expect, but not after making us wait and stress for like 30 min, while we had three apartments to empty that day. If you are going to allow for only booking, please train your staff to process the reservations correctly.
camilo C.Bien satisfait et si j'ai besoin je vais revenir.
gaetan T.No smîle
MARIE-JOSEE A.tres mauvais comme service de la part de la dame de pointe aux pères.... j'ai d^pu refaire toute l'inscription de la location qui avait été fait par internet... on dirait qu,elle ne connait rien au programme pourtant elle est là depuis longtemps... je me demande encore comment il se fait qu'ils ont encore la concession !.... bureau pas très propre. je me suis désingecté les mains avant d'entrer dans ma voiture... le terrain n'est pas tellement entretenu car la pelouse recouvrait l'attache de la remorque... la dame ne pouvait me dire si j'avais un taIleur de disponible et celà meme avec ma réservation confirmé par montréal...( en fait selon elle c'est toujours montréal qui sont dant le champs!)..... c'est certain que je ne recommanderai jamais.......
lucie C.